First Level Support Techniker - Hagen

Nur für registrierte Mitglieder Hagen, Deutschland

vor 3 Wochen

Default job background
2.700 € - 3.000 € (EUR)

Job summary

Wir suchen einen First Level Support Techniker für unser Team in Hagen. Du wirst die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei allen Fragen und Problemen rund um ihre IT-Systeme und Anwendungen sein.

Aufgaben

  • Du nimmst Kundengespräche an der Hotline entgegen, erfasst die Anliegen im Ticketsystem und leitest sie bei Bedarf weiter.
  • Du hilfst den Kunden bei den ersten Problemlösungen via Fernwartung oder Telefonsupport.

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