1st Level Support - Ludwigshafen, Deutschland - DIS AG

Beschreibung

Sie schätzen den direkten Kundenkontakt und möchten Ihre Fachkenntnisse aktiv einbringen und ausbauen? Sind Sie auf der Suche nach einer herausfordernden Tätigkeit?

Ein renommierter Kunde in Ludwigshafen am Rhein bietet Ihnen genau diese Möglichkeit.

Fühlen Sie sich angesprochen? Dann bewerben Sie sich jetzt für die Vollzeitposition als 1st Level Support (m/w/d)

Diese Stelle wird im Rahmen der Personalvermittlung angeboten.

Ihre Aufgaben

• Verwaltung und Bearbeitung von Tickets
• Erster Ansprechpartner für Kunden vor Ort, per Telefon und remote
• Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support
• Verwaltung von Soft- und Hardware
• Überwachung laufender Prozesse mithilfe von Software
• Erstellung von Dokumentationen
• Fehlerbehebung (Troubleshooting)
• Durchführung allgemeiner administrativer Aufgaben

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Fachinformatik oder entsprechende Erfahrung im oben genannten Tätigkeitsfeld
• Fundierte Kenntnisse in Hard- und Software
• Grundkenntnisse in Systemadministration (Windows und Linux)
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
• Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise

Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktive, marktorientierte, leistungsgerechte Vergütung
• Gründliche Einarbeitung sowie Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• 30 Tage Urlaub
• Work-Life Balance
• Hybrides Arbeiten

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken

Dein Kontakt

Frau Aileen-Norina Zarnikau
mannheim--

DIS AG

IT
Harrlachweg 6
68163 Mannheim
Telefon+49 621/1783300