Gruppenleiter (w/m/d) Kundenservice Bestand und Leistung - Hanover
vor 3 Wochen
+Fachliche und disziplinarische Leitung und Weiterentwicklung der Gruppe Kundenservice Vertrag der Hannoverschen mit ca. zehn Mitarbeitenden
+Workforce Management: Einsatzplanung und Ressourcensteuerung der Gruppenmitglieder
+Prozessverbesserung: Controlling und Weiterentwicklung der Geschäftsprozesse des Bestands
Beschreibung:
Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann/zur Kauffrau für Versicherungen und Finanzen oder eine vergleichbare QualifikationWeiterbildung: Eine Weiterqualifikation zum Versicherungsfachwirt/zur Versicherungsfachwirtin oder ein betriebswirtschaftliches Studium ist wünschenswert
,- Qualitätsorientiertes Auftreten in Begegnungen mit Kunden,
Stellenbeschreibung
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