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    Mitarbeiter:in (m/w/d) im After Sales Innendienst - Hamburg, Deutschland - VELUX Group

    VELUX Group
    Default job background
    Ganztags
    Beschreibung

    In the VELUX Group, we offer you a world of opportunities and the chance to create a bright future. From the forefront of the sustainable indoor living industry, we enable those who live, work and play under the roof transform their spaces and live a healthier everyday life with more daylight and fresh air.

    The VELUX Group is an international, family-owned business with strong financial roots and each year we are able to create real impact by reinvesting in society, our employees and planet through our foundations.
    Alongside the rest of our values, "courage" and "mutual respect" define our actions every day and how we wish to contribute to the world.

    Sie möchten Ihre Erfahrungen, Ihren Ehrgeiz sowie Ihre Leidenschaft nutzen, um unseren After Sales Service aktiv voranzutreiben? Sie zeichnen sich darüber hinaus durch Kommunikationsstärke und eine hohe Kundenaffinität aus? Dann bietet VELUX Ihnen die optimale Chance für Ihren nächsten Karriereschritt

    Mitarbeiter:in (m/w/d) im After Sales Innendienst

    Das erwartet Sie:

    Als Teil unserer Abteilung After Sales Innendienst sind Sie kompetente Ansprechperson für unsere Kund:innen aus Handwerk und Handel sowie Endkund:innen in allen After-Sales-Fragen rund um Reparatur und Wartung. Sie arbeiten mit modernen IT Tools und bringen Ihr technisches und kaufmännisches Know-how kontinuierlich in die Verbesserung der After-Sales-Prozesse ein. Ihre Hauptaufgaben werden sein:

  • Erstellen von Kundendienstaufträgen samt Steuerung der Auftragsvergabe (intern & extern)
  • Ermittlung und Planung von Ersatzteilbedarfen
  • Eigenständige Planung und Koordination (Disposition) von Kundendienstaufträgen
  • Betreuung der internen und externen Hotline sowie des Kund:innen-Chats
  • Betreuung des internen und externen Maileingangs
  • Stammdaten-Prüfung/-Änderung
  • Ansprechperson für die Verkaufsberater:innen bei Rückfragen
  • Planung von Einbauschulungen
  • Durchführung von telefonischen Beratungsgesprächen zu Self-Services & Remote Services
  • Dies bringen Sie mit:

    Wir suchen jemanden, der über ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten verfügt, effektiv mit Interessengruppen auf verschiedenen Ebenen kommuniziert und von Natur aus auf Zusammenarbeit bedacht ist. Sie sollen selbstständig arbeiten und in der Lage sein, Prioritäten zu setzen und Ihre eigene Arbeit zu organisieren. Darüber sollen Sie die folgenden Qualifikationen mitbringen:

  • Eine abgeschlossene kaufmännische/technische Ausbildung oder Vergleichbares
  • Hohe Kundenaffinität sowie ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
  • Teamfähigkeit, Selbstständigkeit sowie lösungsorientiertes Arbeiten
  • Gutes Verständnis im Umgang mit IT-Lösungen & -Prozessen
  • Freude im Umgang mit Kunden
  • Darauf können Sie sich freuen:

  • Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, eine umfangreiche und sorgfältige Einarbeitung
  • Attraktive Bezahlung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld (13,5 Gehälter)
  • Flexible Arbeitszeit, 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens
  • Deutschlandticket oder Fahrtkostenzuschuss, Job Rad, Kindergartenzuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement, betriebliche Altersvorsorge und weitere diverse Sozialleistungen
  • Modernes Büro mit höhenverstellbaren Arbeitstischen und kostenloser Parkplatz direkt am Firmengebäude
  • Kantine, kostenfreie Obstkörbe und Getränke (Wasser, Tee, Kaffeespezialitäten mit unterschiedlichen Milchvarianten)
  • Preisnachlass auf VELUX-Produkte
  • Interesse geweckt?

    Dann bewerben Sie sich bitte online unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Bewerbungsformular.
    Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen.



  • A-Z GartenHaus GmbH Hamburg, Deutschland

    Festanstellung · Hamburg · Sales Mitarbeiter Innendienst (m/w/d) · Ohne Anschreiben. In nur 2 Minuten. · Sales Mitarbeiter Innendienst (m/w/d) · Ohne Anschreiben. In nur 2 Minuten. · Ab sofort gesucht · 40 h pro Woche · Kein Gehalt angegeben · Teilweise Homeoffice möglich · Was e ...


  • Velux Residential Hamburg, Deutschland

    In the VELUX Group, we offer you a world of opportunities and the chance to create a bright future. From the forefront of the sustainable indoor living industry, we enable those who live, work and play under the roof transform their spaces and live a healthier everyday life with ...


  • Velux Residential Hamburg, Deutschland

    In the VELUX Group, we offer you a world of opportunities and the chance to create a bright future. From the forefront of the sustainable indoor living industry, we enable those who live, work and play under the roof transform their spaces and live a healthier everyday life with ...


  • Rieck Holding Hamburg, Deutschland

    **Das müssen Sie über die Stelle wissen**: · - Sie sind verantwortlich für die routinierte Bearbeitung von Tagesanfragen unserer Kunden. · - Sie erstellen Angebote und passen diese nach definierten Abstimmungsprozess an. · - Die administrative Betreuung der Bestandskunden gehört ...


  • Sidekick Health Germany Hamburg, Deutschland Ganztags

    Deine Rolle bei uns · Als unser Innendienst Sales Manager (m/w/d) Digital Health begeisterst du, zusammen mit unserem Head of Sales und unserem wachsenden Sales Team, Kunden für unsere Digital Health Produkte und treibst damit die Digitalisierung im Gesundheitsbereich voran. ...

  • Sidekick Health Germany GmbH

    Innendienst Sales Manager

    vor 22 Stunden


    Sidekick Health Germany GmbH Hamburg, Deutschland

    Sidekick Health ist ein weltweiter Vorreiter im Bereich der digitalen Gesundheit und Therapeutika und engagiert sich dafür, die patientenzentrierte Versorgung durch innovative Lösungen zu transformieren. Das Unternehmen wurde von zwei Ärzten gegründet und bietet eine vielfältige ...


  • United Hearing Group GmbH Hamburg, Deutschland Ganztags

    Wen wir suchen: · Wir sind auf der Suche nach motivierten Vertriebsinnendienst-Mitarbeitern mit mindestens 2 Jahren Erfahrung im Sales. Du führst mit unseren Interessenten Gespräche zu unseren Leistungen (Hörgeräte-Anpassung, kostenfreie Hörtest uvm.) und führst sie strukturiert ...


  • VELUX Deutschland GmbH Hamburg, Deutschland Ganztags

    Über die VELUX-Gruppe In der VELUX Gruppe bieten wir Ihnen eine Welt mit vielen Möglichkeiten und die Chance, eine strahlende Zukunft zu gestalten. · Als Vorreiter der Branche für nachhaltiges Wohnen in Innenräumen ermöglichen wir es denjenigen, die unter dem Dach leben, arbeit ...


  • Smava GmbH Hamburg, Deutschland

    Hey hey Vertriebstalent - smava sucht dich · Ob Urlaub, Auto oder neue Möbel - smava hilft bei der Finanzierung vieler Wünsche und vermittelt als Online - Vergleichsportal Kredite zwischen Kund\*in und Partnerbank. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. · Auch du wills ...


  • POOL LEGENDS Hamburg, Deutschland

    **SAMSUNG Verkäufer/ Fachberater / Sales Berater (m/w/d)** · Die POOL LEGENDS ist eine operative Personal · - und Vertriebsagentur. Mit Knowhow und Passion setzen wir seit vielen Jahren auf den Erfolg im B2C Vertrieb als Spezialanbieter für Fach-verkäufer und -berater im Bereich ...


  • HC MARKETING & VERTRIEB Hamburg, Deutschland

    Wir sind ein dynamisches Vertriebsunternehmen und stehen für ein hohes Qualitätsniveau. Wir setzten als dynamisches und innovatives Unternehmen hohe Maßstäbe. · Wir wachsen weiter und suchen deshalb motivierte neue Mitarbeiter die mit uns als Team wachsen und ihre Aufstiegschance ...


  • HCM Vertrieb Hamburg, Deutschland

    Wir sind ein dynamisches Vertriebsunternehmen und stehen für ein hohes Qualitätsniveau. Wir setzten als dynamisches und innovatives Unternehmen hohe Maßstäbe. · Wir wachsen weiter und suchen deshalb motivierte neue Mitarbeiter die mit uns als Team wachsen und ihre Aufstiegschance ...


  • DFDS Germany ApS & Co. KG Hamburg, Deutschland

    Wir sind ein Transport · - und Logistikunternehmen, das für den sicheren, zuverlässigen und effizienten Transport von Menschen und Gütern sorgt - mit mehr als Kolleginnen und Kollegen, die sich alle dafür einsetzen, unser Geschäft umweltfreundlicher und digitaler zu gestalten. Wi ...


  • STERIS Hamburg, Deutschland

    Key Surgical ist ein Unternehmen der STERIS plc. und ein weltweit führender Anbieter von Verbrauchsmaterial mit einem umfassenden Sortiment für die Zentrale Sterilgutversorgung (ZSVA/AEMP), die Endoskopie, den OP und die Patientenversorgung. Die Erfolgsgeschichte begann 1988 mit ...


  • Stuttgarter Lebensversicherung a.G. Hamburg, Deutschland

    Deshalb suchen wir ab sofort für **6 Monate mit der Option auf Verlängerung** einen **Werkstudent/Aushilfe (m/w/d) im Vertriebsinnendienst zur Unterstützung in unserer Filialdirektion in Hamburg.** · **Das bieten wir**: · - Eine adäquate Vergütung · - Eigenverantwortliches Arbeit ...

  • HC MARKETING & VERTRIEB

    Quereinsteiger M/w/d

    vor 2 Tagen


    HC MARKETING & VERTRIEB Hamburg, Deutschland

    Wir sind ein dynamisches Vertriebsunternehmen und stehen für ein hohes Qualitätsniveau. Wir setzten als dynamisches und innovatives Unternehmen hohe Maßstäbe. · Wir wachsen weiter und suchen deshalb motivierte neue Mitarbeiter die mit uns als Team wachsen und ihre Aufstiegschance ...


  • TRIMIT Group A/S Hamburg, Deutschland Ganztags

    Wir vertreiben und implementieren die ERP-Lösung von Microsoft, Microsoft Dynamics 365 Business Central, mit fokus auf die Branchen Fashion und Möbel. Hierbei passt die Lösung hervorragend zu Industrie und Großhandel. Aufgrund unseres ambitionierten Wachstumskurses suchen wir deu ...


  • Tempton Personaldienstleistungen GmbH Hamburg, Deutschland

    **Das bieten wir Ihnen**: · - unbefristetes Arbeitsverhältnis · - Bezahlung mindestens nach gültigem Tarifvertrag · - tarifliche Zuschläge für Überstunden, Nachtschicht, Sonn · - und Feiertagsarbeit · - bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit) · - anerkannte Sozialle ...


  • DataVision Deutschland GmbH Hamburg, Deutschland

    25 Jahre Erfahrung im Bereich der Konferenz-und Präsentationstechnik sind unser Hintergrund und die Basis unseres technischen Know-Hows, z.B. als Microsoft "Partner of the year" 2020. Fachkundige Expertise, spezialisierte Medientechniker und professionelle Produkte realisieren di ...


  • SYNO Consulting Group AG Hamburg, Deutschland

    **Dein SYNO-Job**: · Wir suchen Dich ab sofort als** Sachbearbeiter im Vertriebsinnendienst** **(m/w/d)**. · Hier bist Du mit Deinen Kollegen des Vertriebsinnendienst-Team der erste Kontakt zu unserem Direct Sales, unseren Kunden und Vertriebspartnern. Du kümmerst Dich um die ein ...