Expert IT Service Management - Aschaffenburg - DPD Deutschland GmbH

DPD Deutschland GmbH Aschaffenburg

vor 2 Tagen

Beschreibung

Expert IT Service Management (m/w/d)

Mit der Möglichkeit an mindestens 3 Tagen pro Woche mobil zu arbeiten.

Ihre Aufgaben:

Sie sind für die Planung und Umsetzung von betrieblichen ITSM Prozessen verantwortlich.
Sie übernehmen die interne Verrechnung der IT Services und Produkte und arbeiten an der stetigen Optimierung & Automatisierung.
Sie übernehmen das Controlling der internen IT Service Verrechnung und stimmen sich eng mit der IT Administration ab.
Sie optimieren und koordinieren Prozesse und Services der IT und steuern das Risk Management.
Sie konzipieren und operationalisieren neue IT-Prozesse.
Sie überwachen und dokumentieren die Serviceleistungen, erstellen KPIs und unterstützen bei der Erstellung von SLAs.
Sie entwickeln das IT-Service-Management stetig weiter, erstellen und pflegen die Guidelines und Standards.
Sie sind für die Entwicklung und Pflege von Projekt-, Prozess- und Verfahrensdokumenten verantwortlich.

Ihre Stärken:

fachlich und persönlich
Ideal wäre mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im IT-Servicemanagement-Umfeld sowie im Umgang mit ITSM-Prozessen nach ITIL, idealerweise eine Zertifizierung als ITIL-Expert
Fundierte Prozesskenntnisse
Erfahrung mit gängigen ITSM Tools (insbes. Matrix42 und JIRA)
Power-User Kenntnisse in Excel erforderlich
Ausgeprägte Team- und Kundenorientierung sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeit
Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Selbstständigkeit und Zielorientierung

Ihr Angebot:

Mitarbeiterangebote: von Bike & IT-Geräte Leasing, über Corporate Benefits bis hin zur betrieblichen Altersvorsorge und einem Unterstützungsprogramm bei persönlichen Herausforderungen
Entwicklungsmöglichkeiten: nutze unser breites Weiterbildungsangebot in der DPD-Akademie und gestalte deinen individuellen Karriereweg
Sicherheit: entfalte deine eigenen Stärken in einem internationalen Konzern
Verlässlichkeit: faire und pünktliche Gehaltszahlungen sowie planbare Arbeitszeiten
Inklusive Gemeinschaft: freue dich auf offene und vielfältige Teams, für die Respekt Toleranz und Gleichbehandlung selbstverständlich sind

Wir bieten ein Gehalt von € 60.000,- - € 80.000,- je nach Erfahrung.

Service Management Coordinator
vor 1 Woche

BWI GmbH Frankfurt Ganztags

Über unser Unternehmen: · Bundeswehr Informatik (BWI) ist der primäre Digitalisierungspartner der Bundeswehr. Wir bieten stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland an, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich. · Unser Bereich verantwortet den Service v ...
Associate/in Service Management
vor 1 Woche

Syna GmbH Frankfurt-Höchst Ganztags

Jobbeschreibung · Kennst Du jemanden, der mit Deiner Energie arbeitet? Hier ist die Chance! · Hier bringst Du Deine Energie ein: · Du hältst Dich kontinuierlich über technische und regulatorische Neuerungen auf dem Laufenden. · In Projekten im Fachbereich bringst Du Dein technisc ...
SAP Service Management Consultant
vor 1 Woche

Tata Consultancy Services Frankfurt

IT-Karriere bei Tata Consultancy Services · ">Gestalten Sie Ihre Karriere in der IT und werden Teil eines internationalen Teams mit Tata Consultancy Services (TCS) Deutschland GmbH. · ">Als Teil der Tata-Gruppe, Indiens größter multinationaler Unternehmensgruppe, beschäftigt TCS ...
Teamleitung It-service-management
vor 1 Woche

univativ GmbH Hessen TRAFFIC

IT-Netzwerk-/Systemtechniker (m/w/d) · ">">Bist Du in der Windows-Welt zuhause und bringst durch Deine Erfahrung in Projekten so schnell nichts mehr aus der Ruhe? · ">Willst Du anspruchsvolle IT-Systeme betreuen und neue Technologien einsetzen, die Du zu maßgeschneiderten Lösunge ...
Teamleitung IT-Service-Management
vor 11 Stunden

univativ GmbH Frankfurt am Main

Jobbeschreibung: · Du bist in der Windows-Welt zu Hause und bringst deine Erfahrung in Projekten mit? Du willst anspruchsvolle IT-Systeme betreuen und neue Technologien einsetzen, die du zu maßgeschneiderten Lösungen für Kunden zusammenstellst? Dann ist unsere Stelle als IT-Netzw ...
Teamlead, SAP HCM Application Management Services EU
vor 2 Tagen

Magna D-PLZ SAP/ERP-Beratung, Entwicklung

Job Title: Team Lead SAP HCM AMS · We are seeking a highly skilled and experienced Team Lead to manage our growing SAP HCM AMS team located in Sailauf, Germany. This individual will be responsible for overseeing the entire SAP HCM landscape in Europe, ensuring efficient Applicati ...
Teamlead, SAP HCM Application Management Services EU
vor 2 Tagen

Magna Sailauf

Job Description · We are seeking a Team Lead for our growing SAP HCM AMS team located in Sailauf, Germany. · This individual will be responsible for managing AMS (Application Management Services) for Magna's complete SAP HCM landscape in Europe. · The role requires good communica ...
Teamlead, SAP HCM Application Management Services EU
vor 2 Tagen

Magna Sailauf

Magna is a leader in mobility technology, solving big problems for consumers and the world. Our expertise spans across the entire vehicle. · We're committed to quality and continuous improvement, impacting millions daily. With entrepreneurial minds and collective expertise, we ha ...
Interim - Berater im Service Level Management / ITIL (m/w/d)
vor 18 Stunden

Michael Page - Germany Darmstadt Ganztags

Übersicht · Unser Kunde ist im Versicherungsumfeld tätig. · Aufgaben und Verantwortungen · Beschreibung der Aufgaben: Im Themenbereich des ITIL-Kapazitätsmanagements soll ein strategischer Ansatz zur Verwaltung der Serviceleistung, der Ressourcennutzung und der Infrastruktur we ...
Bereichsleiter / Abteilungsleiter Frischetheke Metzgerei (m/w/d)
vor 4 Tagen

REWE Aschaffenburg

Leitung der Serviceabteilung · Bewirb dich jetzt als Leiter der Serviceabteilung in unserer REWE-Markuskette und übernimm Verantwortung für dein Team, die Qualität der Produkte und die Abläufe in den Warenbereichen Fleisch, Wurst, Käse, Backwaren und Feinkost. · Deine Aufgaben: · ...
IT - Servicemanager (m/w/d)
vor 5 Tagen

PASS Consulting Group Aschaffenburg

Jobbeschreibung · Wir suchen einen Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), Fachinformatiker Anwendungsentwicklung (m/w/d) für unser IT - Servicemanagement im Bereich First - Level - Support. · Als Fachexperte unterstützt du unsere Business Units in der initialen Entwicklung u ...
Consultant (m/w/d) IT Service Management
vor 1 Woche

SIRIUS Consulting & Training GmbH Frankfurt Employee

Du bist begeistert von IT Service Management und hast Erfahrung mit den dazu gehörenden Prozessen und Tools? · Wir suchen nach einem erfahrenen Berater, der sich für die Neu- und Weiterentwicklung von IT-Prozessen und -Organisation unserer Kunden begeistern kann. · Aufgaben · Ber ...
Sales and Service Manager in the area of Energy, Recovery and Environmental Services
vor 6 Tagen

Valmet GmbH Darmstadt

Job Description · Valmet is a global leader in developing and supplying technologies, automation, and services for the pulp, paper, and energy industries. · We are seeking a Sales and Service Manager to lead sales in our Energy, Recovery, and Environmental Services (ERE) product ...
Team Leader Acquiring
vor 1 Tag

UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG Kleinostheim Ganztags

Job Title: Team Lead - Acquiring & Authorization · ">We are seeking a highly experienced and skilled Team Lead to lead our Acquiring & Authorization team in Kleinostheim, near Aschaffenburg. The successful candidate will be responsible for managing both onshore and nearshore team ...
Global Finance
vor 2 Tagen

Excelitas Noblelight Kleinostheim Ganztags

Finance Business Partner · We are seeking a highly skilled Finance Business Partner to support our Advanced Lighting Systems division at Excelitas Technologies in Kleinostheim, Germany. · This is a regular full-time position that involves working closely with the globally respons ...
Senior Market Analyst
vor 3 Tagen

MEWA Textil-Service SE & CO. Management OHG Hessen TRAFFIC

Mewa ist ein wertorientiertes Familienunternehmen und als Dienstleister für das moderne Textilmanagement führend in Europa. · Unser Erfolg · Wir verdanken unseren rund 6.000 Mitarbeitern unseren Erfolg. · Unsere Perspektiven · Wir wachsen beständig aus eigener Kraft und können si ...
Senior Controller Unternehmenscontrolling
vor 3 Tagen

MEWA Textil-Service SE & CO. Management OHG Hessen TRAFFIC

Mewa ist ein wertorientiertes Familienunternehmen und als Dienstleister für das moderne Textilmanagement führend in Europa. · Unseren Erfolg verdanken wir unseren rund 6.000 Mitarbeitern, die ständig an der Weiterentwicklung unserer Geschäftsprozesse arbeiten. · Wir bieten sicher ...
Investor-backed B2B Services Firm, Transformation Manager, Frankfurt, Germany
vor 1 Woche

PER, Private Equity Recruitment Frankfurt Ganztags

Transformation Manager · We are seeking a skilled Transformation Manager to join our growing team in Frankfurt. · About the Role · This is a pivotal position that requires overseeing and managing cross-functional transformation projects from inception to completion. · Manage juni ...
Sales and Service Manager in the area of Energy, Recovery and Environmental Services
vor 1 Woche

Valmet GmbH Darmstadt

When everything works together Valmet is where the best talent from a wide variety of backgrounds comes together. With over 19,000 professionals around the world, we are the leading global developer and supplier of technologies, automation and services for the pulp, paper and ene ...
Praktikant(in) im Bereich Content Management
vor 1 Woche

Beyond Five Stars Mainaschaff PraktikumSHIP

Beyond Five Stars: Ein Full-Service-Dienstleister mit kreativen PR-Lösungen · Als Teil der "rundy group" verfügen wir über ein umfangreiches Leistungsspektrum – über alle Medienkanäle hinweg. Mit "LittleLounge" haben wir in diesem Jahr einen hauseigenen Online-Shop ins Leben geru ...