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Hamburg

    Kundenberater/in (m/w/d) im Inbound & Backoffice - Reiseveranstalter - Tourismus Support Line - 100% Home Office - Hamburg, Deutschland - hey contact heroes GmbH

    Default job background
    CDI
    Beschreibung

    Du fühlst dich bereit ein Member der Heroes-Crew zu werden? Kommunikation und Empathie sind deine Stärke? Du hast Spaß Kunden zu beraten im Bereich Tourismus und Reisen und suchst einen Job, den du ganz bequem von Zuhause aus erledigen kannst?

    Dann haben wir ein großartiges Angebot für dich

    Wir sind ein junges und dynamisches Unternehmen im Bereich Customer Service, welches ausschließlich im Home-Office arbeitet. Wir sind auf einer Mission: Wir wollen unsere Auftraggeber zum Marktführer in ihrem Segment machen, indem wir deren Kunden nicht weniger als begeistern Denn wir sind die Heroes am anderen Ende der Leitung, wenn die Kunden ihre Wünsche äußern.

    Aktuell sind wir mit über 400 Kolleginnen und Kollegen für unsere Auftraggeber aus Wirtschaft, Industrie & Handel auf den unterschiedlichsten Kanälen rund um die Uhr im Einsatz. Und wir wachsen weiter, deshalb suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

    Aufgaben

    • Zu deinen Aufgaben gehören Beratung, Verkauf und allgemeine Auskünfte zu Dienstleistungen der Tourismusbranche,
    • Betreuung von Neu- und Bestandskunden sowie Bedarfsermittlung der Produkte,
    • Bearbeitung im Handumdrehen via E-Mail, Messenger, Chat oder Telefon,
    • als Hero bist du der erste Ansprechpartner für die Kunden unserer Auftraggeber.

    Qualifikation

    • Du hast mindestens 6 Monate nachweisbare Vorerfahrung im Kundenservice,
    • sehr gute Deutschkenntnisse (mündlich & schriftlich - mind. C1),
    • Wünschenswert sind Französischkentnisse (mündlich & schriftlich-mind. C1),
    • Bereitschaft für Schichtarbeit und Wochenendsdienste,
    • Du bist sicher im Umgang mit dem PC und kannst mehrere Anwendungen gleichzeitig einsetzen,
    • im Bereich Kundenzufriedenheit, Lösungsorientierung, Empathie und Sympathie
      bist du unschlagbar,
    • freundliches Auftreten sowie eine respektvolle Kommunikation,
    • du liebst es, die verschiedenen Kundencharaktere glücklich zu machen,
    • Voraussetzung für dich ist, im Home-Office zu arbeiten.

    Benefits

    Deine Auszeichnung als Hero:

    • Dein Arbeitsplatz? Du arbeitest von Zuhause aus im Home-Office,
    • eine attraktive & faire Vergütung deiner Arbeit,
    • eine sekundengenaue Abrechnung deiner Arbeitszeit,
    • zusätzlich Provision, Benefits/Extras & Zuschläge,
    • wir stellen dir den PC inkl. Zubehör für deinen Arbeitseinsatz,
    • du bekommst zusätzlich eine feste monatliche Home-Office Pauschale,
    • wir bieten dir einen attraktiven Arbeitsvertrag,
    • steigende Vergütung, je nach Hero-Status,
    • digitale und umfassende Einarbeitung in die Projekte,
    • abwechslungsreichen und vielfältigen Arbeitsalltag und eine attraktive Urlaubsstaffel,
    • Möglichkeit zur Weiterentwicklung und Ausbau deiner Fähigkeiten und Kenntnisse,
    • individuelles Benefit-Programm und Mitarbeiterbeteiligung.

    Bist du startklar? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung bis zum

    Die hey contact heroes gehören zu den Marktführern, wenn es um im BPO-/Kundenserviceumfeld geht. Vor drei Jahren als Teil der gevekom-Gruppe gegründet, arbeiten wir mittlerweile für namhafte und bekannte Unternehmen.

    Uns verbinden nicht nur besonders ausgeprägter Teamgeist, eine hochgradige Leidenschaft für Innovation, sondern gerade der Spaß an unserer Arbeit und der Zusammenarbeit in unserem Team

    Als Arbeitgeber haben wir eine Mission: Wir wollen mit unserem einzigartigen Ansatz einen absoluten Place-to-be in der digitalen Arbeitswelt schaffen, diese gestalten und ständig weiterentwickeln.

    Und der Erfolg gibt uns Recht - mittlerweile beschäftigen wir rund 400 Kolleginnen und Kollegen in den unterschiedlichsten Projekten.



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    Unternehmensbeschreibung · Wir sind Tipico, der führende Sportwettenanbieter in Deutschland und eines der spannendsten Tech-Unternehmen der Branche. Wir werden von unserer Leidenschaft für das beste Produkt angetrieben. Um jeden einzelnen Tag Fortschritte zu erzielen, vertrauen w ...

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    Sortierer (Home Office)

    vor 11 Stunden


    Harsh Infotech Hamburg, Deutschland

    Wir sind auf der Suche nach zuverlässigen und smarten Mitarbeitern, die ggf. bereits über eine Erfahrung im Versand, oder als Verpacker bzw. Lagermitarbeiter verfügen. Dies ist wünschenswert, jedoch keine Voraussetzung für die Tätigkeit. Sie können bei freier Zeiteinteilung (2-5 ...

  • Saryodhan, The warriors academy

    Courier (Home Office)

    vor 4 Tagen


    Saryodhan, The warriors academy Hamburg, Deutschland

    Wir suchen einen Kurier für ein Logistikunternehmen mit der Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten · Wir helfen Ihnen, Ihre Arbeit zu Hause zu organisieren, es wird Ihnen helfen, Ihre Zeit zu sparen. · Die Zahlung beim Kurier beträgt 17 € Netto für 1 Paket, das Sie an den Kund ...


  • Hanse Rekrut Personalberatung Hamburg, Deutschland

    Lust auf Aufstiegsmöglichkeiten, ein tolles Provisionssystem und mehr Work-Life-Balance? Dann bist du hier genau richtig Wir suchen aktuell für ein Autohaus nach Gewerbekundenverkäufer\*innen für den Raum Hamburg. · Zudem wird hier viel Wert auf guten Teamzusammenhalt und eine an ...


  • Hanse Rekrut Personalberatung Hamburg, Deutschland

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  • Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH Hamburg, Deutschland

    Starte mit uns durch In direkter VermittlungDu wünschst Dir einen Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen? Oder ist ein internationales Unternehmen Dein idealer Arbeitsplatz? Gerne richten wir uns nach Deinen Wünschen · Was wir anbieten: · - Du kannst bis zu 52000€/ p ...


  • Company & NetworkPartner GmbH Hamburg, Deutschland Nebenberuflich

    Wir Suchen Dich · Call Center Agent (m/w/d) mit Option auf Home-Office · - Ihre Aufgaben: · - Sie gewinnen den bereits verlorene Kunden zurück · - Bestandskunden befragen · - Nach Einarbeitungszeit ( ab 4 Wochen ) besteht die Option auf Home · - Office · Das bringen Sie mit: · - ...


  • Company & NetworkPartner GmbH Hamburg, Deutschland Ganztags

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  • Company & NetworkPartner GmbH Hamburg, Deutschland

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  • Emmer + Meyer & Networkpartner Hamburg, Deutschland Ganztags

    Du willst von Zuhause aus arbeiten ?, komm zu uns · Aufgaben · - Kundenrückgewinnung · - Kundenberatung · - Anfragen beantworten · Qualifikation · - Deutsch in Wort und Schrift · - Wohnsitz in Hamburg und Umgebung · - Nach Einarbeitungszeit ca. 4 Wochen danach Home-Office · - Mo ...


  • Company & NetworkPartner GmbH Hamburg, Deutschland Ganztags

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  • Emmer + Meyer & Networkpartner Hamburg, Deutschland

    Du willst von Zuhause aus arbeiten ?, kein Problem wir haben die perfekte Stelle für dich · Aufgaben · - Kundenrückgewinnung · - Kundenberatung · - Anfragen beantworten · Qualifikation · - Deutsch in Wort und Schrift · - Wohnsitz in Hamburg und Umgebung · - Nach Einarbeitungszei ...


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  • PLAZA Hotelgroup GmbH Hamburg, Deutschland

    Sie haben bereits erste Erfahrungen in der Reservierung oder der Rezeption gesammelt, möchten aber von Zuhause aus arbeiten? Dann ergänzen Sie doch unsere zentrale Reservierung aus dem Home Office als Reservierungs-Support · **IHRE AUFGABEN**: · - Sie behalten Optionsdaten und fä ...


  • Plaza Hotelgroup GmbH Hamburg, Deutschland

    **IHRE AUFGABEN**: · - Sie behalten Optionsdaten und fällige Depositzahlungen im Auge · - Sie bearbeiten die tägliche Traceliste · - Sie unterstützen das Reservierungsteam bei allen anfallenden Aufgaben · - Sie unterstützen die Sales · - und Revenue-Abteilungen bei Markt · - und ...


  • DG timework GmbH Hamburg, Deutschland

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: · Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichke ...


  • I. K. Hofmann GmbH Hamburg, Deutschland

    Bilanzbuchhalter (m/w/d) mit der Option Home Office in Hamburg · "Die Zahlen sind die Worte, die ein Bilanzbuchhalter spricht, um die finanzielle Geschichte eines Unternehmens zu erzählen." · Als etablierter Personaldienstleister im Bereich Medical & Health Care sind wir bestrebt ...


  • Jeromin Personal und Beratung Hamburg, Deutschland

    Unser Kunde ist ein kleines mittelständisches Familienunternehmen mit über 40 Jahren Tradition und ein absoluter Spezialist, wenn es um Transporte und Lagerung von Saatgut geht. · Dabei beschränkt sich das Unternehmen nicht nur auf den regionalen Markt, denn die Kunden züchten un ...


  • Techniker Krankenkasse Hamburg, Deutschland

    30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.Zuschüsse zum Deutschlandjobticket · ~ Flexible Arbeitszeiten · ~ Anteilig Home-Office · Unsere Kundinnen und Kunden aktiv in der digitalen TK-Welt (TK-App) begleiten · Mit Ihrem Team an den gemeinsamen Zielen arbeiten · Berufserfahrung in ...