Systemadministrator im IT Support für Binnenschifffahrt - Lübeck, Deutschland - Dettmer Gruppe

Beschreibung

Über Dettmer Gruppe:
Die Dettmer Gruppe erbringt individuelle Dienstleistungen auf den Gebieten der Binnenschifffahrt, Logistik, Lagerung und Entsorgung. Unser Motto lautet: Kompetenz in Bewegung Dies erreichen wir durch rund Jetzt bewerbenqualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit ca. 37 Unternehmen innerhalb der Gruppe. Sie sind die Basis unseres Erfolges.

Die Zentrale der Dettmer Gruppe, die Dettmer Asset Holding GmbH, ist im Herzen von Bremen direkt an der Weser angesiedelt.

Was bieten wir Ihnen?

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit abwechslungsreichen Tätigkeiten und einer Vielzahl von Entwicklungsmöglichkeiten
• Leistungsgerechte Vergütung, attraktive Sozialleistungen und ein modernes Arbeitszeitmodell
• Teilnahme am Firmenfitnessprogramm
• Möglichkeit des Jobrad-Leasings
• Kinderbetreuungszuschuss

Was erwartet Sie?

• Sie nehmen Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, TEAMS) auf, qualifizieren und bearbeiten diese mit Unterstützung modernster Hilfsmittel (Ticketsystem)
• Sie übernehmen Aufgaben des 1st und 2nd Level Supports, stellen die Performance und Verfügbarkeit sicher und beheben Störungen
• Sie installieren und betreuen die Hard- und Software auf unseren Binnenschiffen in Nordeuropa
• Sie betreuen Client-Systeme
• Sie schulen Kund:innen persönlich, digital sowie am Telefon
• Sie agieren als Schnittstelle zwischen den Mitarbeitenden der Reederei und den Softwareentwickler:innen

Was sollten Sie mitbringen?

• Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine entsprechende Weiterbildung
• Sie verfügen über erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Sie besitzen Kenntnisse der Microsoft Infrastruktur, PC-Hardware, Netzwerke und Kommunikationstechnik
• Sie haben idealerweise Erfahrungen mit dem Ticketsystem iTop
• Sie zeichnen sich durch eine sehr ausgeprägte Service- und Kund:innenorientierung sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise, hohe Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit aus
• Sie verfügen über ein sehr gutes analytisches, lösungsorientiertes Denken und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie Reisebereitschaft runden Ihr Profil ab - Ein Firmen-PKW wird gestellt

Unser Jobangebot Systemadministrator im IT Support für Binnenschifffahrt (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.

Mehr Informationen zu uns und unseren Jobangeboten findet man auf unserem Unternehmensprofil bei Workwise.