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    Post-Sale Manager - Cologne, Deutschland - Sotheby's

    Sotheby's
    Sotheby's Cologne, Deutschland

    vor 3 Wochen

    Default job background
    Beschreibung

    To oversee all pre-sale financial checks and post-sale services for German clients: ensure tasks are performed efficiently and timely, maintaining the highest level of client service across various sales channels (private sales, buy-now, and auctions).

    The Post-Sales Manager is responsible for providing expertise to both external and internal clients regarding outbound shipments while ensuring compliance with internal and regulatory rules.

    This role also involves assisting colleagues in the Service Operations department when necessary. The position demands a strong client service focus, the ability to guide team members, partners, and clients throughout the post-sale journey, from invoicing to final delivery of the acquired property. The role necessitates working in the office five days a week.

    RESPONSIBILITIES

    • Vet clients before German sales to ensure compliance with Anti Money Laundering policies and international regulations.
    • Invoice clients for German sales and provide necessary payment information.
    • Manage debt collection.
    • Coordinate extended payment terms in collaboration with the Pre-sale manager and Business Director/Manager.
    • Assist clients in pre-sale purchases and post-sale transactions, both for German sales and German clients interested in sales in other locations.
    • Resolve outbound shipment inquiries and issues promptly.
    • Ensure accurate client invoicing and outbound shipping.
    • Collaborate with vendors and departments to troubleshoot and resolve problems efficiently, keeping clients informed.
    • Work with logistics team to enhance inventory management.
    • Stay informed on rule and regulation changes, communicating effectively with all parties and ensuring compliance with international shipping laws.
    • Provide advice on post-sale administration structure and promote best practices.
    • Collaborate with Post-Sales Administration teams globally to ensure consistent processes.
    • Drive process improvements, efficiency enhancements, and best practices promotion for improved client service.

      • Ad hoc duties:

      • Participate in all Service Operations activities, including reception desk tasks and client registration.
      • Initiate process/procedure changes to boost efficiency and enhance client experience.
      • Support sales in various locations as needed.
      • Assist with IT/SAP projects, suggesting improvements and efficiencies.
      • Promptly resolve complex issues and report to the Head of Service Operations.

        • IDEAL EXPERIENCE & COMPETENCIES

        • Demonstrate excellent logistical skills, geography knowledge, and route planning.
        • Familiarity with Sotheby's systems and procedures is advantageous.
        • Proficient in IT and SAP, with the ability to adapt to new systems quickly.
        • Organized with a keen eye for detail, able to prioritize tasks in a fast-paced environment.
        • Enthusiastic, proactive, and flexible with problem-solving skills.
        • Strong verbal and written communication skills.
        • Good interpersonal skills and the ability to work independently and as part of a team.
        • Adhere to high standards of confidentiality and discretion.
        • Fluency in German and English is essential; knowledge of other languages is beneficial.
        • Energetic team player and problem-solving attitude.
  • StudentJob DE

    Sales Manager

    vor 2 Wochen

    StudentJob DE Cologne, Deutschland

    Sales ist deine Leidenschaft & du möchtest deine Skills auf ein neues Level heben? Starte bei uns als Sales Manager (m/w/d) in Köln oder Düsseldorf · Was du machen wirst: · YoungCapital ist ein junges und energiegeladenes Unternehmen, welches flexible HR-Lösungen für Kunden versc ...

  • bindan GmbH & Co. KG

    Sales Manager

    vor 4 Wochen

    bindan GmbH & Co. KG Cologne, Deutschland

    Wir suchen einen engagierten Sales Manager, der für die Entwicklung und Umsetzung der Vertriebsstrategien unseres Kunden verantwortlich ist und das Wachstum des Unternehmens vorantreibt. Bewerben Sie sich jetzt · Arbeitsort: Köln · Das sind Ihre Aufgaben als Sales Manager · Entwi ...

  • StudentJob DE

    Sales Manager

    vor 3 Wochen

    StudentJob DE Cologne, Deutschland

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  • WeSearch Personalberatung

    Sales Manager

    vor 6 Tagen

    WeSearch Personalberatung Cologne, Deutschland CDI

    Unser Mandant ein führendes Technologie Unternehmen im Bereich Kunststoffverarbeitung, entwickelt und produziert Verpackungssysteme aus Polyethylen für den nationalen und internationalen Markt. · Auch in Zukunft verfolgt er einen klaren Expansionskurs. Dynamische und zielstrebige ...

  • StudentJob DE

    Sales Manager

    vor 1 Woche

    StudentJob DE Cologne, Deutschland

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  • StudentJob DE

    Sales Manager

    vor 1 Woche

    StudentJob DE Cologne, Deutschland

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  • StudentJob DE

    Sales Manager

    vor 1 Woche

    StudentJob DE Cologne, Deutschland

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  • StudentJob DE

    Sales Manager

    vor 3 Wochen

    StudentJob DE Cologne, Deutschland

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    Sales Manager

    vor 2 Wochen

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    Sales Manager

    vor 3 Wochen

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    Sales Manager

    vor 6 Tagen

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    Sales Manager

    vor 3 Wochen

    StudentJob DE Cologne, Deutschland

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    Sales Manager

    vor 2 Wochen

    StudentJob DE Cologne, Deutschland

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    Sales Manager

    vor 3 Wochen

    StudentJob DE Cologne, Deutschland

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  • StudentJob DE

    Sales Manager

    vor 2 Wochen

    StudentJob DE Cologne, Deutschland

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  • H.W. Zipf Unternehmens- und Videosystemberatung GmbH

    Sales Manager

    vor 1 Woche

    H.W. Zipf Unternehmens- und Videosystemberatung GmbH North Rhine-Westphalia, Deutschland

    · Sales Manager (m/w/d) (B2B) Regionen NRW und RP bei H.W. Zipf Unternehmens- und Videosystemberatung GmbH | softgarden · View job here Sales Manager (m/w/d) (B2B) Regionen NRW und RP · Vollzeit · Nordrhein-Westfalen, Deutschland · Remote · Mit Berufserfahrung · Du bist ein er ...

  • StudentJob DE

    Sales Manager

    vor 2 Wochen

    StudentJob DE Cologne, Deutschland

    Sales ist deine Leidenschaft & du möchtest deine Skills auf ein neues Level heben? Starte bei uns als Sales Manager (m/w/d) in Köln oder Düsseldorf · Was du machen wirst: · YoungCapital ist ein junges und energiegeladenes Unternehmen, welches flexible HR-Lösungen für Kunden versc ...

  • StudentJob DE

    Sales Manager

    vor 2 Wochen

    StudentJob DE Cologne, Deutschland

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  • StudentJob DE

    Sales Manager

    vor 1 Woche

    StudentJob DE Cologne, Deutschland

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  • stellenanzeigen GmbH & Co. KG

    Sales Manager

    vor 2 Wochen

    stellenanzeigen GmbH & Co. KG Cologne, Deutschland

    Sales Manager (m/w/d Köln, Deutschland Vollzeit Über Ob mit unseren Jobbörsen oder als Technologiepartner für namhafte Verlage in Deutschland und Österreich: ist seit einer der erfolgreichsten Anbieter im Bereich Online-Recruiting. Unsere motivierten Teams sorgen mit ihrem Know-h ...