START CAREER MODE Wir sind INFORM. Seit über 50 Jahren entwickeln wir Softwarelösungen zur intelligenten Prozessoptimierung auf Basis von Künstlicher Intelligenz und Operations Research. Wir sind zukunftsorientiert und flexibel, aber trotzdem strukturiert. Wir sind international, aber immer familiär. Wir sind nachhaltig, aber hinterlassen trotzdem Spuren. All genders are welcome PRESS START
Du hilfst uns, Userzentrierung als Leitprinzip in unsere zentralen Marketing- und Kommunikationsprozessen einzuführen
Du unterstützt unsere Geschäftsbereiche bei der Beschreibung von User Journeys und deren Umsetzung in verschiedenen (insbesondere digitalen) Kanälen
Du gestaltest eigenständig Workshops im Rahmen unserer Transformationsaktivitäten, um durch deine Moderation Divergent Thinking sowie kreative Lösungsfindungen zu fördern
Du unterstützt unsere unternehmensweiten KI-Aktivitäten durch die Einbringung von Gedanken, wie (u. a. generative) KI wirksam und zugänglich gemacht werden kann, z. B. im Bereich des User Interface Designs
Du entwickelst Strategien und Ideen, wie KI in unseren Systemen genutzt werden kann, um optimale Entscheidungsvorschläge auf Basis von Kundenpräferenzen zu generieren
Was du dafür mitbringst:
Mehrjährige Erfahrung in der Anwendung von Design Thinking und UX-Strategien
Erfahrung in der Moderation von Design-Thinking-Workshops
Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, Ideen überzeugend zu präsentieren
Eine "Hands-on-Mentalität" – d. h. du krempelst gerne auch mal die Ärmel hoch und hilfst pragmatisch mit
Die Bereitschaft, persönlich mit Kolleg*innen an unserem Aachener Hauptstandort zusammenzuarbeiten
Erfahrung aus verwandten Tätigkeiten von Vorteil z. B. als UX Specialist, User Research Specialist, Design Thinking Expert, Business Analyst, Strategy Consultant oder Innovation Manager