- Als Restaurantleiter:in in der Bordgastronomie bietest du den Gästen Service auf höchstem Niveau
- Du sorgst als kundenorientierte:r Gastgeber:in für eine angenehme Atmosphäre an Bord der Züge des Fernverkehrs
- Du gewährleistest dabei die Einhaltung der Service- und Sicherheitsstandards für die Fahrgäste und förderst aktiv die Kundenbindung
- Zu deinen Aufgaben zählen der Gästeservice im Bordrestaurant oder Bordbistro und die Gästebetreuung während des gesamten Aufenthaltes, inklusive der Zubereitung von Speisen und Getränken
- Darüber hinaus übernimmst du Tätigkeiten in Zusammenhang mit der Waren-Logistik, triffst Absprachen mit dem:der Zugchef:in und kannst auch den Einsatz der Stewards wirtschaftlich und kundenorientiert koordinieren
- Als erste:r Ansprechpartner:in für die gastronomischen Kolleg:innen an Bord führst du diese fachlich an Dein Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung in der Gastronomie oder langjährige gastronomische Erfahrungen, Quereinsteiger:innen sind ebenso willkommen
- Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden sind wünschenswert
- Du bringst gute Sprachkenntnisse in deutscher Sprache sowie Grundkenntnisse in Englisch mit
- Du besitzt eine ausgeprägte Kommunikationsstärke im Umgang mit Kund:innen
- Zudem bringst du eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie professionelles Dienstleistungsverhalten mit
- Du hast ein gepflegtes Erscheinungsbild und fühlst dich in Unternehmensbekleidung wohl
- Ohne Restaurantleiter:innen geht bei uns nichts – zu keiner Zeit. Du solltest deshalb die Bereitschaft zum Schichtdienst (Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit) sowie zu Auswärtsübernachtungen (maximal zwei pro Woche) mitbringen (Planungssicherheit durch in der Regel 8-Wochen-Schichtplanung im Voraus)
- Bitte bewirb dich online (bevorzugt) oder per E-Mail mit der Kennziffer an dbz-anna-
Restaurantleiter:in in der Bordgastronomie - Hamburg, Deutschland - DB Zeitarbeit GmbH
Beschreibung
Stellenbeschreibung
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Restaurantleiter:in in der Bordgastronomie (w/m/d) für einen Einsatz bei der DB am Standort Hamburg. Deine Aufgaben: