Beschreibung:

Testkunde gesucht (m/w/d)

Standort: Lutherstadt Wittenberg
Anstellungsart(en): Minijob

Zweck und Ziel der Stelle
Unser Auftraggeber möchte ein Spiegelbild seiner Pflegeeinrichtungen und Mitarbeiter erhalten.
Dazu haben sie mit uns einen Fragebogen entwickelt, der an deren Bedürfnisse angepasst ist. Als Testkunde nehmen Sie am Testeinsatz teil und füllen den vorgegebenen Fragebogen online aus.

Wir möchten von Ihnen also, dass Sie Ihr Erlebtes wiedergeben. Hauptsächlich geht es hierbei um Servicequalität.

Wie empfinden Sie als Besucher die Kommunikation mit dem/den Mitarbeiter/n? Wie fühlen Sie sich als Besucher? Was wird Ihnen vor Ort gezeigt? Wird nach klaren Vorgaben gehandelt?

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung
Sie möchten eine Ihnen persönlich bekannte/verwandte Person unterbringen und wollen sich vorab über die Vorgehensweisen und Gegebenheiten vor Ort informieren. Sie können sich eine fiktive Person ausdenken oder projizieren das auf eine Person, die Sie persönlich kennen. Zu testen sind bei den vorgegebenen Pflegeheimen die erste