- Beratung bestehender und neuer Kunden mit Fokus auf technische Infrastruktur- und Architekturdesigns in komplexen Umgebungen (einschließlich Hyperscaler- und Cloud-Implementierungen auf containerisierter Technologie)
- Qualitätssicherung der intern erbrachten Leistungen, z.B. durch unser Center of Excellence (CoE India) oder andere Kollegen
- Technisches Eskalationsmanagement und Abstimmung mit dem Kunden
- Management von Kundenerwartungen und -Eskalationen professionell, objektiv und konstruktiv
- Leitung interner Initiativen zur Standardisierung von professionellen Dienstleistungsangeboten und Wissenstransfers
- Unterstützung von Sales und Pre-Sales in Bid-Teams mit ihrer Expertise und Erfahrung im gesamten Vertriebsprozess
- Ein erfolgreich abgeschlossenes relevantes Studium oder vergleichbare Qualifikation in Kombination mit einschlägiger, mehrjähriger Berufserfahrung
- Ausgezeichnete Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich IT-Infrastruktur und -Netzwerke
- Ausgezeichnete Kenntnisse in Containerisierung und Cloud-Technologien
- Sehr gute Kenntnisse rund um die OpenText-Produktsuite mit Fokus auf die OpenText Content Suite-Plattform und die Extended ECM-Plattform und deren Integrationen
- Bereitschaft, sich kontinuierlich in neue Themen und Technologien einzuarbeiten
- Strategische Planungsfähigkeiten, die die Kundenakzeptanz der OpenText-Technologie innerhalb des Unternehmens vorantreiben
- Ein gutes Zeitmanagement, um Projekte pünktlich und innerhalb des Budgets zu liefern
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Technical Architect - Dusseldorf, Deutschland - OpenText
Beschreibung
OPENTEXT - THE INFORMATION COMPANY
Als der weltweit führende Anbieter softwarebasierter Lösungen für Enterprise Information Management (EIM) bietet OpenText ein umfangreiches Portfolio an Produkten, Dienstleistungen und Cloud Services für das intelligente und vernetzte Unternehmen. Wir helfen unseren weltweit über Kunden, Daten und Prozesse zu digitalisieren und mithilfe von Analytics und Künstlicher Intelligenz tiefere Einblicke in geschäftliche Vorgänge zu gewinnen, um die richtigen Geschäftsentscheidungen zu treffen.
Verstärken Sie unser Professional Services-Team an unsereren Standorten in Grasbrunn, Düsseldorf oder vom Home Office als
Technical Architect (m/w/d)
Ihr Fokus liegt auf der technischen Architektur von OpenText-Lösungen (Core Archive Migrations & Content Suite Platform/Extended ECM Platform) bei unseren Kunden.
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#LI-LM1
Die Bemühungen von OpenText, ein integratives Arbeitsumfeld zu schaffen, gehen über die bloße Einhaltung der geltenden Gesetze hinaus. Unsere Richtlinie für Gleichberechtigung und Vielfalt bei der Beschäftigung gibt die Richtung für die Aufrechterhaltung eines Arbeitsumfelds vor, das alle Menschen einschließt, unabhängig von Kultur, nationaler Herkunft, Rasse, Hautfarbe, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Familienstand, Alter, Veteranenstatus, Behinderung, Religion oder einer anderen Grundlage, die durch geltende Gesetze geschützt ist. Wenn Sie aufgrund einer Behinderung während des Bewerbungs- oder Einstellungsverfahrens Unterstützung und/oder eine angemessene Vorkehrung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter .
Für Positionen, die ein hohes Maß an Vertrauenswürdigkeit erfordern, kann eine Überprüfung möglicher Vorstrafen notwendig sein. Für Fragen und weitere Informationen sprechen Sie gerne Ihren Kontakt im Recruiting bei OpenText an.
OpenText nimmt keine Bewerbungen oder Lebensläufe von Personalagenturen entgegen und ist nicht für Gebühren, Provisionen oder andere Zahlungen im Zusammenhang mit diesen verantwortlich, es sei denn, dies ist in einem schriftlichen Rahmenvertrag und einem unterzeichneten Suchauftrag zwischen Open Text und der Personalvermittlungsagentur oder der Partei, die die Zahlung einer Gebühr verlangt, vorgesehen.