Mitarbeiter Kundenbetreuung - Düsseldorf, Deutschland - Cloppenburg Gruppe

Beschreibung

Brennst Du für Premium-Fahrzeuge genauso wie wir? Bist Du eine kommunikative Persönlichkeit mit einem ausgeprägten Servicegedanken? Dann möchten wir Dich kennenlernen In unserer dynamischen BMW Autohausgruppe suchen wir eine engagierte und begeisterungsfähige Person für unseren telefonischen Kundendienst.

Das bieten wir Dir:

• Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld, in dem Teamwork großgeschrieben wird.
• Eine gründliche Einarbeitung und regelmäßige Schulungen, um dich bestmöglich auf deine Aufgaben vorzubereiten und deine persönliche Entwicklung zu fördern.
• Eine attraktive Vergütung sowie zusätzliche Benefits wie Mitarbeiterangebote und betriebliche Altersvorsorge.
• Die Möglichkeit, deine Leidenschaft für Automobile jeden Tag auszuleben und dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
• Ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team, das gemeinsam Erfolge feiert und Herausforderungen meistert.

Deine Mission:

• Als erste Stimme am Telefon bist du das Aushängeschild unserer Autohäuser.
• Mit deiner freundlichen und kompetenten Art repräsentierst du stolz unsere Premiummarken BMW und MINI und hinterlässt einen positiven Eindruck bei unseren Kunden.
• Du bist der Dreh- und Angelpunkt für alle Anfragen unserer Kunden. Sei es eine Beratung zu Serviceleistungen, Terminabsprachen oder technische Fragen – mit deinem Fachwissen und deiner Empathie findest du immer die passende Lösung.
• Durch deine professionelle und effiziente Arbeitsweise trägst du dazu bei, dass unsere Kunden stets zufrieden sind und gerne zu uns zurückkommen.

Das bringst Du mit:

• Idealerweise hast du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder Vertrieb gesammelt. Doch auch als Quereinsteiger mit einer Leidenschaft für Automobile bist du bei uns herzlich willkommen
• Du bist ein leidenschaftlicher Autofan und brennst für die Marke BMW. Deine Begeisterung ist ansteckend und du kannst sie spielend über das Telefon vermitteln.
• Kommunikationsstärke und ein positives Auftreten zeichnen dich aus. Selbst in stressigen Situationen bewahrst du stets deine Freundlichkeit und findest lösungsorientierte Ansätze.
• Ein ausgeprägtes Servicebewusstsein ist für dich selbstverständlich. Du setzt alles daran, die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen.
• Gute Kenntnisse in gängigen Office-Anwendungen runden dein Profil ab.

Klingt das für Dich spannend? Dann bewirb Dich jetzt in wenigen Minuten