It helpdesk, specialist it - Neuenstadt am Kocher, Deutschland - Rheinmetall IT Solutions GmbH

Beschreibung

Qualifizierte und kundenorientierte Betreuung von End-Anwendern und Hilfestellung bei Fragen zur Nutzung von IT-Anwendungen und -Systemen
Unterstützung bei Aktivitäten im IT-Infrastrukturumfeld
Dokumentation von Lösungsbeschreibungen und Pflege der Wissensdatenbank
Diese Stelle ist an dem Standort in Neckarsulm oder Neuenstadt (bei der Tochtergesellschaft MS Motorservice International GmbH) zu besetzen.
Idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation
Praktische Erfahrung mit IT-Prozessen nach ITIL Best Practices wünschenswert
Erfahrungen im 2nd Level Support von IT-Umgebungen
Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Bereitschaft für Dienstreisen an andere Standorte und zu einer möglichen Rufbereitschaft außerhalb der Arbeitszeit sowie an Wochenenden/Feiertagen
Attraktive Vergütung
Flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten
Betriebliche Altersvorsorge
Fitness- und Gesundheitsangebote
Corporate Benefits Plattform
Individuelle und vielfältige externe sowie interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten, u.a. SAP-Schulungen, ITIL-Zertifizierungen in der Rheinmetall Academy
Professioneller Einarbeitungsprozess begleitet durch ein digitales Onboarding-Tool
Zudem legen wir Wert auf Vielfalt und Chancengleichheit. Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.