- Fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeitenden unseres Brokerage Teams
- Steuerung der Ressourcen (Urlaubsplanung und Gestaltung der Schichtpläne)
- Verantwortung über die Zollabfertigung von Import- und Exportsendungen in den Abfertigungsprogrammen (z.B. ATLAS)
- Sicherstellung eines herausragenden Customer Service (Fokus: Erreichbarkeit sowie rechtzeitige Abarbeitung der Kundenaufträge)
- Überwachung der Prozesse und Erreichung von Qualitätsverbesserungen unter Berücksichtigung von Optionen zur Automatisierung
- Entwicklung von maßgeschneiderten Verzollungslösungen für unsere Kunden und Onboarding von Neugeschäft
- Erstellung von kundenspezifischen und internen Reports sowie Performance Messung
- Motivation und Entwicklung der Mitarbeitenden sowie Durchsetzung von disziplinarischen Maßnahmen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Aus- bzw. Weiterbildung (bevorzugt: Studium / Zoll-Ausbildung im gehobenen Dienst)
- Vorzugsweise vier Jahre Berufserfahrung im Speditionsbereich mit Schwerpunkt auf die Zollabfertigung sowie erste Führungserfahrungen
- Umfangreiche Kenntnisse im im Bereich Logistik und Zoll
- Bereitschaft zur vertieften Auseinandersetzung mit zollrechtlichen Aspekten und digitalen Automatisierungslösungen
- Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung, Kontakt- und Kooperationsvermögen, Führungskompetenz sowie sicheres Auftreten
- Herausragende diplomatische Fähigkeiten
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Starke analytische Fähigkeiten und hohe Problemlösungskompetenz
Operations Manager Industry Bokerage mit Teamleitung - Kelsterbach, Deutschland - Customs Broker GmbH
vor 1 Monat
Beschreibung
Aufgaben
Die folgenden Aufgaben erwarten Dich als Operations Manager mit Teamleitung (m/w/d) bei uns:
Benefits
Gewinnbeteiligungen / LVV (Bonus), Kostenloses Parken, Zahlungen Schichtzulagen, Flugvergünstigungen, Kantine (bezuschusst vom Arbeitgeber), Jobticket / Zuschuss ÖPNV, Diensthandy / ipad, Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten, Mitarbeiter Events (Sommerfeste, Teilnahme an Sportwettkämpfen etc), Teilzeitmodelle, Gesundheitstage, Mobiles Arbeiten möglich, Flexible Arbeitszeiten, Betriebsarzt, kostenlose Snacks / Getränke
Voraussetzungen
Konnten wir Dein Interesse wecken? Dann solltest Du nur noch folgende Voraussetzungen mitbringen: