Deutschsprachige Kundenbetreuer - Berlin, Deutschland - softgarden e-recruiting gmbh

Beschreibung

View job here Customer Service Consultant / Bestandskundenbetreuer:in (m/w/d) im Bereich Software
• Vollzeit
• Deutschland
• Hybrid
• Mit Berufserfahrung
• 27.Auch über das Onboarding hinaus betreust du unsere bestehenden Kunden per Live-Calls, Telefonanrufe und E-Mails. (Durch Sicherstellung der Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und Erfolg stehst du für herausragenden Kundenservice.
• Du organisierst und führst Online-Schulungen durch, um das Verständnis der Kunden für unsere Softwareprodukte zu verbessern.
• Das bringst du mit
• Du konntest relevante Erfahrungen im Kundenservice eines SaaS-Unternehmens sammeln oder verfügst über eine kaufmännische oder technische Ausbildung, alternativ auch in Verbindung mit einem abgeschlossenen Studium.
• Deutsch und Englisch sprichst du fließend - weitere Fremdsprachen sind ein Plus.
• Deine Leidenschaft für Technologien und die Einbringung von Ideen zeichnen dich aus.
• Empathie, Enthusiasmus und deine ausgeprägte Kundenorientierung stellen sich bei dir direkt nach dem Aufstehen (oder dem ersten Kaffee) ein.
• Wenn du bereits Erfahrung mit Jira oder Salesforce hast, ist das von Vorteil.
• Damit können wir dich überzeugen Kaffee und kostenloses Obst im Büro sind toll, und ja, auch das haben wir. Bei softgarden leben wir eine offene Unternehmenskultur, in der ...
• die Arbeit sich nach dem Privatleben richtet und nicht umgekehrt
• faire Kommunikation und Feedback nicht nur irgendwelche Buzzwords sind
• flexible Arbeitszeiten, Home-Office und Remote-Arbeitsplätze selbstverständlich sind Aber, das Andere haben wir natürlich auch ...
• Übernahme des Deutschlandtickets
• Ein Job Fahrrad
• Moderne Hardware
• Teamevents, wie unsere Sommerfeier, unsere organisierten Mittagessen und After-Work Drinks
• Betriebliche Altersvorsorge
• Ein Geschenk zu deinem Geburtstag und Firmenjubiläum
• Ein tolles, zentrales Büro in Berlin Klingt das nach dir? Dann freuen wir uns von dir über das Online-Bewerbungsformular zu hören. softgarden steht gemeinsam mit 160 Mitarbeiter:innen für eine offene Unternehmenskultur in der jede:r motiviert, zuhört und vertraut. Wir sind stolz auf unseren Team Zusammenhalt und sind auf der Suche nach neuen Kolleg:innen, die unsere Mission unterstützen Recruiting zu modernisieren. Online bewerben Weitere Jobs ansehen Diesen Job teilen
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