Zahlungszuordnung Reiseanbieter im Homeoffice - Potsdam, Deutschland - Workstation Customer Care

Beschreibung

Unser Auftraggeber ist ein bekannter Name aus dem Bereich Tourismus und Reisen. Der Umsatz im Onlineshop ist in den letzten Monaten kontinuierlich gewachsen und mit ihm Zahlungsvorgänge und -buchungen. Damit auch alle Zahlungen den richtigen Reservierungen zugeordnet werden können, und fehlerhafte Buchungen nicht zu Missverständnissen führen, suchen wir talentierte Ergänzung für das bestehende Team.

In dieser Tätigkeit kümmern Sie (m/w/d) sich um Zahlungen, die keiner Buchung zugeordnet werden können, z.B. wegen eines Zahlendrehers oder gänzlich fehlender Informationen. In einer vorausgehenden Schulung wird man Ihnen zeigen, wie Sie den zugehörenden Auftrag identifizieren können. Sie kümmern sich auch um ausstehende Zahlungen und versenden hierzu Erinnerungsmails an die Kunden. Sie buchen Zahlungseingänge und geben so z.B. Sitzplatzreservierungen frei.

Für diese Stelle sollten Sie gut mit Zahlen umgehen können und erste Erfahrung im Umgang mit Datenerfassung bzw. Dateneingabe haben. Nach der Einarbeitung können Sie von zu Hause arbeiten. Dort sollten Sie einen ruhigen Raum oder zumindest eine abgetrennte Ecke haben, damit Sie sich auf die Arbeit konzentrieren können. Bei dieser Aufgabe handelt es sich um eine schriftliche Tätigkeit.

Damit Sie den Kontakt zum Team nicht verlieren, ist vorgesehen, dass Sie einen Tag in der Woche im Firmenbüro verbringen. Dieses befindet sich in Potsdam. Sie sollten daher in der Umgebung von Potsdam wohnen. Die Arbeitszeiten sind Montag bis Freitag ca. zwischen 8 und 18 Uhr.

Wir freuen uns Sie kennenzulernen