- Du bist der Ansprechpartner (m/w/d) für Störungsmeldungen unserer Kunden, die Systemhäuser
- Schwerpunkt deiner Aufgaben sind Störungsmeldungen aus dem Backup- und Security-Bereich im Data-Center-Umfeld
- Du qualifizierst die eingehenden Anfragen und legst diese im Ticket-System an
- Gemäß der Service Level Agreements überwachst und steuerst du die Tickets
- Selbständig entwickelst du Lösungsvorschläge im Support Testcenter und setzt diese um
- Du bringst dich in die Weiterentwicklung und Optimierung des Support-Teams ein
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) und idealerweise erste Erfahrungen im IT-Support im Data-Center-Umfeld
- Gute Kenntnisse in den Bereichen Microsoft-Betriebssysteme und Netzwerk sowie Grundkenntnisse in den Bereichen Backup und Security
- Freude an der Kommunikation mit Kunden und Teamspirit
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub im Jahr
- Hochwertige Ausstattung mit Notebook und auf Wunsch ein iPhone auch zur privaten Nutzung
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Parkplätze und kostenfreie E-Ladestationen sowie ein Dienstrad-Leasing
- Familienservices: Unterstützung bei privaten Herausforderungen wie Kinderbetreuung und Pflege von Angehörigen
- Corporate Benefits Plattform
- Regelmäßige Firmenevents, kostenlose Getränke, frisches Obst
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Flache Hierarchien und teamorientierte Atmosphäre mit Duz-Kultur
-
Account Manager Managed Cyber Security Lösungen
vor 1 Woche
Materna Frankfurt am Main, DeutschlandAls Teil der Materna Gruppe betreiben wir eines der größten Cyber Defense Center in Europa auf Basis einer Cyber Security Detection Platform. Wir schützen das operative Geschäft unsere Kund:innen oder ermöglichen mit unserer Plattform den Aufbau eines eigenen SOC. In unserem Unte ...
-
Account Manager Managed Cyber Security Lösungen
vor 1 Woche
Materna Information & Communications SE Frankfurt am Main, Deutschland GanztagsWir realisieren innovative IT- und Digitalisierungsprojekte mit weltweit mehr als 2.000 Mitarbeitern. In Deutschland gehören wir zu den Top 5 der mittelständischen IT-Unternehmen. Zu unseren Kunden gehört das ,,Who is Who" der deutschen Unternehmens- und Behördenlandschaft. · Acc ...
-
Security Architect for Cloud Solutions
vor 3 Wochen
Tecan Software Competence Center Wiesbaden, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Wir bieten Laborinstrumente und Lösungen in den Bereichen Biopharmazeutika, Forensik und klinische Diagnostik für Pharma- und Biotechnologieunternehmen, universitäre Forschungsabteilungen und diagnostische Labore. Wir unterstützen mit unserer Technologie Un ...
-
Senior Cloud Specialist
vor 2 Tagen
Swiss IT Security Group Wiesbaden, DeutschlandWillst Du, dass Deine Arbeit eine echte Bedeutung & spürbare Auswirkung für uns als Gesellschaft hat? Hast Du Lust mit einem großartigen Team eine sichere, digitale Zukunft aufzubauen? · "Zusammen sind wir mehr als die Summe von Einzelpersonen: Im Team gelingt es uns seit Jahren ...
-
Cloud Architect
vor 3 Wochen
Tecan Software Competence Center Wiesbaden, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Wir bieten Laborinstrumente und Lösungen in den Bereichen Biopharmazeutika, Forensik und klinische Diagnostik für Pharma- und Biotechnologieunternehmen, universitäre Forschungsabteilungen und diagnostische Labore. Wir unterstützen mit unserer Technologie Un ...
-
MS SQL Server Datenbankadministrator
vor 2 Wochen
Swiss IT Security Group Wiesbaden, DeutschlandWillst Du, dass Deine Arbeit eine echte Bedeutung & spürbare Auswirkung für uns als Gesellschaft hat? Hast Du Lust mit einem großartigen Team eine sichere, digitale Zukunft aufzubauen? · "Zusammen sind wir mehr als die Summe von Einzelpersonen: Im Team gelingt es uns seit Jahren ...
-
Student DevOps Engineer for Cloud Innovation
vor 3 Wochen
Tecan Software Competence Center Wiesbaden, Deutschland PraktikumSHIPÜber das Unternehmen · Wir bieten Laborinstrumente und Lösungen in den Bereichen Biopharmazeutika, Forensik und klinische Diagnostik für Pharma- und Biotechnologieunternehmen, universitäre Forschungsabteilungen und diagnostische Labore. Wir unterstützen mit unserer Technologie Un ...
-
Cloud Architect for Scalable Solutions
vor 6 Tagen
Tecan Software Competence Center Wiesbaden, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Wir bieten Laborinstrumente und Lösungen in den Bereichen Biopharmazeutika, Forensik und klinische Diagnostik für Pharma- und Biotechnologieunternehmen, universitäre Forschungsabteilungen und diagnostische Labore. Wir unterstützen mit unserer Technologie U ...
-
Junior IT-Consultant Infrastructure
vor 2 Wochen
Medialine Wiesbaden, DeutschlandStellenbeschreibung · Aufgabenfeld · Konzeption und Umsetzung von Infrastruktur-Projekten, insbesondere in den Bereichen Storage, Virtualisierung, Netzwerk und Backup – remote als auch vor Ort beim Kunden · Unterstützung unserer Kunden bei der Auswahl, der Einführung und dem Betr ...
-
SITE-IT-Coordinator
vor 1 Woche
Wolf Personalmanagement GmbH Wiesbaden, Deutschland CDIUnser Ziel ist es, bereits in der Bewerbungsphase für Kandidaten und Kunden die Grundlagen für eine positive und gesunde Zusammenarbeit zu schaffen. · "Personaldienstleistungsmanufaktur mit Herz" (Kununu-Bewertung) · Unser Mandant ist ein internationaler Industriekonzern. Im Auft ...
-
Informatiker (m/w/d)
vor 1 Woche
DENIC eG Wiesbaden, DeutschlandDenic - wir sind .de · Denn wir sind die zentrale Registrierungsstelle für alle Domains mit der Endung .de. · Als Marktführer in Deutschland ist die DENIC eG mit ihren mehr als 120 Mitarbeitenden für die technische Stabilität dieser wichtigen Ressource des deutschen Internets ver ...
-
Site-IT-Coordinator
vor 1 Woche
wolf personalmanagement Wiesbaden, DeutschlandSite-IT-Coordinator* in Wiesbaden Unser Ziel ist es, bereits in der Bewerbungsphase für Kandidaten und Kunden die Grundlagen für eine positive und gesunde Zusammenarbeit zu schaffen. · "Personaldienstleistungsmanufaktur mit Herz" (Kununu-Bewertung) · Unser Mandant ist ein interna ...
-
Softwarepaketierer (m/w/d)
vor 2 Wochen
Swiss IT Security Group Wiesbaden, DeutschlandWillst Du, dass Deine Arbeit eine echte Bedeutung & spürbare Auswirkung für uns als Gesellschaft hat? Hast Du Lust mit einem großartigen Team eine sichere, digitale Zukunft aufzubauen? · "Zusammen sind wir mehr als die Summe von Einzelpersonen: Im Team gelingt es uns seit Jahren ...
-
DG Nexolution eG Wiesbaden, DeutschlandDG Nexolution gestaltet und entwickelt innovative Lösungen für Unternehmen aus dem genossenschaftlichen Verbund und darüber hinaus. Ob Payment-, Procurement- oder Marketing-Lösung, Onlineshops, digitale Plattformen oder wenn es darum geht, Nachhaltigkeit wirkungsvoll umzusetze ...
-
Linux/Unix-Administrator (m/w/d)
vor 2 Wochen
Swiss IT Security Group Wiesbaden, DeutschlandWillst Du, dass Deine Arbeit eine echte Bedeutung & spürbare Auswirkung für uns als Gesellschaft hat? Hast Du Lust mit einem großartigen Team eine sichere, digitale Zukunft aufzubauen? · "Zusammen sind wir mehr als die Summe von Einzelpersonen: Im Team gelingt es uns seit Jahren ...
-
IT Systemadministrator
vor 3 Tagen
DIS AG Wiesbaden, Deutschland GanztagsBist du auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Strebst du danach, deine Leidenschaft für Technologie und Administration auf ein neues Level zu heben? Dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich · Für unser angesehenes Kundenunternehmen in der Wohnungswi ...
-
IT Consultant
vor 2 Wochen
TIM AG Wiesbaden, DeutschlandWir sind TIM. Ein inhabergeführtes Mittelstands-Unternehmen mit Sitz in Wiesbaden und Standorten in Österreich und der Schweiz. Wir kaufen Data-Center-Technologien von innovativen Herstellern ein und vertreiben diese an unsere Kunden, die Systemhauspartner. Das ist unsere Leidens ...
-
Swiss IT Security Group Wiesbaden, DeutschlandWillst Du, dass Deine Arbeit eine echte Bedeutung & spürbare Auswirkung für uns als Gesellschaft hat? Hast Du Lust mit einem großartigen Team eine sichere, digitale Zukunft aufzubauen? · "Zusammen sind wir mehr als die Summe von Einzelpersonen: Im Team gelingt es uns seit Jahren ...
-
VMware Consultant
vor 2 Tagen
Swiss IT Security Group Wiesbaden, DeutschlandWillst Du, dass Deine Arbeit eine echte Bedeutung & spürbare Auswirkung für uns als Gesellschaft hat? Hast Du Lust mit einem großartigen Team eine sichere, digitale Zukunft aufzubauen? · "Zusammen sind wir mehr als die Summe von Einzelpersonen: Im Team gelingt es uns seit Jahren ...
-
Junior Revisor
vor 5 Tagen
DG Nexolution eG Wiesbaden, Deutschland GanztagsDG Nexolution gestaltet und entwickelt innovative Lösungen für Unternehmen aus dem genossenschaftlichen Verbund und darüber hinaus. Ob Payment-, Procurement- oder Marketing-Lösung, Onlineshops, digitale Plattformen oder wenn es darum geht, Nachhaltigkeit wirkungsvoll umzusetzen – ...
Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support für Backup- und Security-Lösungen - Wiesbaden, Deutschland - TIM AG
Beschreibung
Wir sind TIM. Ein inhabergeführtes Unternehmen mit Sitz in Wiesbaden und Standorten in Österreich und der Schweiz. Wir kaufen Data-Center-Technologien von innovativen Herstellern ein und vertreiben diese an unsere Kunden, die Systemhauspartner. Das ist unsere Leidenschaft seit 1985; wir wachsen kontinuierlich und haben im vergangenen Geschäftsjahr einen Umsatz von über 870 Mio. € erzielt. Die TIM AG gehört zu den erfolgreichsten IT Distributoren für Data-Center-Technologien: Darauf sind wir stolz. Werde auch du Teil unserer dynamischen Entwicklung; wir freuen uns auf deine Bewerbung
Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support für Backup- und Security-Lösungen
Das sind deine Aufgaben:
Das bringst du mit:
Das gibt es bei uns:
Wir freuen uns auf deine Bewerbung – am besten gleich online mit deinen vollständigen Unterlagen, der Angabe deiner Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittstermins.
