IT-Supporter (m/w/d) 1st & 2nd Level - Hohenbrunn, Deutschland - DIS AG

Beschreibung

Bei einem unserer namhaften Kunden in Hohenbrunn, einem Unternehmen aus dem Bereich der mechanischen Verbindungstechnik, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme.

Ihre Aufgaben

• Initiierung des Erstkontakts bei IT-Kundenanfragen und Störungsmeldungen
• Erfassung, Dokumentation und Einordnung von Anfragen im Ticketsystem und Assetmanagement (z. B. Matrix 42)
• Direkte Bearbeitung von IT-Kundenanfragen und Störungsmeldungen
• Konfiguration, Betrieb und Pflege von IT-Systemen in Windows-Umgebungen (einschließlich Notebooks, Drucker, Netzwerk, Telefone)
• Ausführung von Wartungsarbeiten
• Regelmäßige Reisebereitschaft zu verschiedenen Niederlassungen
• Bereitschaftsdienst

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik Systemintegration oder ähnliche Qualifikation
• Solide Kenntnisse in der Verwaltung und dem Betrieb von Microsoft Windows-basierten Client- und Serverumgebungen sowie Netzwerkinfrastrukturen
• Erfahrung in der Administration virtueller Systeme
• Kenntnisse im Bereich Routing und Switching
• Berufserfahrung im Umgang mit Client Management-Systemen
• Grundlegende kaufmännische Kenntnisse und erste Erfahrungen mit ERP-Systemen
• Starke Service- und Kundenorientierung, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie Erfahrung im IT-Kundensupport mit Ticketsystemen sind erwünscht
• Teamfähigkeit, hohe Lernbereitschaft und schnelle Auffassungsgabe
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Vorhandener Führerschein der Klasse B

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken

Dein Kontakt

Frau Florentine Knauer
Florentine.-

DIS AG

Information Technology
Landsberger Straße 290a
80687 München
Telefon+49 089/