Für diese Stelle werden keine Bewerbungen mehr angenommen
- Hierfür nimmst du Anfragen technischer Art an, qualifizierst diese und beantwortest sie
- Dabei analysierst du die eingehenden Störungen und löst diese per Telefon oder Remote
- Nach erfolgter Lösung dokumentierst du die Störungen im Ticketsystem
- Darüber hinaus installierst und konfigurierst du Clients und Anwendungen
- Du übernimmst die Wartung, Reparatur und Instandhaltung von Geräten
- Du weist deine Kolleginnen und Kollegen in die konfigurierte Hard- und Software ein
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT (z.B. als Fachinformatiker/in für Systemintegration, Informatikkaufmann/-frau, IT-Systemelektroniker/-in oder IT Systemkaufmann/-frau) oder bist Quereinsteiger/in mit einschlägiger Erfahrung
- Du verfügst über gute Kenntnisse im Hard- und Softwarebereich (Windows Clients, Active Directory etc.)
- Zudem hast du bereits erste Erfahrung in der Anwendung eines Ticketsystems und im Umgang mit der Remoteadministration
- Du hast Freude am Kontakt mit Menschen
- Abgerundet wird dein Profil durch gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
- Teamspirit und Diversität
- Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung
- Sozialleistungen
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Team- und Sportevents
- Globales Netzwerk
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Mitarbeiter (m/w/d) Service und Support - Windows Clients und Anwendungen - Hanover, Deutschland - Akkodis Germany Tech Experts GmbH
Beschreibung
Du legst Wert auf einen guten Service? Dann unterstütze deine künftigen Kolleginnen und Kollegen bei ihren IT-Herausforderungen als Mitarbeiter (m/w/d) im Service und Support.Deine Aufgaben
Kontinuierlich verbesserst du die Systeme und Prozesse und stellst somit den reibungslosen Arbeitsablauf für dein Team sicher.Das bringst Du mit
Was Dich erwartet
Sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Dein Kontakt
Frau Vivian BaltruschatKarriere-
Akkodis Germany Tech Experts GmbH
Information TechnologyLange Laube 14
30159 Hannover
Telefon