IT-Sachbearbeiter First- und Second-Level - Ratingen, Deutschland - Deutsche Factoring Bank GmbH & Co. KG
Beschreibung
IT-Sachbearbeiter First- und Second-Level (m/w/d)in Ratingen Für moderne Unternehmen spielt Factoring im Finanzierungsmix eine immer größere Rolle. Die Deutsche Factoring Bank gehört zur Deutschen Leasing Gruppe und ist als Teil der Sparkassen-Finanzgruppe eines der führenden Institute der Branche. Auf Basis von über 50-jähriger Erfahrung in nationalen und internationalen Geschäften unterstützt die Deutsche Factoring Bank neben großen und kleinen Firmen insbesondere mittelständische Unternehmen aus über 50 Branchen mit modularen Leistungspaketen für Finanzierung, Ausfallschutz und Forderungsmanagement. Setzen Sie auf einen wachsenden Markt Bewerben Sie sich jetzt bei der Deutschen Factoring Bank, dem Kompetenzcenter für Factoring- und Forderungsmanagement.Ihre Hauptaufgaben First-Level-SupportErfassung, Prüfung und Lösung (First- und Second-Level) von Störungen (Incidents) und Aufträge (Requests) Betreuung und Administrationder technischen Arbeitsplatzausstattung (Thinclients, Laptops, Drucker) der MDM-Lösungen sowie der mobilen Endgeräte (iOS) der Telefonanlage sowie der Telefone (Unify) der technischen Ausstattung der Konferenzräume Betreuung und Nutzung des Identity- und Access-Management-Systems zur Berechtigungsverwaltung und -beantragung. Beratung der Anwender bei Fragen zur Nutzung der IT-Infrastruktur Unterstützung bei ArbeitsplatzumzügenIhr ProfilAbgeschlossene IT Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung Mehrjährige Berufserfahrung als Mitarbeiter IT-Support Kenntnisse der Microsoft Server Technologie (Betriebssystem, Exchange, SQL-Server, Fileserver, Active Directory) erste Kenntnisse im Bereich der Netzwerktechnologie und Erfahrung im Umgang mit gängigen VPN- und Security-Lösungen Hohes Maß an Leistungsbereitschaft, Serviceorientierung und Zuverlässigkeit Lösungsorientierte, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftWir bieten IhnenEinen abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem wachsenden MarktumfeldEin attraktives Gehaltspaket mit überdurchschnittlichen SozialleistungenBetriebliche AltersvorsorgeEine unbefristete Stelle39 Stunden-WocheFlexible Arbeitszeiten gemäß unserem GleitzeitmodellDie Option zum Hybriden ArbeitenEinen modernen und ergonomischen Arbeitsplatz mit höhenverstellbaren SchreibtischenEinen Arbeitsplatz mit guten VerkehrsanbindungenEinzel- und Team-WeiterbildungsmöglichkeitenEine Mitgliedschaft bei Hansefit oder EGYM WellpassVergünstigungen für diverse ShoppingangeboteFirmenevents, wie Sommer- und WeihnachtsfesteKostenfreie Verpflegung in Form von Kaffee, Wasser, Tee und frischem ObstWir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit. Wir bitten um Verständnis, dass wir Bewerbungen ausschließlich über das Bewerbermanagementsystem entgegennehmen.Wir weisen darauf hin, dass eine Verwendung der männlichen Form explizit als geschlechtsunabhängig verstanden werden soll. Für Fragen steht Ihnen gerne zur Verfügung: Deutsche Factoring Bank GmbH & Co. KGYannik KochHansator online bewerben Forderungen zeitgemäß managen