- Provide technical support for client issues (breakdown, performance concerns, etc.)
- Offer flexibility to support customers through remote and on-site fault finding
- Provide regular client training to ensure 'best practice' regarding operation and maintenance is observed
- Provide group level presentations at both operator and management level
- Execute a sales strategy to proactively sell Matcon products, gain repeat sales of all products and spares and offer service capabilities.
- Develop relationships with key account holders within the territory to increase the level of customer service and satisfaction
- Proactively seek and progress opportunities.
- Understand market pricing and manage price
- Liaise closely with internal stakeholders (system sales & sales support) to ensure continuity of the sales process.
- Submit detailed sales visit reports to communicate customer, market and industry intel to the wider business.
- Manage service contract management to aid revenue generation and renewal
- Convert leads into sales
- Track orders region by region
- Introduce new service agreements
- Ability to live and work in the Belgium/Northern Germany
- Organised
- Independent and self-motivated
- Sociable
- Assertive and persuasive
- Driven, positive, confident and enthusiastic
- Customer centric approach
- Flexible team player willingness to understand the department and support where necessary
- Willingness to travel throughout EMEA
- Clean driving licence
- Enjoys new challenges
- Formal engineering qualification (Mech and/or Elec – HNC as minimum, Degree beneficial)
- Solid understanding of engineering principles (mechanical and electrical) and extensive knowledge of how they are applied
- Language – English (required), German, French, Italian and Spanish (an advantage)
- Competent knowledge of installing and maintaining electrical/PLCs, pneumatic, and hydraulic systems
- High level of industry knowledge
- Internal technical training on Matcon equipment provided
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Account Manager
vor 3 Wochen
confera GmbH Erlangen, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Wir sind ein unabhängiges Beratungsunternehmen für betriebliche Versorgungswerke. Unser Schwerpunkt liegt auf der betrieblichen Altersversorgung. Bei uns erhalten Arbeitgeber ein komplettes Servicepaket rund um die betriebliche Altersversorgung. Mit unserem ...
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Account Manager
vor 6 Tagen
confera GmbH Erlangen, Deutschland GanztagsÜber confera GmbH: · Wir sind ein unabhängiges Beratungsunternehmen für betriebliche Versorgungswerke. Unser Schwerpunkt liegt auf der betrieblichen Altersversorgung. Bei uns erhalten Arbeitgeber ein komplettes Servicepaket rund um die betriebliche Altersversorgung. Mit unserem e ...
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Key Account Manager
vor 1 Woche
I. K. Hofmann Erlangen, DeutschlandKey Account Manager (m/w/d) Für unseren innovativen Kunden aus der Versicherungsbranche suchen wir zum ein/e Key Account Manager/in in Vollzeit. Wenn Sie ein abgeschlossenes Hochschulstudium und erste Vertriebserfahrung haben, dann erwarten sie folgende Benefits: · Flexible Arbei ...
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Key Account Manager
vor 3 Wochen
confera GmbH Erlangen, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Wir sind ein unabhängiges Beratungsunternehmen für betriebliche Versorgungswerke. Unser Schwerpunkt liegt auf der betrieblichen Altersversorgung. Bei uns erhalten Arbeitgeber ein komplettes Servicepaket rund um die betriebliche Altersversorgung. Mit unserem ...
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Key Account Manager
vor 3 Wochen
confera GmbH Erlangen, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Wir sind ein unabhängiges Beratungsunternehmen für betriebliche Versorgungswerke. Unser Schwerpunkt liegt auf der betrieblichen Altersversorgung. Bei uns erhalten Arbeitgeber ein komplettes Servicepaket rund um die betriebliche Altersversorgung. Mit unserem ...
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Account Manager Automotive
vor 1 Tag
Berner Group Erlangen, DeutschlandAccount Manager Automotive (m/w/d) · Region: Nürnberg, Würzburg, Erlangen · Bereich: Kfz-Handwerk / Fahrzeugwäsche · BERNER – PUSHING THE LIMITS · 7 gegründet, unterstützt BERNER seit Jahrzehnten Profis in der Kfz-, Bau- und Industriebranche mit Werkzeugen, Verbrauchsmaterialien ...
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Key Account Manager
vor 4 Tagen
confera GmbH Erlangen, Deutschland GanztagsÜber confera GmbH: · Wir sind ein unabhängiges Beratungsunternehmen für betriebliche Versorgungswerke. Unser Schwerpunkt liegt auf der betrieblichen Altersversorgung. Bei uns erhalten Arbeitgeber ein komplettes Servicepaket rund um die betriebliche Altersversorgung. Mit unserem e ...
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Key Account Manager
vor 3 Tagen
confera GmbH Erlangen, Deutschland GanztagsÜber confera GmbH: · Wir sind ein unabhängiges Beratungsunternehmen für betriebliche Versorgungswerke. Unser Schwerpunkt liegt auf der betrieblichen Altersversorgung. Bei uns erhalten Arbeitgeber ein komplettes Servicepaket rund um die betriebliche Altersversorgung. Mit unserem e ...
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Key Account Manager
vor 2 Wochen
confera GmbH Erlangen, Deutschlandââ ̄Key Account Manager - Kundenbetreuung / Vertrieb (m/w/d) Über das Unternehmen Wir sind ein unabhängiges Beratungsunternehmen für betriebliche Versorgungswerke. ...
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Key Account Manager
vor 5 Tagen
confera GmbH Erlangen, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Bei uns erhalten Arbeitgeber ein komplettes Servicepaket rund um die betriebliche Altersversorgung. Ein interessantes Arbeitsumfeld mit anspruchsvollen, innovativen und umfangreichen Projekten bei einer Vielzahl spannender Kunden · Flache Hierarchien und ...
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Senior Platform Account Manager
vor 2 Wochen
Siemens Healthineers AG Erlangen, Deutschland PermanentWollen Sie die Zukunft des Gesundheitswesens mitgestalten? Wir bei Siemens Healthineers setzen auf Menschen, die ihre Energie und Leidenschaft diesem Ziel widmen – das sagt schon unser Unternehmensname. Siemens Healthineers steht für Pioniergeist unserer Mitarbeitenden, gepaart m ...
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Senior Platform Account Manager
vor 1 Woche
Siemens Healthineers AG Erlangen, Deutschland PermanentWollen Sie die Zukunft des Gesundheitswesens mitgestalten? Wir bei Siemens Healthineers setzen auf Menschen, die ihre Energie und Leidenschaft diesem Ziel widmen – das sagt schon unser Unternehmensname. Siemens Healthineers steht für Pioniergeist unserer Mitarbeitenden, gepaart m ...
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Senior Platform Account Manager
vor 2 Wochen
Siemens Healthineers AG Erlangen, Deutschland Ganztags, NebenberuflichWollen Sie die Zukunft des Gesundheitswesens mitgestalten? Wir bei Siemens Healthineers setzen auf Menschen, die ihre Energie und Leidenschaft diesem Ziel widmen – das sagt schon unser Unternehmensname. Siemens Healthineers steht für Pioniergeist unserer Mitarbeitenden, gepaart m ...
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Senior Platform Account Manager
vor 2 Wochen
Siemens Healthineers AG Erlangen, Deutschland Ganztags, NebenberuflichWollen Sie die Zukunft des Gesundheitswesens mitgestalten? Wir bei Siemens Healthineers setzen auf Menschen, die ihre Energie und Leidenschaft diesem Ziel widmen – das sagt schon unser Unternehmensname. Siemens Healthineers steht für Pioniergeist unserer Mitarbeitenden, gepaart m ...
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Account Manager
vor 2 Wochen
Workwise Erlangen, Deutschland GanztagsWas erwartet dich? Du akquirierst neue Geschäftskunden aus dem Mittelstand über alle vertrieblichen Kanäle und Werkzeuge · Du übernimmst die konzeptionelle Planung und operative Umsetzung einer zielgruppen- und produktspezifischen Marktbearbeitung unter Einbezug aller vertriebli ...
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Account Manager
vor 1 Stunde
OmniNet GmbH Eckental, Deutschland GanztagsOMNINET ist ein mittelständischer, international ausgerichteter Software-Hersteller mit Hauptsitz in Eckental (Metropolregion Nürnberg), Niederlassungen in Deutschland (Rhein-Main-Gebiet, Hof) und mehreren Tochterfirmen im europäischen Ausland & der russischen Föderation. Account ...
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Account Manager
vor 9 Stunden
OmniNet GmbH Eckental, DeutschlandOMNINET ist ein mittelständischer, international ausgerichteter Software-Hersteller mit Hauptsitz in Eckental (Metropolregion Nürnberg), Niederlassungen in Deutschland (Rhein-Main-Gebiet, Hof) und mehreren Tochterfirmen im europäischen Ausland & der russischen Föderation. · Acco ...
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Account Manager
vor 1 Woche
OmniNet GmbH Eckental, Deutschland GanztagsOMNINET ist ein mittelständischer, international ausgerichteter Software-Hersteller mit Hauptsitz in Eckental (Metropolregion Nürnberg), Niederlassungen in Deutschland (Rhein-Main-Gebiet, Hof) und mehreren Tochterfirmen im europäischen Ausland & der russischen Föderation. · Acc ...
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Key Account Manager
vor 2 Wochen
Workwise Erlangen, Deutschland GanztagsDu übernimmst die konzeptionelle Planung und operative Umsetzung einer zielgruppen- und produktspezifischen Marktbearbeitung unter Einbezug aller vertrieblichen Kanäle und Werkzeuge · Du bist Ansprechperson für unsere Geschäftskunden zu allen Fragen rund um die Gestaltung und Ne ...
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Key Account Manager
vor 4 Tagen
office people Personalmanagement GmbH Nürnberg Herzogenaurach, DeutschlandÜber uns · Wir bei office people bringen täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetzwerk zusammen. Als erfahrener Personaldienstleister sind wir an über 130 Standorten in 10 Ländern erfolgreich für unsere Mitarbeiter und Kunden im Einsatz. · Was sollten Sie ...
Service Account Manager - Erlangen, Deutschland - IDEX Corporation
Beschreibung
If you're looking for a special place to build or grow your career, you've found it. Whether you're an experienced professional, a recent college graduate or somewhere in between, IDEX is a place where you can apply your existing skills and learn new ones in an environment where you can make an impact.
With interesting opportunities in engineering, marketing, sales, supply chain, operations, HR, finance, and more across more than 40 diverse businesses () around the globe, chances are, we have something special for you.
Service Account Manager
Overall purpose of role :
The Service Account Manager will be responsible for increasing levels of customer satisfaction, provide technical support to resolve client onsite issues and drive order generation through active account management. The role develops relationships with clients to gain sales, repeat business, provide technical support and completes all supporting reports, presentations and administrative processes.
This role will be based in either Belgium or Northern Germany.
Key Responsibilities:
This list is not exhaustive and the job holder may be asked from time to time to undertake other duties so that the team or department can function efficiently. Such a request will be reasonable and will be within this role's normal scope of authority.
Skills & Abilities:
Knowledge & Qualifications :
Relevant training:
Location and any travel requirements :
Matcon Belgium/Northern Germany.
Travel required visiting customers, with overnight stays across Europe, of around a week a month.
Are you ready to join a different kind of company where our people, our culture, and our commitments are centered around providing trusted solutions that improve lives around the world?
Job Family: Engineering
Business Unit: Matcon
