Technischer Kundensupport - Hamburg - The lemon Consulting

The lemon Consulting Hamburg

vor 1 Woche

Beschreibung

Technical Customer Support Representative

Work Location: Lisbon, Portugal. Work Model: On-Site.

Duties and Responsibilities:

Establish Effective Communication with Clients through Various Channels (Phone, Email, Chat, Messaging Platforms).
Provide General Inquiries, Product Information, and Basic Technical Support to Clients.
Maintain Consistent Messaging that Aligns with Organizational Tone and Communication Standards across All Interactions.
Escalate Complex Issues to Appropriate Internal Teams or Higher-Level Support.
Collaborate with Technical Staff to Address and Resolve Service Requests.
Manage and Organize Assigned Support Cases while Adhering to Team Guidelines and Priorities.

Requirements:

Native Fluency in German (C2) and Fluent in English (Minimum B2 Level).
Excellent Verbal and Written Communication Skills across Various Platforms.
Basic Understanding of Customer Service Principles and Ability to Follow Standard Procedures.
Able to Handle Technical Inquiries and Troubleshoot Common Issues with Guidance.
Able to Quickly Learn New Software and Technologies.
Effective Problem-Solving Skills and Ability to Work Collaboratively in a Team-Oriented Environment.
Organized, Detail-Oriented, and Able to Manage Multiple Tasks Simultaneously.
Willingsness to Learn and Adapt in a Fast-Paced or Evolving Support Environment.

Offer:

Opportunity to Work with a Leading Global Travel & Tourism Brand.
Competitive Salary with Performance-Based Incentives.
Professional Growth Opportunities within the BPO Industry.
Collaborative and Supportive Work Environment.
Access to Exclusive Travel Perks and Discounts.

Technischer Kundensupport
vor 5 Stunden

The lemon Consulting Hamburg Ganztags €3.500 - €4.000 pro Jahr

Job Title: Technical Customer Support Representative · About the Role: · We are seeking a highly skilled and motivated Technical Customer Support Representative to join our team in Hamburg, Germany. · Duties and Responsibilities: · Communicate with clients through various channel ...
Systemintegrator:in (m/w/d)
vor 1 Woche

DEVELOGIC GmbH Hamburg Employee

Wenn Sie ein tiefes technisches Verständnis und Lust haben, komplexe Unterwasser- und Offshore-Systeme weltweit in Betrieb zu nehmen, dann suchen wir genau Sie. · Aufgaben · Entwickeln, spezifizieren und realisieren Sie Systeme für Unter- und Überwasseranwendungen in Offshore-Ene ...
Servicetechniker (m/w/d)
vor 1 Woche

EyeC GmbH Hamburg Ganztags

EyeC GmbH · Wir sind einer der führenden Hersteller von optischen Inspektionssystemen zur Druckbildkontrolle. · Deine Aufgaben · Vorbereitung und Durchführung von Inbetriebnahmen unserer Prüfsysteme bei deutschen und internationalen Kunden · Anpassung und Parametrierung der Syste ...
Fachinformatiker/in Systemintegration
vor 4 Tagen

sambus GmbH Hamburg Employee

Suchst du eine Herausforderung in einem jungen und dynamischen Team mit fundierten IT-Kenntnissen? · Aufgaben · Administration der IT-Systeme unserer Kunden: Server, Netzwerke, Clients. · Installation, Konfiguration und Updates von Hardware und Software bei Kunden. Schwerpunkt li ...
1st Level Support
vor 5 Stunden

wu personal GmbH Hamburg 4000 - 5000 pro Jahr

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. · Erster Support · JOBPROFIL · AUFGABENAnnahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen ...
Monteur:in (m/w/d) im Außendienst
vor 2 Tagen

Christ Service GmbH Hamburg

Unser Unternehmen, die Christ Service GmbH, ist ein spezialisiertes Unternehmen für Fahrzeugwaschanlagen der Otto Christ AG. Mit einer langjährigen Erfahrung in der Branche und einem engagierten Team setzen wir neue Maßstäbe. · Ihre Aufgaben · Montage und Installation: Sie sind v ...
Workplace Pre-Sales Architekt
vor 17 Stunden

NTT Hamburg €80.000 - €100.000 pro Jahr

Deine Mission · Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Pre-Sales-Architekten, der unsere Kunden bei der Entwicklung von innovativen IT-Lösungen unterstützt. Du wirst gemeinsam mit unseren Kunden Lösungen entwickeln, die auf ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind. · ...
Customer Support Agent
vor 2 Tagen

wu personal GmbH Hamburg

Beschreibung: · Customer Support Agent (m/w/d) für das IT-Servicedesk · Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen bei der Einstellung von Fachkräften im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie ...
IT Support
vor 1 Tag

wu personal GmbH Hamburg

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag. · IT Support / Anwendersupport / First Level Support · Annahme und Bearbeitung aller einge ...
Testingenieur Elektronik
vor 1 Tag

FERCHAU GmbH Hamburg €60.000 - €80.000 pro Jahr

Testingenieur Elektronik · Menschen und Technologien zu verbinden, um den perfekten Kundenbedarf zu erfüllen und die richtigen Experten für jede Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler ...
Support Agent
vor 1 Tag

wu personal GmbH Hamburg

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. · Support Agent / Call Center Agent (m/w/d) IT Support · Wir suchen ab sofort an verschiedenen Standorten mehrere First Level Supporter bzw. Service De ...
Specialist Application Management ERP-Systeme
vor 3 Tagen

adesso SE Hamburg

DEINE ROLLE · Kundenbetreuung: Du bist der/die Hauptansprechpartner/-in unserer Kunden für produktbezogene Fragen und baust eine Beziehung zum Kunden per E-Mail, Telefon oder Konferenzschaltung auf und pflegst diese Beziehung. · Problemlösung: Du löst Kundenfragen und -anfragen, ...
IT-Administrator Technisches Clientmanagement Windows
vor 1 Tag

Dataport Hamburg €55.000 - €75.000 pro Jahr

Unsere Aufgabe ist heute wichtiger als jemals zuvor. Als eines der größten staatlichen IT-Unternehmen gestalten wir den Weg der öffentlichen Verwaltung und der Gesellschaft in die digitale Zukunft. · Wir schützen die Daten des Staates, der Unternehmen sowie der Bürgerinnen und Bü ...
Senior Windows RZ Administrator
vor 2 Tagen

Sonic Healthcare Germany GmbH & Co. KG Hamburg

Sonic Healthcare ist ein führendes Unternehmen in der medizinischen Diagnostik, mit Sitz in Sydney Australien. Es beschäftigt weltweit über 44.000 Mitarbeiter und verfügt über bedeutende Standorte auf allen drei Kontinenten der westlichen Welt. · Die deutsche Tochtergesellschaft ...
Innerbetrieblicher Kundenbetreuer
vor 2 Tagen

MOIA Operations Hamburg

Wir suchen dich ab sofort, unbefristet und in Voll- oder Teilzeit als Innerbetrieblicher Kundenbetreuer (m/w/d) Fahrbetrieb in unserer Leitstelle für die MOIA Operations Germany GmbH mit Sitz auf unserem Betriebshof in Hamburg-Wandsbek. · Unser Hub Service Center (HSC) ist die e ...
Supply Chain Manager bei Airbus
vor 1 Tag

ARTS Hamburg

Unterstützen Sie Ihre Karriere mit ARTS und erhalten Sie einen Vorsprung in einem internationalen und innovativen Arbeitsumfeld. · Aufgaben: · Mitwirkung bei der Einführung neuer Produkte (NPI) und deren Versorgungsprozessen · Überwachung der Auftragsabwicklung und Pflege relevan ...
Mitarbeiter (m/w/d) für den 2nd Level Support
vor 17 Stunden

Labor Dr. von Froreich GmbH Hamburg 55000 - 65000 pro Jahr

Unterstützung in unserem erfolgreichen Team · Das Labor Dr. von Froreich ist seit fast 50 Jahren eines der führenden humanmedizinischen Labore in Norddeutschland und gehört seit 2008 zum weltweiten Laborverbund der Sonic Healthcare Gruppe. · Um unsere Kunden bestmöglich zu unters ...
Consultant (w/m/d) – IT Security
vor 1 Tag

Axians IT Security GmbH Hamburg Contrat à durée indéterminée

IT-Sicherheit ist deine Welt und du möchtest Kunden auf dem Weg zur Cyber-Sicherheit begleiten? · Als Consultant (w/m/d) – IT Security bist du die Ansprechperson für innovative Sicherheitslösungen, von der Planung und Umsetzung bis hin zur Optimierung. Unterstütze unsere Kunden b ...
Außendienstmitarbeiter im Direktvertrieb
vor 1 Woche

IWETEC GmbH Bad Bramstedt

Entdecken Sie IWETEC – der zuverlässige Partner für hochwertige Werkstatttechnik Als familiengeführtes Unternehmen bieten wir maßgeschneiderte Lösungen und erstklassigen Service direkt vor Ort. Ob Landwirtschaft, Baugewerbe oder Metallbau – mit unserer persönlichen Beratung und h ...
Java-Entwickler (m/w/d)
vor 17 Stunden

PAV Card GmbH Lütjensee 50000 - 60000 pro Jahr

Willkommen bei PAV. · Wir sind ein Komplettanbieter für Druckproduktionen, Kartenhersteller, Maskenproduzent, Informationsmanager und Softwareentwickler. Unsere Verordnungssoftware ermöglicht das perfekte digitale Gesundheitssystem. · Wir suchen Dich in Vollzeit als Java-Entwickl ...