Sachbearbeiter Kundenberatung - Hürth, Deutschland - BRUNATA-METRONA

    BRUNATA-METRONA
    Default job background
    Ganztags
    Beschreibung

    Sachbearbeiter Kundenberatung (m/w/d)

    Vollzeit | unbefristet | Hürth

    Ihre Vorteile bei uns

  • Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
  • Kontinuierliche Weiterbildungsangebote auch mit digitalen Schulungen
  • Ihre Gesundheit und Altersvorsorge liegen uns am Herzen
  • Eine Vielzahl attraktiver Angebote
  • Ihre Aufgaben

  • Im telefonischen, schriftlichen und persönlichen Kundenkontakt betreuen Sie unsere Kunden rund um das Thema Abrechnung von Wärme, Wasser und Betriebskosten
  • Als kompetenter Ansprechpartner an dieser wichtigen Kundenschnittstelle sind Sie verantwortlich für eine vollständige und zeitnahe Bearbeitung aller externen und internen Kundenanliegen, Kosten-Nutzerdaten und Abrechnungskorrekturen
  • Darüber hinaus beinhaltet diese Stelle einen kaufmännischen Einsatz im Empfangsbereich an der Rezeption unserer Zentrale
  • Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Industriekaufmann/-frau
  • Sie arbeiten gern im Team, besitzen viel Eigeninitiative und haben Freude am Telefonieren und Führen von schriftlicher Korrespondenz verbunden mit einem hohen Maß an Serviceverständnis und Kundenorientierung
  • Sie können auf die Belange unserer Kunden eingehen und verstehen es, fachliche Zusammenhänge im Gespräch und im Schreiben transparent zu vermitteln
  • Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office Produkten