Werkstudent im Qualitätsmanagement - Mönchengladbach, Deutschland - NDS GmbH

Beschreibung

Über das Unternehmen
Unser Credo: Mehr Erfolg mit Mystery Checks für Happy Guests
Als erfahrener Anbieter von Mystery Checks mit Schwerpunkt in der Hotellerie und Gastronomie unterstützten wir seit 1997 überregionale Hotelgruppen und Systemgastronomien bei ihrer Qualitätssicherung. Neutrale Testgäste prüfen definierte Standards sowie die Servicequalität, um Kundenzufriedenheit zu messen und neue Potentiale aufzudecken. Unser dynamisches Team koordiniert in Mönchengladbach die verschiedenen Testeinsätze für ganz Deutschland und Nachbarländer. Dabei geht es um viel Kommunikation mit unseren vielschichtigen Testgästen sowie die exzellente Betreuung unserer Kunden. Einblicke hinter die Kulissen von Gastronomie und Hotels sowie die vielfältigen Testgastberichte machen die Aufgaben jeden Tag neu und spannend.
Als anerkannter Servicepartner in der Hospitality Branche helfen wir Gästezufriedenheit und Servicequalität nachhaltig zu steigern. Vielfältige Testeinsätze in Hotels und in der Systemgastronomie organisieren wir seit vielen Jahren sehr erfolgreich und engagiert für überregionale Gruppen in ganz Deutschland und Nachbarländern. Für unser dynamisches Team in Mönchengladbach suchen wir weitere Verstärkung. Dabei geht es um viel Kommunikation mit unseren unterschiedlichen Testgästen sowie um die exzellente Betreuung unserer Kund:innen mit individuellen Reports.

Was bieten wir dir?

• Spannende Tätigkeit mit Verantwortung und Gestaltungsraum
• FLEXIBLE Arbeitszeitgestaltung mit Gleitzeit & mobiles Arbeiten
• Umfassende EINARBEITUNG sowie Teamzusammenhalt
• TEAM VIBES: Flach, offen, dynamisch und per Du
• GOOD VIBES und diverse Corporate Benefits wie Events, Fitness-Angebote oder kostenlose Parkplätze

Was erwartet dich?

• Du bist selbstständig für die Organisation und Planung von Testreihen, beispielsweise in der Systemgastronomie oder in Hotels zuständig
• Du kümmerst dich um das Briefing der Tester:innen und hilfst beim Ausbau unseres Testerstamms
• Du prüfst und wertest die Testberichte aus, bis zum vollständigen Reporting an unsere Kund:innen
• Du unterstützt beim Ausbau der Social-Media-Kanäle, wie Instagram, Facebook und LinkedIn
• Du wirkst mit kreativen Ideen an der Weiterentwicklung des Testerpools mit

Was solltest du mitbringen?

• Du bist eingeschriebener Student (m/w/d) im Bereich Wirtschaftswissenschaften oder eines vergleichbaren Studiengangs
• Du findest Gastronomie, Hotels & Qualitätssicherung spannend
• Du hast Spaß im Umgang mit Social Media & zeichnest dich durch deine Kreativität aus
• Du bist ein:e kommunikationsstarke:r & flexible:r Teamplayer:in und arbeitest eigeninitiativ und ergebnisorientiert

Unser Jobangebot Werkstudent im Qualitätsmanagement & Kundenbetreuung (m/w/d)klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.