- Verantwortung für die fachliche Führung und Weiterentwicklung von bis zu 25 selbstständigen telefonischen Kundenberatern, unseren Talents
- Identifikation von individuellen Trainingsbedarfen der Talents
- Durchführung von Einzelcoachings und Callbegleitungen zur Identifikation von Stärken und Potenzialen der Talents
- Wissensvermittlung, beispielsweise durch Online-Workshos und Projekt-Onboardings
- Sicherstellung einer stets steigende Qualität, insbesondere unter den Aspekten Kundenzufriedenheit und Fachkompetenz
- Reporting der Ergebnisse an die Operations Manager:innen
- Erfahrung als Teamleiter:in, Coach:in oder Quality Manager:in im Kundenservicebereich
- Führungserfahrung, idealerweise auch von Remote-Teams
- Erfahrung in der Durchführung von Coachings und Trainings
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten (z.B. zur Auswertung und Nutzung von KPIs)
- Verhandlungssicheres Deutsch
- Freelancestatus oder das Interesse als Freelancer:in durchzustarten
- Strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise & souveränes Auftreten
- Freude an der Arbeit in crossfunktionen und interkulturellen Teams
- Die Aufgabe: Du agierst direkt zusammen mit deinem Team aus Talents in einer äußerst vielfältigen Position, die dein Skillset, deine Initiative und deinen Erfolgsdrang herausfordern will
- Die Verantwortung: Du trägst in deiner Funktion vom ersten Tag an eigene Verantwortung in einem agilen Unternehmen, das in deine Fähigkeiten vertraut und mit dir wachsen wird
- Die Werte: Wir sehen uns als eingeschworene Start-Up Familie, in der deine persönliche Entwicklung als auch die der Company gleichermaßen priorisiert werden
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Freelance Coach
Gefunden in: Talent DE C2 - vor 1 Tag
yoummday Munich, Deutschland Permanent employee, GanztagsFreelance Coach & Team Manager Customer Service (m/w/d) - remote · Permanent employee, Full-time · München About us · ...
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Senior Scrum Master
Gefunden in: Talent DE C2 - vor 4 Tagen
Akkodis Germany Tech Experts GmbH Munich, Deutschland GanztagsFür ein Projekt unseres Kunden suchen wir Verstärkung für unser Team - ab sofort. · Was Sie bei uns bewirken · Sie planen, koordinieren und steuern agile Arbeitsmodelle und Projektabläufe · Zudem begleiten Sie agilen Organisationsprozesse und -umgebungen · Sie stellen die sinnvol ...
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Senior Scrum Master
Gefunden in: Talent DE C2 - vor 1 Tag
Akkodis Germany Tech Experts GmbH Munich, Deutschland GanztagsSie sind auf der Suche nach neuen und spannenden Herausforderungen? Dann beginnen Sie Ihre Karriere bei uns und werden Sie ein Teil des Teams unseres Kunde - ab sofort. · Ihre Aufgabenschwerpunkte · Sie koordinieren, steuern und planen Projektabläufe und agile Arbeitsmodelle · Be ...
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Online German teacher
Gefunden in: Talent DE C2 - vor 1 Tag
EF Education First Munich, Deutschland FreiberuflerTeach German online to adult students · Enjoy the flexibility of a freelance contract, and part-time schedule teaching German online to adult students from companies based in Europe and worldwide. · Requirements · Native or C2-certified German (e.g. Goethe Institute certificat ...
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Regional Strategy Lead
Gefunden in: Talent DE C2 - vor 1 Tag
Klick Munich, Deutschland GanztagsRegional Strategy Lead · Munich, GermanyStrategy – Strategy /Full-Time /HybridFor the past 26 years Klick Health has helped life science clients bring their groundbreaking ideas to market. We've also spent that time creating an ecosystem for talented and empathetic individuals t ...
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Head of Marketing
Gefunden in: Talent DE C2 - vor 1 Tag
appliedAI Munich, Deutschland GanztagsAbout us · The appliedAI Initiative elevates Europe's industry to become shapers in the age of AI, creating a future that we desire to live in. Through our ecosystem of strong partners, comprehensive programs, services and solutions we advance companies holistically on their AI j ...
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Projekleiter Events
Gefunden in: JOIN DE S2 T2 - vor 1 Woche
Jack Morton Worldwide Munich, Deutschland EmployeeWhat we do isn't easy. Nothing extraordinary ever is. · At Jack Morton we create head-turning, stomach-dropping, mind-boggling, smile-inducing brand experiences for everyone. The world's biggest brands and challenger brands that make you go "hmmm" and "wow ..." We work with them ...
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Art Director
Gefunden in: beBee S2 DE - vor 4 Tagen
Universität Siegen München, Deutschland Ganztags· Job I – SUPER RTL sucht Mediaplaner (m/w) · Zum 1. Januar 2009 sucht SUPER RTL Media Planer (m/w), Young Professionals für den Bereich Media Managment · Aufgaben: Steuerung zweier laufender Projekte zur Media-Analyse und -Effizienzmessung der aktuellen On-Air-Promotion von SUP ...
Freelance Coach - Munich, Deutschland - Yoummday
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Wir sind ein familiengeführtes Münchner Startup, mit rund 500 Mitarbeitenden an 5 Standorten in Europa. Unser Ziel: Eine Plattform entwickeln, die Arbeit für Menschen nachhaltiger, fairer sowie qualitativ hochwertiger macht und mit der Unternehmen erfolgreicher sind.
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