Mitarbeiter Customer Service - Dormagen - BA Logistics GmbH

vor 4 Tagen

25.000 € - 36.000 € (EUR) pro Jahr *

Beschreibung

Bei BA Logistics, dem Logistikzentrum von benuta, steht Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Unser Customer Service sorgt dafür, dass unsere Kund*innen jederzeit kompetent betreut werden – von der Bestellannahme bis zur Lieferung.

Als Teil unseres Customer-Service-Teams bist du die Schnittstelle zwischen Kund:innen, Lager und Versand und gestaltest aktiv die Servicequalität unseres Unternehmens mit.

Deine Aufgaben

Du betreust unsere Kund:innen über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat) und bearbeitest ihre Anfragen professionell
Du stellst eine hohe Kundenzufriedenheit durch schnelle und lösungsorientierte Bearbeitung sicher
Du unterstützt bei E-Commerce-Prozessen, z. B. Bestellabwicklung, Retouren oder Reklamationen
Du dokumentierst und pflegst Kundeninformationen in unserem CRM-System
Du wirkst bei Prozessoptimierungen und Schulungen zur Verbesserung des Kundenservice mit
Du arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um reibungslose Abläufe und eine konsistente Servicequalität sicherzustellen

Das bringst du mit

Du hast Erfahrung im Kundenservice oder in vergleichbaren Bereichen
Du gehst sicher mit CRM-Systemen um
Du kennst dich mit E-Commerce-Abläufen aus
Du sprichst sehr gut Deutsch und Englisch
Du bist kundenorientiert und empathisch
Du arbeitest lösungsorientiert und proaktiv, auch in stressigen Situationen
Du bist flexibel und passt Dich dynamischen Anforderungen an
Du bist teamfähig und arbeitest sicher in internationalen, multikulturellen Teams

Das bieten wir dir

Entfalte Dich: Bei uns hast Du die Möglichkeit, aktiv mitzugestalten und an vielfältigen, spannenden Projekten mitzuwirken.
Fühl Dich wohl: Dich erwartet ein kollegiales Team, in dem gegenseitige Unterstützung und Freude an der Zusammenarbeit großgeschrieben werden. Flache Hierarchien und eine gelebte Duz-Kultur sorgen für ein positives Arbeitsumfeld.
Erhole Dich: Ein flexibles Gleitzeitmodell sowie 30 Urlaubstage geben Dir ausreichend Raum zur Erholung. Zusätzlich stehen Dir bis zu zwei Homeoffice-Tage pro Woche für eine flexible Arbeitsgestaltung zur Verfügung.
Profitiere von attraktiven Rahmenbedingungen: Du arbeitest an einem modern ausgestatteten Arbeitsplatz und erhältst Unterstützung sowie Zuschüsse im Bereich Mobilität. Darüber hinaus profitierst Du von attraktiven Mitarbeiterrabatten bei der benuta GmbH und weiteren Kooperationspartnern, regelmäßigen Teamevents, kostenlosen Getränken und frischem Obst.
Erweitere Deinen Horizont: Unsere Teams stehen in engem Austausch mit internationalen Partnern und arbeiten an unterschiedlichen Projekten. So lernst Du kontinuierlich neue Perspektiven, Prozesse und Arbeitsweisen kennen.
Bring Dich ein: Deine Ideen sind ausdrücklich erwünscht. Du erhältst den nötigen Freiraum, um eigene Ansätze einzubringen und Verantwortung zu übernehmen.

* Diese Gehaltsspanne ist eine Schätzung von beBee

In der Firma arbeiten
Director (m/w/d) Customer Service Backline
Nur für registrierte Mitglieder

Director (m/w/d) Customer Service Backline · Du wirst Teil des internationalsten Unternehmens der Welt, welches in über 220 Ländern und Regionen aktiv ist. Du gestaltest deinen Arbeitsalltag – flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Option machen's möglich. · Zum Erfolg im Team geh ...

Monheim am Rhein
vor 3 Tagen
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Mitarbeiter Customer Service
Nur für registrierte Mitglieder

Bei BA Logistics steht Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Unser Customer Service sorgt dafür, dass unsere Kund*innen jederzeit kompetent betreut werden – von der Bestellannahme bis zur Lieferung. · ...

Dormagen
vor 1 Monat
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Werkstudent Customer Service
Nur für registrierte Mitglieder

Bei BA Logistics steht Kundenzufriedenheit an erster Stelle. · Du betreust unsere Kund:innen über Telefon, · E-Mail und Chat und findest für jedes Anliegen die passende Lösung. · Du unterstützt bei der Abwicklung von Bestellungen, · bearbeitest Retouren und klärst Reklamationen i ...

Dormagen
vor 1 Monat
In der Firma arbeiten
Werkstudent Customer Service
Nur für registrierte Mitglieder

Jobbeschreibung · Bei · BA Logistics, dem Logistikzentrum von benuta, steht Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Unser Customer Service sorgt dafür, dass unsere Kund*innen jederzeit kompetent betreut werden – von der Bestellannahme bis zur Lieferung. · Als Teil unseres Customer- ...

Dormagen 12.000 € - 26.000 € (EUR) pro Jahr Contract
vor 4 Tagen
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Mitarbeiter Customer Service
Nur für registrierte Mitglieder

Jobbeschreibung · Bei · BA Logistics, dem Logistikzentrum von benuta, steht Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Unser Customer Service sorgt dafür, dass unsere Kund*innen jederzeit kompetent betreut werden – von der Bestellannahme bis zur Lieferung. · Als Teil unseres Customer- ...

Dormagen 25.000 € - 36.000 € (EUR) pro Jahr Contract
vor 1 Woche
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Werkstudent Customer Service
Nur für registrierte Mitglieder

Ba Logistik steht Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Unser Customer Service sorgt dafür, dass unsere Kund:innen jederzeit kompetent betreut werden – von der Bestellannahme bis zur Lieferung. · ...

Dormagen
vor 1 Monat
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Werkstudent Customer Service
Nur für registrierte Mitglieder

· Bei BA Logistics steht Kundenzufriedenheit an erster Stelle. · Außerdem sollst du die Schnittstelle zwischen Kunden und Lager sein. ...

Dormagen Nebenberuflich
vor 1 Monat
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Mitarbeiter Customer Service
Nur für registrierte Mitglieder

Jobbeschreibung · Bei · BA Logistics, dem · Logistikzentrum von benuta, · steht Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Unser Customer Service sorgt dafür, dass unsere Kund*innen jederzeit kompetent betreut werden – von der Bestellannahme bis zur Lieferung. · Als Teil unseres Custo ...

Dormagen, North Rhine-Westphalia 25.000 € - 36.000 € (EUR) pro Jahr
vor 3 Tagen
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Werkstudent Customer Service
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Bei BA Logistics steht Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Unser Customer Service sorgt dafür, dass unsere Kund*innen jederzeit kompetent betreut werden – von der Bestellannahme bis zur Lieferung. · ...

Dormagen
vor 1 Monat
In der Firma arbeiten
Mitarbeiter Customer Service
Nur für registrierte Mitglieder

Bei BA Logistics steht Kundenzufriedenheit an erster Stelle. · Du betreust unsere Kund:innen über verschiedene Kanäle und bearbeitest ihre Anfragen professionellDu stellst eine hohe Kundenzufriedenheit sicherDu unterstützt bei E-Commerce-ProzessenDu dokumentierst und pflegst Kund ...

Dormagen Freiberufler
vor 1 Monat
In der Firma arbeiten
Mitarbeiter Customer Service
Nur für registrierte Mitglieder

Als Teil des Customer-Service-Teams bist du die Schnittstelle zwischen Kunden, Lager und Versand und gestaltest aktiv die Servicequalität unseres Unternehmens mit. · Die Aufgaben sind vielfältig wie z.B: Betreuung unserer Kunden über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat) u ...

Dormagen
vor 1 Monat
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PTS Group GmbH

Als Partner der Industrie ist die PTS mit ihren zwei Aktivitäten Antriebs- und Fluidtechnik seit 60 Jahren in NRW erfolgreich mit inzwischen 130 Mitarbeitern tätig. · Lesen Sie weiter, um herauszufinden, welche Fähigkeiten, Qualifikationen und Erfahrungen Sie benötigen, um diese ...

Dormagen 28.000 € - 48.000 € (EUR) pro Jahr permanent
vor 16 Stunden
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Mitarbeiter Customer Service
Nur für registrierte Mitglieder

HIER WERDEN SIE ARBEITEN: Unser Kunde ist einer der weltweit führenden Anbieter von Performance Materials, Specialty Materials und Zwischenprodukten. · ...

Dormagen
vor 2 Wochen
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Mitarbeiter Customer Service
Nur für registrierte Mitglieder

Bei BA Logistics, dem Logistikzentrum von benuta, steht Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Als Teil unseres Customer-Service-Teams bist du die Schnittstelle zwischen Kund:innen, Lager und Versand und gestaltest aktiv die Servicequalität unseres Unternehmens mit. · (Telefon, E- ...

Dormagen
vor 1 Monat
In der Firma arbeiten
Mitarbeiter Customer Service
Nur für registrierte Mitglieder

Bei BA Logistics steht Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Unser Customer Service sorgt dafür, dass unsere Kund*innen jederzeit kompetent betreut werden – von der Bestellannahme bis zur Lieferung. · Als Teil unseres Customer-Service-Teams bist du die Schnittstelle zwischen Kund ...

Dormagen
vor 1 Monat
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Customer Service Agent
Nur für registrierte Mitglieder

Als Teil des PTS-Teams bringst du unsere Werte von EINE MARKE - ALLE MÖGLICHKEITEN - in der Kundenberatung und Support-Themenschau um. Du bist unser Vertrauensmann für die Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten. · Mit unseren technischen Produkten, Dienstleistungen und Syste ...

Dormagen 28.000 € - 48.000 € (EUR) pro Jahr
vor 3 Tagen
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Customer Service Agent
Nur für registrierte Mitglieder

Du stellst sicher, dass Kundenanliegen und Serviceaufträge von der Anfrage bis zur Abrechnung reibungslos, schnell und ohne Rückfragen bearbeitet werden. · Aufträge & Vorgänge steuern: Du bearbeitest Servicevorgänge, Kundenbestellungen und Angebote komplett – von der Erfassung üb ...

Dormagen
vor 3 Wochen
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Customer Service Agent
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Du stellst sicher dass Kundenanliegen und Serviceaufträge von der Anfrage bis zur Abrechnung reibungslos schnell und ohne Rückfragen bearbeitet werden. · ...

Dormagen, North Rhine-Westphalia
vor 3 Wochen
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Customer Service Agent
Nur für registrierte Mitglieder

Worum es geht · Du stellst sicher, dass Kundenanliegen und Serviceaufträge von der Anfrage bis zur Abrechnung reibungslos, schnell und ohne Rückfragen bearbeitet werden. Du arbeitest hauptsächlich in Zendesk (Tickets, Workflows, SLA) und Microsoft Dynamics 365 Business Central (A ...

Dormagen 28.000 € - 48.000 € (EUR) pro Jahr Employee
vor 5 Tagen
In der Firma arbeiten
Customer Service Supervisor
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Ecolab sucht als (Associate) Customer Service Supervisor (m/w/d) in Monheim am Rhein. · ...

Monheim am Rhein Ganztags
vor 1 Monat

Director (m/w/d) Customer Service Backline
Nur für registrierte Mitglieder Monheim am Rhein
Mitarbeiter Customer Service
Nur für registrierte Mitglieder Dormagen
Werkstudent Customer Service
Nur für registrierte Mitglieder Dormagen
Werkstudent Customer Service
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Mitarbeiter Customer Service
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Customer Service Agent
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Customer Service Agent
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Customer Service Agent
Nur für registrierte Mitglieder Dormagen, North Rhine-Westphalia
Customer Service Agent
Employee Nur für registrierte Mitglieder Dormagen
Customer Service Supervisor
Ganztags Nur für registrierte Mitglieder Monheim am Rhein