IT Servicedesk niederländisch - Hamburg, Deutschland - Herrmann Personaldienste GmbH

Beschreibung

UNSER KUNDE

Unser Kunde ist einer der führenden IT-Dienstleister in Deutschland. Mit über 2.000 Mitarbeitern an bundesweiten Standorten betreut das Unternehmen über IT-Arbeitsplätze weltweit. Seit vielen Jahren betreuen wir das Unternehmen bei der Besetzung vakanter Positionen im IT- sowie Office-Bereich.

WIR BIETEN IHNEN

• Attraktive und übertarifliche Vergütung nach DGB-Tarifvertrag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb der Probezeit
• Erstklassige Kontakte zu renommierten Unternehmen mit langfristigen Perspektiven
• Umfassende Beratung und gezielte Betreuung
• Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten, sowohl fachlich als auch persönlich
• Attraktive Prämienzahlung für die Empfehlung von neuen Kollegen (m/w/d)

IHRE AUFGABEN

• Bearbeitung von Soft- und Hardwarestörungen im Bereich Großkunden auf Deutsch und Niederländisch
• Priorisierung und Klassifizierung von Störungsfällen
• Dokumentation der Störungsmeldungen im Ticketsystem
• Durchführung von Fehleranalysen sowie die Einleitung entsprechender Maßnahmen
• Gewährleistung und Herbeiführung von Erstlösungen über den Remote Support
• Weiterleitung von Störungsfällen an nachgelagerte Einheiten

IHR PROFIL

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Support
• Interesse am IT Bereich sowie hohe IT-Affinität
• Sichere Kommunikation auf Niederländisch
• Sicherer Umgang mit dem Betriebssystem Windows 10
• Gute Kenntnisse in den gängigen Microsoft Office-Programmen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind wünschenswert
• Ein hohes Maß an Teamfähigkeit sowie ein ausgeprägtes Kommunikationsvermögen

IHR DIREKTER WEG ZU UNS

In nur 2 Minuten zu Ihrem neuen Job

Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (inklusive aussagekräftigen Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch. Wir benötigen hierfür kein separates Anschreiben

Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Sie

Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit

Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 20 Jahren auf die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.

Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und renommierten mittelständischen Unternehmen, die uns seit vielen Jahren vertrauen und mit der Besetzung ihrer Vakanzen beauftragen. Wir garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive Konditionen in unserem Hause