- Du kümmerst Dich um die fachliche und disziplinarische Unterstützung des Teams im Kundenservice und übernimmst die operative Tagesverantwortung
- Du kümmerst Dich um die individuelle telefonische und schriftliche Betreuung und Beratung von Kundenwünschen wie Nachbuchungen und Stornierungen sowie Reklamations- und Schadensfällen zum Thema Mietwagen
- Du koordinierst die Kommunikation zwischen unseren deutschsprachigen Kunden und unseren international agierenden Partnern (z.B. Vertrieb, Vermieter und Versicherungen) sowie Übernahme verschiedener Projektaufgaben
- Du trägst aktiv zur stetigen Weiterentwicklung sowohl der qualitativen als auch der quantitativen Fähigkeiten der Service- und Beratungsgespräche des eigenen Teams bei
- Du verantwortest die Sicherstellung definierter Qualitäts- und Leistungsvorgaben durch KPIs des Kundenservice Teams und die Optimierung der täglichen Prozesse
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares Studium im Tourismusbereich sowie Berufserfahrung in der Touristik-/Mietwagen Branche oder im Service-Center Bereich wünschenswert
- Erfahrungen in der telefonischen Kundenberatung/Kundenservice oder vergleichbare Berufserfahrung in der Touristik
- Begeisterung, ganz ohne Augenkontakt - Seriöses und freundliches Auftreten im telefonischen Kontakt mit unseren Mietwagenkunden
- Strukturierte Arbeitsweise, Kontaktfreude und Kundenorientierung sowie Spaß an Beratungsgesprächen und herausfordernden Sachverhalten
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, Teamfähigkeit, Flexibilität und Eigenverantwortung, um schnell messbare Ergebnisse zu erzielen
- Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel)
- Verhandlungssichere Deutsch- sowie sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Du kommst leicht zu uns: Zentrales und modernes Büro am Augsburger Hauptbahnhof (mit Einkaufsmöglichkeiten, Fitness und Kino direkt im Gebäude). Dank AVV-Jobticket, Fahrrad-/ eBike-Leasing und kostenlosen Fahrradstellplätzen kommst Du klimaneutral und günstig ins Büro
- Wir schätzen Deinen Einsatz: Unbefristete Verträge, eine attraktive Vergütung sowie jährliche Prämien für besondere Erfolge. Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge und viele weitere Vergünstigungen gibt es obendrauf
- Bei uns bist Du flexibel: Wir arbeiten 3 Tage die Woche gemeinsam in unserem Office – an den übrigen 2 Tagen ist mobiles Arbeiten möglich ("Home Office"). Zudem sind mehr als 30 Tage Urlaub möglich und die Option für Sabbaticals und Workation im Ausland sorgen für noch mehr Flexibilität
- Wir bringen Dich voran: Individuelle Förderung Deiner Karriere durch interne und externe Fortbildungen sowie regelmäßige Feedbackgespräche und persönliches Coaching. Durch unser starkes und nachhaltiges Wachstum bieten wir Perspektiven in der Fach- und Führungslaufbahn
- Wir statten Dich aus: Einen Laptop für mobiles Arbeiten, zwei Bildschirme oder individuelles Equipment wie eine ergonomische Maus, Noise-Cancelling-Kopfhörer oder einen höhenverstellbaren Schreibtisch? Kein Problem
- Bei uns kannst Du Dich wohlfühlen: Kostenlose Getränke gibt es gekühlt in jedem Büro. Kaffee, Kakao, Müsli und frisches Obst sind regional und bio. 3x pro Woche gibt es ein kostenloses Mittagessen durch unser Catering. Zusätzlich laden wir Dich alle zwei Wochen zum gemeinsamen Team-Lunch ein und bestellen Pizza, gehen Burger essen oder ins Riegele
- Wir sind auch neben der Arbeit ein super Team: Bei uns herrscht ein kollegiales und freundschaftliches Umfeld. Bei Biergarten- und Plärrerbesuchen, Office Partys und legendären Sommer- und Weihnachtsfeiern feiern wir unsere Erfolge. Zudem organisieren wir Teamevents und gemeinsame Sportrunden wie Fußball, Bouldern oder Yoga
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Stellv. Teamleiter/Experte
vor 4 Wochen
CHECK24 Augsburg, Deutschland GanztagsStellv. Teamleiter/Experte (m/w/d) Sachbearbeitung AurumCars · Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen als Stellv. Teamleiter/Experte (m/w/d) Sachbearbeitung AurumCars bei der GmbH. · Zu Deinen Aufgaben zählen · Aufgabe 1 · Aufgabe 2 · Was Du mitbringst · Anforderung 1 · An ...
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Stellv. Teamleiter/Experte
vor 3 Wochen
CHECK24 Augsburg, Deutschland EmployeeAurumCars mit Sitz in Augsburg ist der CHECK24-eigene Mietwagenanbieter. Egal wohin die Reise geht, wir haben den passenden Mietwagen. Dabei steht für uns die Zufriedenheit der Kunden und ein ausgezeichnetes Mietwagenerlebnis an erster Stelle, weshalb wir nur mit ausgewählten und ...
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Stellv. Teamleiter/Experte
vor 2 Wochen
CHECK24 Vergleichsportal Mietwagen GmbH Augsburg, Deutschland GanztagsAurumCars mit Sitz in Augsburg ist der CHECK24-eigene Mietwagenanbieter. Egal wohin die Reise geht, wir haben den passenden Mietwagen. Dabei steht für uns die Zufriedenheit der Kunden und ein ausgezeichnetes Mietwagenerlebnis an erster Stelle, weshalb wir nur mit ausgewählten und ...
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Stellv. Teamleiter
vor 3 Wochen
CHECK24 Augsburg, Deutschland GanztagsStellv. Teamleiter (m/w/d) im Bereich Kundenmanagement Mietwagen Augsburg · Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen als Stellv. Teamleiter (m/w/d) im Bereich Kundenmanagement Mietwagen Augsburg bei der GmbH. · Zu Deinen Aufgaben zählen · Aufgabe 1 · Aufgabe 2 · Was Du mitbr ...
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Stellv. Teamleiter
vor 2 Wochen
CHECK24 Vergleichsportal Mietwagen GmbH Augsburg, Deutschland GanztagsCHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Mit unserem preisgekrönten Mietwagenvergleich (über 35-facher Testsieger) bieten wir tausenden Kunden täglich einen transparenten Vergleich der Angebote aller relevanten Vermieter weltwe ...
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Stellv. Teamleiter
vor 3 Wochen
CHECK24 Augsburg, Deutschland EmployeeCHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Mit unserem preisgekrönten Mietwagenvergleich (über 35-facher Testsieger) bieten wir tausenden Kunden täglich einen transparenten Vergleich der Angebote aller relevanten Vermieter weltwe ...
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Stellv. Teamleiter
vor 3 Wochen
CHECK24 Augsburg, Deutschland EmployeeCHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Mit unserem preisgekrönten Mietwagenvergleich (über 35-facher Testsieger) bieten wir tausenden Kunden täglich einen transparenten Vergleich der Angebote aller relevanten Vermieter weltwe ...
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CHECK24 Augsburg, Deutschland GanztagsTeamleiter / stellv. Teamleiter (m/w/d) Kundenmanagement Mietwagen · Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen als Teamleiter / stellv. Teamleiter (m/w/d) Kundenmanagement Mietwagen bei der GmbH. · Zu Deinen Aufgaben zählen · Aufgabe 1 · Aufgabe 2 · Was Du mitbringst · Anford ...
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CHECK24 Augsburg, Deutschland EmployeeCHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Mit unserem preisgekrönten Mietwagenvergleich (über 35-facher Testsieger) bieten wir tausenden Kunden täglich einen transparenten Vergleich der Angebote aller relevanten Vermieter weltwe ...
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CHECK24 Augsburg, Deutschland EmployeeCHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Mit unserem preisgekrönten Mietwagenvergleich (über 35-facher Testsieger) bieten wir tausenden Kunden täglich einen transparenten Vergleich der Angebote aller relevanten Vermieter weltwe ...
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CHECK24 Vergleichsportal Mietwagen GmbH Augsburg, Deutschland GanztagsCHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Mit unserem preisgekrönten Mietwagenvergleich (über 35-facher Testsieger) bieten wir tausenden Kunden täglich einen transparenten Vergleich der Angebote aller relevanten Vermieter weltwe ...
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Stellv. Teamleiter
vor 2 Wochen
rotros GmbH Mindelheim, Deutschland**Du behältst immer den Überblick?** · **Dann bist du für uns der/die richtige Mitarbeiter/in** · Wir suchen in der Region Mindelheim zum nächstmöglichen Zeitpunkt DICH als stellv. Teamleiter (m/w/d) Lagerlogistik in direkter Personalvermittlung. · **Und was wird Dich erwarten?** ...
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Teamleiter (m/w/d) Produktion
vor 1 Woche
Elis Deutschland Augsburg, DeutschlandElis ist Europas führender Experte für Textildienstleistungen. Mehr als Menschen sorgen an 440 Standorten in 29 Ländern dafür, dass die Versorgungskonzepte von ca Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. Eine Glanzleistung, die Hochachtung verdient · In Deutschland und Öster ...
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Teamleiter / Ingenieur Produktsicherheit (m/w/d)
vor 1 Woche
TQ-Systems GmbH Augsburg, DeutschlandTQ steht für Technologie in Qualität. Dafür steht jeder unserer 2.200 Mitarbeiter. · Als einer der größten Elektronik-Spezialisten in Deutschland entwickeln und produzieren wir für namhafte Kunden aus unterschiedlichen Branchen maßgeschneiderte und innovative Lösungen. Darüber hi ...
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Teamleiter (m/w/d) Produktion
vor 2 Wochen
Elis Deutschland Augsburg, DeutschlandElis ist Europas führender Experte für Textildienstleistungen. Mehr als Menschen sorgen an 440 Standorten in 29 Ländern dafür, dass die Versorgungskonzepte von ca Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. Eine Glanzleistung, die Hochachtung verdient · In Deutschland und Öster ...
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Teamleitung (m/w/d) expert
vor 3 Wochen
CHECK24 Augsburg, DeutschlandTeamleiter/Experte (m/w/d) Sachbearbeitung AurumCars · Egal wohin die Reise geht, wir haben den passenden Mietwagen. Zur Verstärkung unseres Teams bei der AurumCars GmbH suchen wir Dich als motivierten stellvertretenden Teamleiter/Experte (m/w/d) Sachbearbeitung. Abgeschlossene ...
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Ingenieur Hydrogen
vor 3 Wochen
Quantron AG Gersthofen, Deutschland GanztagsSchließ Dich jetzt der E-Revolution im Personen- und Güterverkehr an · Du möchtest bei einem Arbeitgeber arbeiten, der sich vorgenommen hat, einen ganzen Industriesektor zu verändern? Dann bewirb dich bei QUANTRON, einem der innovativsten Unternehmen in der Transport- und Logist ...
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Mitarbeiter Im Vertrieb
vor 2 Wochen
HCM Vertrieb Augsburg, DeutschlandAufgrund unserer weiteren **Expansion**, suchen wir ab sofort für unsere Niederlassung **in** **Augsburg** **5* **Kundenberater (m/w/d)auch Quereinsteiger* - **auch ohne Vorerfahrung** · **Berufseinsteiger und Quereinsteiger sind Herzlich willkommen** · **Wir suchen Mitarbeiter/ ...
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Vertriebsmitarbeiter Im Außendienst
vor 3 Tagen
HCM Vertrieb Augsburg, DeutschlandBei uns stehen alle Zeichen in **Augsburg auf Expansion **und du möchtest daran teilhaben? · **Dann bist Du bei uns genau richtig** · Denn wir suchen **6 Mitarbeiter im Außendienst (m/w/d) **auch ohne Vorkenntnisse unabhängig von dem was du bisher gemacht hast in **Festanstellung ...
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Außendienstmitarbeiter (M/w/d) Auch Ohne
vor 1 Woche
HCM Vertrieb Augsburg, DeutschlandBei uns stehen alle Zeichen in **Augsburg auf Expansion **und du möchtest daran teilhaben? · **Dann bist Du bei uns genau richtig** · Denn wir suchen **6 Mitarbeiter im Außendienst (m/w/d) **auch ohne Vorkenntnisse unabhängig von dem was du bisher gemacht hast in **Festanstellung ...
Stellv. Teamleiter/Experte - Augsburg, Deutschland - CHECK24
Beschreibung
AurumCars mit Sitz in Augsburg ist der CHECK24-eigene Mietwagenanbieter. Egal wohin die Reise geht, wir haben den passenden Mietwagen. Dabei steht für uns die Zufriedenheit der Kunden und ein ausgezeichnetes Mietwagenerlebnis an erster Stelle, weshalb wir nur mit ausgewählten und renommierten Fahrzeugvermietern zusammenarbeiten.
Wenn Du etwas bewegen willst, bist Du bei uns genau richtig Zur Verstärkung unseres Teams bei der AurumCars GmbH suchen wir Dich als motivierten stellvertretenden Teamleiter/Experte (m/w/d) Sachbearbeitung. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung
Aufgaben
Qualifikation
Benefits
Bewerbungen können ausschließlich online über unser Bewerbungsformular auf unserer Karriereseite angenommen werden.
