1st-Level Support - Hanover, Deutschland - DIS AG

Beschreibung

Wenn Sie eine Leidenschaft für Technologie haben und gerne anderen bei technischen Herausforderungen helfen, suchen wir genau Sie

Denn wir suchen für einen unserer namhaften Kunden in Hannover einen Mitarbeiter im 1st-Level Support (m/w/d). Die Position ist in Vollzeit und im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzten.

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung

Das bieten wir Ihnen:

• Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag nach dem Tarifvertrag BAP
• Übertarifliches, monatliches Festgehalt
• Interessante Einsätze bei einem von unseren über 1000 Kunden
• Kontinuierliche Betreuung durch einen persönlichen Ansprechpartner
• Und vieles mehr...

Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte

• Übernehmen vom 1st-Level Support per Telefon, E-Mail, Ticketsystem oder persönlich
• Analysieren und Lösen einfacher IT-Probleme sowie Weiterleiten komplexerer Probleme an den 2nd-Level-Support
• Erfassen von Support-Tickets im System
• Verwalten von Benutzerkonten, Berechtigungen und Zugriffsrechten gemäß Unternehmensrichtlinien und Sicherheitsstandards
• Unterstützen bei der Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Hardware und Software

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene Ausbildung mit dem Schwerpunkt IT oder vergleichbare Qualifikationen
• Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Fundierte Kenntnisse in Hard- und Software
• Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und eine hohe Serviceorientierung runden Ihr Profil ab

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Dein Kontakt

Herr Sven Schneemann
Sven.-

DIS AG

Information Technology
Vahrenwalder Straße 238
30179 Hannover
Telefon /