Teamleiter - Wohnungswirtschaft / Kundenservice / Prozessoptimierung (m/w/d) - Brandenburg, Deutschland - Call & Surf Factory GmbH

Call & Surf Factory GmbH Brandenburg, Deutschland

vor 1 Woche

Ganztags

Beschreibung

**Über Call & Surf Factory GmbH: **
Wir sind ein Unternehmen, das sich auf Kundendialoge spezialisiert hat. Wir bieten Callcenter-, Multichannel- und KI-Lösungen an, um sicherzustellen, dass wir für unsere Kunden immer erreichbar sind. Als Team sorgen wir dafür, dass die Fragen, Wünsche oder Probleme unserer Kunden ankommen, sich angenommen fühlen und dabei trotzdem so wenig wie irgend möglich an zeitlichem und finanziellem Aufwand entsteht.

Was bieten wir dir?

Mitgestaltungsmöglichkeiten ohne Denkverbote
Positions- und marktgerechtes Gehalt
Leistungsgerechte Prämien
Umfangreiche Einarbeitung am Standort Brandenburg
Hybrides Arbeitsmodell, stationär und im Homeoffice

Was erwartet dich?

Du bist für die Führung und Weiterentwicklung deines Teams verantwortlich
Du führst Teammeetings, Mitarbeitergespräche und Schulungen durch
Du bist für Kennzahlenanalysen und Auswertungen sowie die Planung von Zielsetzungen zuständig
Du stellst interne Qualitätsziele und KPIs unserer Kund:innen sicher
Du optimierst Arbeitsabläufe und Prozesse

Was solltest du mitbringen?

Du zeichnest dich durch sehr gute Kommunikationsfähigkeit, Empathie und Teamfähigkeit aus
Du hast eine eigenverantwortliche, leistungs- und umsatzorientierte Arbeitsweise
Du punktest mit Führungserfahrung
Du bist sicher im Umgang mit Microsoft-Office-Anwendungen
Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse

Unser Jobangebot Teamleiter - Wohnungswirtschaft / Kundenservice / Prozessoptimierung (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.

Mehr Informationen zu uns und unseren Jobangeboten findet man auf unserem Unternehmensprofil bei Workwise.

Teamleiter - Wohnungswirtschaft / Kundenservice / Prozessoptimierung (m/w/d)

vor 5 Tagen

Call & Surf Factory GmbH Brandenburg, Deutschland Ganztags

Über das Unternehmen · Wir sind ein Unternehmen, das sich auf Kundendialoge spezialisiert hat. Wir bieten Callcenter-, Multichannel- und KI-Lösungen an, um sicherzustellen, dass wir für unsere Kunden immer erreichbar sind. Als Team sorgen wir dafür, dass die Fragen, Wünsche oder ...
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vor 2 Wochen

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vor 2 Wochen

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vor 2 Wochen

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vor 1 Woche

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vor 1 Woche

e Netz GmbH Potsdam, Deutschland

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Teamleiter (m/w/d) Abrechnungsmanagement

vor 2 Tagen

e Netz GmbH Potsdam, Deutschland

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vor 1 Woche

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vor 2 Wochen

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vor 1 Tag

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Deine Aufgaben · Du fungierst als kompetenter Ansprechpartner (w/m/d) bei allen VoiceBot-relevanten Fragestellungen und unterstützt unsere Kunden bei der Einrichtung und Nutzung unserer KI-Lösungen · Mit Fingerspitzengefühl und kommunikativem Geschick kitzelst du aus unseren Kund ...
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Teamleiter (m/w/d)

vor 5 Tagen

E SE Potsdam, Deutschland Ganztags

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