Kundenberater Kundenservice Inbound - berlin, Deutschland - Fleurop AG

    Fleurop AG
    Fleurop AG berlin, Deutschland

    vor 4 Wochen

    Default job background
    Beschreibung
    Sag〙s mit Blumen

    Die Fleurop AG ist seit û¥ber 100 Jahren mit groûŸem Erfolg Marktfû¥hrer im Segment der Blumengrû¥ûŸe. Innerhalb der grû¥nen Branche ist Fleurop zu einem der bedeutendsten Unternehmen gewachsen, welches den Sektor Blumenhandel und Floristik Online wie auch Offline stark weiter entwickelt. Millionen Kund*innen und viele tausend FloristikfachgeschûÊfte profitieren von dem Leistungsportfolio unserer Organisation. Als Unterstû¥tzung bieten wir unseren Partnerflorist*innen Einkaufsoptionen, Vertriebsmodelle und die Fleurop-Akademie. Die Floristik als Handwerk fû¥r Kunst, KreativitûÊt und ExklusivitûÊt in das Bewusstsein der û–ffentlichkeit zu rû¥cken, ist die zentrale Aufgabe der Fleurop AG.

    Zur VerstûÊrkung unseres Kundenservice-Teams am Standort Berlin-Lichterfelde suchen wir Dich ab sofort in Vollzeit, zunûÊchst befristet fû¥r 2 Jahre mit der Option auf ûœbernahme, als Mitarbeiter Kundenservice Inbound (m/w/d).

    Mitarbeiter Kundenservice Inbound (m/w/d)Hier entfaltest du deine ganze Kraft:

    Dank deiner Unterstû¥tzung lûÊuft es im Service Center reibungslos. Du lernst 〞on the job〜 und û¥bernimmst schnell Verantwortung fû¥r Aufgaben wie:

    • Service- und vertriebsorientierte Kundenkommunikation
    • Kunden- und Partnerberatung zu unseren Dienstleistungen, Produkten und individuellen Anfragen
    • Annahme und Weitergabe von nationalen und internationalen AuftrûÊgen
    • KlûÊrung offener Sachverhalte mit Kunden und Partnerfloristen
    • Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung
    Das bringst Du mit:
    • Abgeschlossene kaufmûÊnnische Ausbildung oder einschlûÊgige Berufserfahrung
    • Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung
    • Kunden- und Serviceorientierung, TeamfûÊhigkeit sowie Belastbarkeit
    • SpaûŸ am Telefonieren mit einem sehr guten sprachlichen AusdrucksvermûÑgen
    • Kenntnisse der englischen Sprache vorteilhaft
    • Bereitschaft zu Arbeitszeiten in zwei Schichten wochentags zwischen 07:00 - 18:30 Uhr sowie an wechselnden Samstagen von 07:30 - 12:30 Uhr
    • Sicherer Umgang mit dem Computer
    Arbeiten bei Fleurop:

    Vertrauen, Toleranz, Respekt und WertschûÊtzung sind die Grundlagen unserer Zusammenarbeit. Freu dich auch auf:

    • Gleitzeitmodell
    • 30 Tage Urlaub
    • familiûÊres Arbeitsklima innerhalb eines motivierten Teams
    • bis zu 60% hybrides Arbeiten mûÑglich
    • individuelle Weiterentwicklungs- und FortbildungsmûÑglichkeiten
    • gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf
    • Mitarbeiterrabatt bei und
    • Benefits wie z.B. Firmen (Deutschland) BVG-Ticket / JobRad
    • Leistungen zur betrieblichen Altersvorsorge
    Das klingt interessant fû¥r dich?

    Wenn du Lust hast Teil unseres Teams zu werden, dann freuen wir uns û¥ber deine Bewerbungsunterlagen an bewerbung[AT] unter Nennung deines Gehaltswunsches, deines frû¥hestmûÑglichen Eintrittstermins und der Referenznummer YF-7855.

    Du hast noch Fragen?

    Das HR-Team der Fleurop AG beantwortet dir unter 030/ gerne deine Fragen. Wir freuen uns auf dich

    Fleurop AG | LindenstraûŸe 3-4 | 12207 Berlin |