Technical Support - Hamburg, Deutschland - saaroluna

Beschreibung

Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich. Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote Anteil Deine Projekte #Unterstützen der IT-Anwendern im Hardware- und Softwareumfeld im Behördenumfeld #Priorisieren, Klassifizieren und ggf. Eskalieren von Störungsmeldungen #Klassifizieren, Terminieren und Erledigen von Standard-Anforderungen im Rahmen des 1st-Level-Supports #Weiterleiten von Tickets an die nachgelagerten Einheiten (2nd-Level-Support) #Dokumentieren im Ticket-System und der Wissensdatenbank Dein Profil #Berufserfahrung innerhalb der letzten 3 Jahre #Erfahrung mit einem Ticket-System #Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung (Wohnsitz innerhalb der letzten 5 Jahre in D) Ihre Unterlagen senden Sie uns gerne per Email zu Zeulenroda/ Jena/ Düsseldorf

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