Support-Techniker (m/w/d) Medizintechnik/Gerätetechnik B2B - Heidelberg, Deutschland - Heidelberg Engineering GmbH

Beschreibung

Heidelberg Engineering entwickelt, produziert und vertreibt nachhaltige Lösungen für die Augenheilkunde, die es Ärzten ermöglichen, die Patientenversorgung zu verbessern. Die eingesetzten Technologien für Bildung und Healthcare-IT werden ständig optimiert und weiterentwickelt. Als Technologieführer verfolgen wir einen hohen Innovationsanspruch und legen besonderen Wert auf die Qualität unserer Produkt- und Serviceangebote. Mit mittlerweile mehr als 600 Mitarbeitenden sind wir ein stark wachsendes, mittelständisches Unternehmen mit Internationaler Ausrichtung.
Hauptansprechpartner für 2nd & 3rd Level Remote-Unterstützung unserer weltweiten Niederlassungen für Service und Support Anfragen
Unterstützung bei der Verbesserung und Entwicklung unserer Produkte
Dokumentation gemeldeter Probleme und Anfragen in unserem Ticketsystem
Unterstützung unserer Fachabteilungen, Schnittstellenfunktion zwischen Fachbereichen
Prüfung und Reparatur unserer Laser-Scanning Systeme
Fachliche Weiterentwicklung mit gelegentlichen Vor-Ort Einsätzen möglich
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Medizintechnik/Elektrotechnik bzw. Weiterbildung zum staatlich geprüften Techniker oder vergleichbar
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift notwendig
Reparaturerfahrung medizinischer Geräte von Vorteil
Hohe soziale Kompetenz sowie eine gute Kommunikationsfähigkeit
Modern ausgestattete Arbeitsplätze an einem attraktiven Standort in Heidelberg
Ein hochmotiviertes Team in einem internationalen Umfeld und einem familiären Betriebsklima
Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten zur Vereinbarung der Work-Life-Balance
Flexible Arbeitszeiten auf Vertrauensbasis
Attraktive, leistungsorientierte Vergütung
Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie eine digitale Lernplattform
Zuschuss zum Deutschlandticket
Firmenfahrrad zur privaten Nutzung im Rahmen eines Bikeleasing-Angebots
Betriebliche Altersversorgung
Wöchentlicher Obstkorb sowie kostenfreie Getränke wie Wasser, Kaffee und Tee vor Ort
Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen