Beschreibung

Die evd ist der führende Energieversorger in Dormagen, zwischen Dom und Königsallee gelegen. Als leistungsstarkes Querverbundunternehmen versorgen wir mehr als Menschen mit Elektrizität, Erdgas, Wärme, Trinkwasser und energienahen Services. Wir bieten als wichtiger Arbeitgeber für die Region unseren rund 100 Mitarbeitern moderne Arbeitsplätze - für eine sichere Versorgung und die Zufriedenheit unserer Kunden.

Die evd steht in den Startlöchern Richtung Zukunft und sucht Menschen, die diesen Weg mitgestalten wollen. Sind Sie dabei? Dann bewerben Sie sich bei uns als

Vertriebsmitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
(Vollzeit oder Teilzeit)

Welches Aufgabenspektrum erwartet Sie bei uns:

• Neukundenberatung, Bestandskundenpflege und die Vertragsoptimierung rund um die evd-Produkte Energie, Wasser, Wärme, Telekommunikation und Mobilität
• Persönliche, telefonische und schriftliche Betreuung und Beratung der Privatkunden
• Systemseitige Umsetzung von veränderten oder neuen Energielieferverträgen
• Stammdatenpflege und Bereinigung im Kundeninformationssystem
• Beschwerdemanagement
• Organisation und Durchführung von Reakquisitionsmaßnahmen im Bereich Privatkunden
• Erstellung von Statistiken und Auswertungen als Unterstützung für das Vertriebscontrolling
• Repräsentation der evd bei öffentlichen Veranstaltungen

Das bringen Sie mit:

• abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (z.B. Industriekaufmann/frau)
• mehrjährige Berufserfahrung und Kenntnisse des Energiemarktes und der energiewirtschaftlichen Rahmenbedingungen
• ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie hohes Qualitätsbewusstsein
• Umfangreiche Kenntnisse bei der Anwendung der MS-Office-Programme
• Teamfähigkeit, Ehrlichkeit, Offenheit, hohes Engagement und Lernbereitschaft

Das bieten wir:

• Eine vielseitige, interessante und verantwortungsvolle Tätigkeit
• Familienfreundliche, flexible Arbeitszeiten und somit eine gute "work-life-balance"
• Mobiles Arbeiten
• Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Kostenlose Parkplätze vor Ort

Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen eine vielseitige, interessante und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem erfolgreichen kommunalen Unternehmen, eine leistungsorientierte Vergütung, hervorragende Sozialleistungen, betriebliche Altersvorsorge sowie ein attraktives berufliches Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten.

Diese Funktion wird mit der Entgeltgruppe 7 gemäß Tarifvertrag für Versorgungsunternehmen (TV-V) vergütet. Die Vollzeitstelle kann auch durch zwei Teilzeitkräfte besetzt werden.

Haben wir Sie neugierig gemacht? Dann lernen wir uns doch einfach mal kennen Senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung als ein einzelnes pdf-Dokument an: -

evd energieversorgung dormagen gmbh