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IT Support Engineer
vor 2 Wochen
Amazon Workforce Staffing Oelde, DeutschlandWir bei Amazon streben danach, das kundenorientierteste Unternehmen der Welt zu sein, in dem man alles finden und entdecken kann, was man online kaufen möchte. Wir stellen die klügsten Köpfe der Welt ein und bieten ein Umfeld, in dem sie das Kundenerlebnis beharrlich verbessern k ...
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IT Support Engineer
vor 1 Woche
Amazon TA Oelde, Deutschland GanztagsWir bei Amazon streben danach, das kundenorientierteste Unternehmen der Welt zu sein, in dem man alles finden und entdecken kann, was man online kaufen möchte. Wir stellen die klügsten Köpfe der Welt ein und bieten ein Umfeld, in dem sie das Kundenerlebnis beharrlich verbessern k ...
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IT Support Engineer
vor 1 Woche
Amazon TA Oelde, Deutschland GanztagsWir bei Amazon streben danach, das kundenorientierteste Unternehmen der Welt zu sein, in dem man alles finden und entdecken kann, was man online kaufen möchte. Wir stellen die klügsten Köpfe der Welt ein und bieten ein Umfeld, in dem sie das Kundenerlebnis beharrlich verbessern k ...
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IT Support Engineer
vor 1 Woche
Amazon TA Oelde, DeutschlandWir bei Amazon streben danach, das kundenorientierteste Unternehmen der Welt zu sein, in dem man alles finden und entdecken kann, was man online kaufen möchte. Wir stellen die klügsten Köpfe der Welt ein und bieten ein Umfeld, in dem sie das Kundenerlebnis beharrlich verbessern k ...
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IT Support Engineer
vor 1 Woche
Amazon Logistik Oelde GmbH Oelde, Deutschland GanztagsWir bei Amazon streben danach, das kundenorientierteste Unternehmen der Welt zu sein, in dem man alles finden und entdecken kann, was man online kaufen möchte. Wir stellen die klügsten Köpfe der Welt ein und bieten ein Umfeld, in dem sie das Kundenerlebnis beharrlich verbessern k ...
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IT Support Engineer
vor 1 Woche
Amazon Helmstedt GmbH Oelde, Deutschland NebenberuflichPart Time (Teilzeitarbeit) · Effizient funktionierende IT-Systeme sorgen dafür, dass der Betrieb bei Amazon jederzeit in Höchstgeschwindigkeit läuft. Unser IT Support Team arbeitet hinter den Kulissen daran, Probleme zu beheben und unsere Systeme zu verbessern, damit unser Betrie ...
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IT Support Engineer
vor 2 Wochen
Amazon TA Oelde, DeutschlandWir bei Amazon streben danach, das kundenorientierteste Unternehmen der Welt zu sein, in dem man alles finden und entdecken kann, was man online kaufen möchte. Wir stellen die klügsten Köpfe der Welt ein und bieten ein Umfeld, in dem sie das Kundenerlebnis beharrlich verbessern k ...
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Support Engineer
vor 2 Wochen
Mettenmeier Paderborn, DeutschlandHilf uns dabei, dass Netzbetreiber in ganz Europa mithilfe unserer Lösungen ihre wichtige Aufgabe als Betreiber kritischer Infrastruktur erfüllen können. So leisten wir als Mettis jeden Tag unseren Beitrag zur Versorgung mit Licht, Wärme und Wasser und stellen sicher, dass nieman ...
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Support Engineer
vor 1 Tag
OEDIV Oetker Daten- und Informationsverarbeitung KG Bielefeld, Deutschland GanztagsBei der OEDIV SecuSys GmbH entwickeln wir seit 1998 branchenneutrale Softwarelösungen im Bereich der IT-Sicherheit. Unser Kerngeschäft umfasst das Identitäts- und Berechtigungsmanagement (Identity & Access Management, IAM) sowie Consulting und produktbezogenes Training. Unter der ...
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Support Engineer
vor 1 Woche
TEAM GmbH Paderborn, DeutschlandWir suchen Verstärkung rund um unser webbasiertes Intralogistik und Warehouse Management System ProStore. Worum geht's? · Wir möchten unseren namhaften und bekannten Kunden einen erstklassigen IT-Service bereitstellen. Schritt für Schritt entwickelst du dich zur/m Spezialist*in f ...
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Support Engineer
vor 2 Tagen
OEDIV Bielefeld, DeutschlandOEDIV Oetker Daten- und Informationsverarbeitung KG ist der Premiumanbieter von Infrastrukturlösungen und Managed Services für den deutschen Mittelstand. Seit über 25 Jahren ist es das Ziel von OEDIV, Kunden mit großer technischer Expertise und hoher Flexibilität in allen IT-Them ...
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Support Engineer
vor 1 Woche
dSPACE Paderborn, Deutschland GanztagsKennung: RDC-PSQA-COS · Durch das Unternehmenswachstum von dSPACE und die zunehmende Produktvielfalt suchen wir Verstärkung für unser Support-Team. · Der Support unterstützt unsere Kunden bei der Anwendung von dSPACE Produkten, beispielsweise im Entwicklungsprozess eines Steuerg ...
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Support Engineer
vor 1 Woche
TEAM GmbH Paderborn, Deutschland full_or_NebenberuflichDas erwartet dich bei uns · Wir suchen Verstärkung rund um unser webbasiertes Intralogistik und Warehouse Management System ProStore. Worum geht's? · Wir möchten unseren namhaften und bekannten Kunden einen erstklassigen IT-Service bereitstellen. Schritt für Schritt entwickelst d ...
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Support Engineer
vor 2 Wochen
Mettenmeier Paderborn, DeutschlandSo leisten wir als Mettis jeden Tag unseren Beitrag zur Versorgung mit Licht, Wärme und Wasser und stellen sicher, dass niemand im Dunkeln gelassen wird. · Du arbeitest in Projekten zur Einführung unserer modernen Applikationen mit · Du betreust unsere Kunden beim Einsatz aktue ...
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Engineering Technical Support
vor 1 Woche
Diebold Nixdorf Paderborn, Deutschland**Position Overview** · In this role you will be responsible for the introduction of new products into Diebold Nixdorf's global service organization, while considering the overall Lifecycle and Total Cost of Ownership (TCO) aspects. You will work in a dynamic team of Service func ...
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Network Support Engineer
vor 19 Stunden
vitroconnect GmbH Gütersloh, Deutschland· Network Support Engineer (m/w/d) · View job here Network Support Engineer (m/w/d) · Vollzeit · Gütersloh, Deutschland · - Hybrid - Mit Berufserfahrung · Wir sind ein wachsendes IT-Unternehmen, unsere Spezialisierung liegt im Telekommunikationsumfeld. Durch unser tiefes Bran ...
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Network Support Engineer
vor 1 Woche
vitroconnect GmbH Gütersloh, Deutschland Permanent· Network Support Engineer (m/w/d) · View job here Network Support Engineer (m/w/d) · Vollzeit · Gütersloh, Deutschland · Mit Berufserfahrung · Wir sind ein wachsendes IT-Unternehmen, unsere Spezialisierung liegt im Telekommunikationsumfeld. Durch unser tiefes Branchen-Know-H ...
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Network Support Engineer
vor 1 Woche
vitroconnect GmbH Gütersloh, Deutschland· Network Support Engineer (m/w/d) · View job here Network Support Engineer (m/w/d) · Vollzeit · Gütersloh, Deutschland · Mit Berufserfahrung · Wir sind ein wachsendes IT-Unternehmen, unsere Spezialisierung liegt im Telekommunikationsumfeld. Durch unser tiefes Branchen-Know-H ...
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Technical Support Engineer
vor 1 Woche
CLAAS Service and Parts GmbH Harsewinkel, DeutschlandIhre Rolle in unserem Team · : Sie sind für den 3rd Level Support der weltweiten CLAAS Vertriebsgesellschaften, Regionalzentren und Importeure bei technischen Fragestellungen zum CLAAS Diagnose System (CDS) verantwortlich. · Sie übernehmen die Erfassung, Bearbeitung, Nachverfolgu ...
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Customer Support Engineer
vor 1 Woche
symmedia GmbH Bielefeld, DeutschlandWe contribute to the digitalfuture Deine tägliche Arbeit im Industrie 4.0 Umfeld ist abwechslungsreich und hochspannend - nicht zuletzt, weil wir mit unserer Arbeit einen Beitrag zur Digitalisierung und Vernetzung von Maschinen weltweit leisten. Industrial IoT Support Engineer Wi ...
IT Support Engineer - Oelde, Deutschland - Amazon TA
Beschreibung
Wir bei Amazon streben danach, das kundenorientierteste Unternehmen der Welt zu sein, in dem man alles finden und entdecken kann, was man online kaufen möchte. Wir stellen die klügsten Köpfe der Welt ein und bieten ein Umfeld, in dem sie das Kundenerlebnis beharrlich verbessern können. Innovation und Kreativität sind in der DNA des Unternehmens verankert und werden auf allen Ebenen gefördert. Jeden Tag lösen wir komplexe technische und geschäftliche Probleme mit Einfallsreichtum und Leichtigkeit. Wir schreiben Geschichte und die gute Nachricht ist, dass wir damit gerade erst begonnen haben.Als Fachinformatiker*in berichtest du an das IT Management vor Ort und bist für die direkte Unterstützung der Teams in den operativen Abteilungen verantwortlich. Das heißt direkte Unterstützung derjenigen, die die Auslieferung deiner gekauften Artikel ermöglichen. Du arbeitest als wichtiger Teil eines vielfältigen Teams eng mit dem Unternehmen, deinem Onsite- und den Remoteteams zusammen, um einen erstklassigen IT-Support zu gewährleisten. Dabei wirst du deine Fähigkeiten, hochwertige Ergebnisse zu liefern und stets nach Verbesserungen zu streben, weiterentwickeln.
Es handelt sich nicht um einen herkömmlichen Bürojob, sondern um eine Schichtarbeit im Herzen unseres Fulfilment Centers. Wenn du mehr über die Abläufe bei Amazon wissen und erfahren möchtest, wie unsere Fulfilment Center funktionieren, dann schau dir ein kurzes Video an oder nimm an einer virtuellen Live-Tour teil. Video mit Untertiteln:
Was macht Amazon zu einem großartigen Arbeitgeber?
• Klare Mission - Du wirst Teil eines Teams, das für alles mitverantwortlich ist, was passiert, nachdem die Kunden auf "Kaufen" geklickt haben.
• Sicherheit - Bei Amazon steht die Sicherheit im Mittelpunkt unseres Handelns. Du kannst beitragen bei der Findung und Umsetzung von innovativen Lösungswegen und Eigenverantwortung übernehmen.
• Wachstumschancen - Amazon bietet eine Vielzahl an selbstgesteuerten Lernressourcen, die die Weiterentwicklung deiner Karriere und technischen Kompetenzen, einschließlich branchenweit anerkannten Qualifikationen, ermöglichen.
Benefits:
• Renten-, Lebens- und Berufsunfähigkeitsversicherung
• EAP (Employee Assistance Program)
• Sabbatical oder Elternzeit
• Gute Entwicklungsmöglichkeiten und kostenloser Zugang zu Online-Lernplattformen
• 10% Rabatt auf der Amazon-Website für bis zu 100€ Ersparnis pro Jahr
• Englischkurse
Was wir suchen:
Bei Amazon stehen die Kunden an erster Stelle und aus diesem Grund wirst du der erste Kontakt bei eingehenden Anfragen im Ticketsystem, sowie der Bearbeitung und Behebung von Problemen und Störungen sein. Dies gewährleistet, dass den Usern die notwendige IT-Infrastruktur optimal zur Verfügung steht, so dass alle abteilungsspezifischen Key Performance Indikators (KPIs) und Service Level Agreements (SLAs) vor Ort und an den Remote-Sites, erfüllt werden können.
Key job responsibilities
Der Umfang deiner Aufgaben umfasst unter anderem folgende Punkte:
• Ticket-Management einschließlich 1st- und 2nd-Level-Support
• Installation, Wartung und Support von IT-Systemen
• Zusammenarbeit mit den IT-Engineers vor Ort und in der Region bei der Umsetzung von Projekten und der Einführung von Innovationen
• Verwaltung von Geräten und Materialbeständen
• Zusammenarbeit mit Drittanbietern und Lieferanten, um ein effizientes Management der Anlagen zu gewährleisten
• Kontaktaufnahme mit Auftragnehmern oder externen Lieferanten und klare Kommunikation technischer Probleme und Amazon-Standards
• Maximierung der Verfügbarkeit der gesamten IT-Anlagen und -Infrastruktur durch kontinuierliche Verbesserung und proaktive, vorbeugende Wartung
• Bereitstellung von technischem Support/Input für Projekte und Initiativen im Team am Standort in Oelde wie auch der Region.
• Durchführung von Tests und Prüfungen von Endbenutzergeräten
We are open to hiring candidates to work out of one of the following locations:
Oelde, NW, DEU
BASIC QUALIFICATIONS
Was wirst du mitbringen/Grundlegende Anforderungen:• Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich der Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung oder nachweislich vergleichbare Kenntnisse.
• Erfahrung im Einsatz sowie die Fähigkeit mit Drittanbietern zusammenzuarbeiten.
• Wissen in der Verwaltung von heterogenen Netzwerkumgebungen mit Microsoft Windows- und Linux-basierten Clients und Servern.
• Kenntnisse im Erlernen und in der Anwendung neuer Technologie.
• Fähigkeit zur Analyse, Kategorisierung, Priorisierung und Problemlösung der eingehenden Anfragen.
• Verständnis der Netzwerkinfrastruktur sowie der Systemintegration.
• Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (B2).
PREFERRED QUALIFICATIONS
Dein Hintergrund sollte idealerweise folgender sein/Bevorzugte Anforderungen:• Gute deutsche und englische Kommunikation in Wort und Schrift sowie die Fähigkeit, komplexe technische Informationen klar und prägnant vor verschiedenen Zielgruppen zu präsentieren.
• Erfahrung in einem schnelllebigen, kundenzentrierten Umfeld.
• Eine neugierige Denkweise, die immer auf der Suche nach Innovationen und Verbesserungen ist.
• Zusätzliche Branchenzertifizierungen wie ITIL, Cisco (CCNA, CCNP), Microsoft (MCP, MCSE), Linux (LPIC-1, LPIC-2) sind von Vorteil.
• Starke analytische Fähigkeiten mit einem ausgeprägten Gespür für Problemlösungen und die taktvolle Fähigkeit, in den meisten Situationen eigenständig zu agieren.
• Kenntnisse in der Arbeit mit funktionsübergreifenden Teams und die taktvolle Fähigkeit, selbständig in den meisten Situationen zu arbeiten.
• Erfahrung mit Wireless Local Area Networks (WLAN /WiFi) ist von Vorteil.
• Fortgeschrittene Kenntnisse im Umgang mit allen gängigen Netzwerken und Internetprotokollen
• Gültiger Führerschein und die grundsätzliche Flexibilität, auch außerhalb deines Standortes zu arbeiten und zu reisen.
Bitte beachte, dass du nicht alle der oben genannten Anforderungen erfüllen musst; jede Kombination ist willkommen
Amazon ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit. Wir sind der festen Überzeugung, dass die Beschäftigung einer vielfältigen Belegschaft für unseren Erfolg von zentraler Bedeutung ist. Wir treffen unsere Einstellungsentscheidungen auf der Grundlage deiner Erfahrung und Fähigkeiten. Wir schätzen deine Begeisterung für das Entdecken, Erfinden, Vereinfachen und Aufbauen.
Der Schutz deiner Privatsphäre und die Sicherheit deiner Daten hat für Amazon seit jeher höchster Priorität. In unseren Datenschutzhinweisen erfährst du mehr darüber, wie wir die persönlichen Daten unserer Bewerber/innen sammeln, nutzen und weitergeben.
Amazon is an equal opportunities employer. We believe passionately that employing a diverse workforce is central to our success. We make recruiting decisions based on your experience and skills. We value your passion to discover, invent, simplify and build. Protecting your privacy and the security of your data is a longstanding top priority for Amazon. Please consult our Privacy Notice ) to know more about how we collect, use and transfer the personal data of our candidates.
m/w/d