Director of Customer Success Management - Kaiserslautern

Nur für registrierte Mitglieder Kaiserslautern, Deutschland

vor 1 Monat

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Job summary

We are looking for a Director of Customer Success Management (CSM) to lead the successful rollout and expansion of our CSM function.

This is an exciting opportunity to shape and scale a growing team across the Netherlands and Germany.

You will play a pivotal role in building the foundation of our CSM strategy, driving adoption,

  • Define and execute the vision and strategy for the Customer Success Management function at TOPdesk.
  • Lead, coach, and expand a growing team of Customer Success Managers in the Netherlands and Germany.
  • Evaluate customer needs internally , driving product service improvements

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