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    Head of Department Ticketing Operations E-Commerce - Hamburg, Deutschland - CTS EVENTIM AG

    CTS EVENTIM AG
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    Ganztags
    Beschreibung
    Head of Department Ticketing Operations E-Commerce (m/w/d)
    Unsere dynamischen Teams, bestehend aus Operations- und E-Commerce-Expert:innen, gewährleisten rund um die Uhr, dass unsere Kundschaft Zugang zu allen notwendigen Informationen und Kundenservice-Dienstleistungen hat, um ein hervorragendes Kundenerlebnis rund um den Ticketkauf zu bieten.
    Als Head of Department Ticketing Operations E-Commerce (m/w/d) verantwortest Du, zusammen mit einem Team Leader, zwei Teams disziplinarisch und wirst mit Deinem Know-how maßgeblich dazu beitragen, unsere Digitalisierungs- und Automatisierungsstrategie zu stärken. Du führst mehrere Direct Reports in den Aufgabengebieten Customer Care, Event Daten Management, Ticket Fulfillment sowie Anforderungsmanagement für unser Webshop Backend.
    Darüber hinaus verantwortest Du die Strategie für all unsere B2C Endkundenprozesse (abseits von Marketing und Produkt) mit einem deutlichen Automatisierungsfokus.
    Ein erfolgreiches Stakeholder Management sowie die Präsentation Deiner erarbeiteten Optimierungsstrategien bis zum C-Level gehören ebenfalls zu Deinen Aufgaben.
    Du blickst auf eine langjährige Führungserfahrung in den Bereichen E-Commerce, Logistik oder ähnlichem mit operativem Fokus zurück.
    Du legst dabei den Fokus auf die Weiterentwicklung Deiner Teams und ermöglichst eine offene zielgerichtete Zusammenarbeit.
    Du bist verhandlungssicher in Deutsch und Englisch.
    Gelegentliche Reise zu unseren internen Dienstleistern in Bremen stellen für Dich kein Problem dar.
    Hochmotivierte, starke Teams in einem spannenden und cross-funktionalen Arbeitsumfeld.
    Flexibilität in der Arbeitszeit, 30 Tage Urlaub, bis zu 15 Tage unbezahlten Urlaub sowie die Möglichkeit auf Workation.
    Du erhältst exklusive Rabatte auf Event-Tickets sowie Corporate Benefits oder Du schaust Dir Künstler und Künstlerinnen hautnah auf einem unserer Sofakonzerte an.
    unser Bike-Leasing-Angebot oder bei Bedarf das anonyme Mental-Health-Programm.

    Bewirb dich jetzt online mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen und der Referenznummer YF bei Europas führendem Anbieter für Ticketing und Live Entertainment.

    Frau Romina Schauseil
    Alle Teams
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  • Peek&Cloppenburg KG Hamburg Hamburg, Deutschland

    **Teamlead Operations Management E-Commerce (w/m/d)**: · Mit Peek&Cloppenburg*, VAN GRAAF und unserem Online-Shop VANGRAAF.COM vereinen wir als wirtschaftlich und rechtlich komplett unabhängige Unternehmensgruppe Peek&Cloppenburg* KG Hamburg erfolgreiche Retailkonzepte im In · - ...


  • Peek&Cloppenburg KG Hamburg Hamburg, Deutschland

    **Teamlead Operations Management E-Commerce (w/m/d)**: · Mit Peek&Cloppenburg*, VAN GRAAF und unserem Online-Shop VANGRAAF.COM vereinen wir als wirtschaftlich und rechtlich komplett unabhängige Unternehmensgruppe Peek&Cloppenburg* KG Hamburg erfolgreiche Retailkonzepte im In · - ...

  • Finc3 Commerce

    Werkstudent E-commerce

    vor 2 Wochen


    Finc3 Commerce Hamburg, Deutschland

    Unternehmensbeschreibung · Finc3 ist eine internationale Online-Marketing Agenturgruppe mit über 150 Expert:innen aus den Bereichen · - E-Commerce und Marketplace-Management (Finc3 Commerce) · - B2B Performance Marketing (BizMut) · - Analytics · - und CRM-Beratung (Finc3 Marketin ...

  • New Work SE

    Werkstudent E-commerce

    vor 2 Wochen


    New Work SE Hamburg, Deutschland

    Werkstudent E-Commerce (B2B) (m/w/d) Hamburg Werkstudent Student/Praktikant 4.4 Hamburg Werkstudent Student/Praktikant 4.4 Deine Aufgaben: - Website-Anpassungen - Daten-Analysen - Entwicklung von Konzepten - Traffic-Analysen - Content-Optimierungen Das bringst Du mit: - Ein Studi ...

  • Marktplatzkomplizen GmbH

    Werkstudent E-commerce

    vor 2 Wochen


    Marktplatzkomplizen GmbH Hamburg, Deutschland

    Die Marktplatzkomplizen GmbH ist eine spezialisierte Marktplatz-Agentur. Wir agieren · sowohl bundesweit als auch international - mit einem breit aufgestellten Experten · - Team und Sprachkompetenzen in fünf Sprachen. Als E-Commerce · - Spezialisten und Marketing · - und Vertrieb ...


  • Hubert Burda Media Hamburg, Deutschland

    **Werkstudent E-Commerce & Controlling bei Tracdelight (m/w/d)**: · **Arbeitsort**: · München oder Hamburg · **Was dich bei uns erwartet...**: · - Du sammelst Know-How in zwei spannenden Fachbereichen · - Du unterstützt uns bei Monats-, Quartals · - und Jahresabschlüssen · - Du ü ...


  • Calumet Photographic GmbH Hamburg, Deutschland

    Wir sind Calumet, Marktführer im deutschen Fotofachhandel. Mit dem größten Filialnetz, einem exzellenten Online-Shop und einer unendlichen Begeisterung für die Möglichkeiten der modernen Foto · - und Videografie. Wir sind "Bilder-Verrückte" im besten Sinne und lieben es, unser Kn ...


  • Storopack Hamburg, Deutschland

    Sie sind für uns wichtig. Die Kreativität und Leistungsbereitschaft unserer weltweit rund 2.500 Mitarbeiter an 70 Standorten bilden einen Grundpfeiler unseres Erfolgs. Storopack ist eine international führende Unternehmensgruppe, die Schutzverpackungen und technische Formteile en ...

  • Europcar Mobility Group Germany

    Teamlead E-commerce

    vor 1 Woche


    Europcar Mobility Group Germany Hamburg, Deutschland

    Die Welt verändert sich. Mobilität verändert sich. Wir verändern uns. Deshalb suchen wir Mitarbeiter*innen, die diesen Wandel aktiv gestalten - die weitergehen, weiterdenken und Agilität leben. · **Gestalte den Wandel mit uns als** · **in Vollzeit**: · **Angebot - join it**: · - ...

  • The Quality Group GmbH

    Director E-commerce

    vor 1 Woche


    The Quality Group GmbH Hamburg, Deutschland

    **Über uns** · The Quality Group (TQG) ist ein in Deutschland/Europa führendes Unternehmen für Sporternährung, Nahrungsergänzungsmittel und zuckerreduzierte Produkte. TQG erzielt mehr als EUR 300 Millionen Umsatz, wächst sehr schnell und hat eine gesunde Profitabilität. TQG wird ...

  • Ergobaby Europe GmbH

    E-commerce Specialist

    vor 2 Wochen


    Ergobaby Europe GmbH Hamburg, Deutschland

    **Your mission**: · **Join Our Team as an E-Commerce Specialist (M/F/x)** · Position**:E-Commerce Specialist** · Location: Hamburg (office based or hybrid) or Germany-wide remote work possible · Reporting to: Senior Manager, eCommerce & Marketplaces · Key Responsibilities: · - Ma ...


  • Super Streusel GmbH Hamburg, Deutschland

    WERDE TEIL DES SUPER STREUSEL E-COMMERCE-TEAMS · Werkstudent E-Commerce (m/w/d) ab sofort · Super Streusel ist nicht nur ein süßes, preisgekröntes StartUp mit einem engagierten Team aus über 50 Mitarbeitern, sondern eine kunterbunte Bewegung in der Backwelt Mit unseren einzigarti ...

  • ahead

    Internship E-commerce

    vor 6 Tagen


    ahead Hamburg, Deutschland PraktikumSHIP

    You want to understand how Marketplace Business works in a fast-changing environment and gain hands-on experience in an innovative High-Growth Startup? Then, this is the right place for you · Our Mission · Most of your favourite sweet snacks are delicious but unhealthy. At ahead, ...


  • The Quality Group GmbH Hamburg, Deutschland

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  • Victoria Hyde London

    E-commerce Specialist

    vor 1 Woche


    Victoria Hyde London Hamburg, Deutschland

    Victoria Hyde London ist eine britische Modemarke. Inspiriert von der Metropole London stehen unsere Produkte für romantische und stilbewusste Designs sowie für einen ausgeprägten Qualitätsanspruch. Uhren, Halsketten, Armbänder, Taschen oder Beautyprodukte - bei uns findest du sc ...


  • hey connect Hamburg, Deutschland

    **Warum wir?**: · Wir bieten Dir die einzigartige Gelegenheit, in einem jungen, schnell wachsenden Unternehmen zu arbeiten und mit viel Teamgeist ausgestattet unsere Zukunft mitzugestalten. Seit Februar 2020 sind wir Teil der Fiege Gruppe und vereinen die Benefits der Start-Up Ku ...


  • GRENDS GmbH Hamburg, Deutschland

    Herzlich Willkommen beim Hamburger Handelsunternehmen GRENDS Wir begeistern unsere Kunden mit inno‐ · vativen Consumer Goods für Küche, Familie und Haustiere sowie Schneide‐ und Wiegetechnik für Handel, Gast‐ · ronomie, Industrie und Medizin. · Für unser äußerst schnell wachsende ...


  • Helfenstein Consulting GmbH Hamburg, Deutschland Ganztags

    Moin Moin, wir suchen dich als E-Commerce Kaufmann/-frau, der/die unser Team und online Shops unterstützt. · **Deine Aufgabenbereiche**: · - Du unterstützt und gestaltest unsere Online Shops · - Du baust neue Online Shops auf und analysierst Kennzahlen · - Du führst administrativ ...

  • Dreamlines GmbH

    E-commerce Lead

    vor 1 Woche


    Dreamlines GmbH Hamburg, Deutschland

    **Remote: Germany, UK, Netherlands**: · Dreamlines is a leading Cruise and Cruise Package Online Travel Agency (OTA) with a presence in several countries. As a company, we strive to create unforgettable cruise experiences for our customers worldwide, offering a wide range of crui ...

  • A-Z Gartenhaus GmbH

    Werkstudent E-commerce

    vor 2 Wochen


    A-Z Gartenhaus GmbH Hamburg, Deutschland

    Wir sind Europas führender Online Fachhändler für Gartenhäuser, Sauna, Terrassen & Co. mit Webshops in DACH, BENELUX, Skandinavien und UK. Seit 20 Jahren liefern wir per Spedition und auf Wunsch inklusive Montage und Baugenehmigung hochwertige Holz und Metallkonstruktionen bis an ...