- Du pflegst mit Begeisterung und Nähe eine sehr gute Beziehung zu unseren Kunden via Telefon und E-Mail und bearbeitest eigenständig die eingehenden Anfragen oder Wünsche. Dabei sorgst du zu jederzeit für einen exzellenten Service und reibungslosen Prozessablauf.
- Du identifizierst selbstständig durch regelmäßigen Kontakt den aktuellen (Neu-) Bedarf an Serviceleistungen, weil für dich die Bedürfnisse und Wünsche unserer Kunden immer an erster Stelle stehen.
- Du holst dir proaktiv Feedback ein, trägst aktiv zur Verbesserung unserer Servicequalität bei und steigerst auf diese Weise die Zufriedenheit deines Kundenstamms.
- Dabei hast du immer nur ein Ziel im Hinterkopf: langfristige Beziehungen aufzubauen und mit unseren verschiedenen Services den Arbeitsalltag unserer Kunden so einfach wie möglich zu gestalten. Als geborenes Kommunikations- und Organisationstalent findest du schnell heraus, was unsere Kunden von uns brauchen und findest passgenaue Lösungen.
- Berufserfahrung im B2B-Bereich oder in der Kundenbetreuung /-beratung, Vertrieb (Innendienst), Customer Success o.ä.
- starke Kundenorientierung und die Fähigkeit, Beziehungen aufzubauen und zu pflegen
- Verständnis für Kennzahlen & Prozessen in der Kundenbetreuung, um daraus Maßnahmen ableiten zu können
- Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und gängigen Office-Anwendungen
- Du bist Berufs- und / oder Quereinsteiger*in? Damit gleichst du noch fehlende Berufserfahrung aus:
- Starke Eigenmotivation, jeden Tag dein Bestes zu geben
- Maximaler Serviceanspruch und 100% Kunden- & Dienstleistungsbewusstsein
- Selbstständigkeit, Detailverliebtheit & Proaktivität
- in jedem Fall überzeugst du mit verhandlungssicherem Deutsch (mind. C1) und sehr guten Englischkenntnissen
- Work-Life Balance: Eines unserer Kundenversprechen ist die Erreichbarkeit zwischen 9 und 16 Uhr. Mit Hilfe von Gleitzeit, einer frühzeitigen Schichtplanung sowie freien Wochenenden kannst du Familie und Beruf bei uns vereinen.
- Persönliche Entwicklung: Arbeit in einem kleinen Team mit familiärer Atmosphäre, welches dir die Möglichkeit gibt, deine individuellen Stärken und Ideen einzubringen und die Zukunft von Tiger Facility Services aktiv mitzugestalten. Dabei garantieren wir einen abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Arbeitstag durch vielfältige Aufgaben und einen festen Kundenstamm.
- Multikulturelles Team: welches unterschiedliche Perspektiven, fachlichen Austausch sowie Toleranz für einander und gegenseitige Ideen fördert.
- Mobile-Work Policy: die dir den Freiraum gibt, zeitweise aus dem europäischen Ausland zu arbeiten.
- Mitarbeiterrabatt für , betriebliche Altersvorsorge inkl. Arbeitgeberzuschuss, Tage Urlaub (ansteigend), 5 bezahlte Kind-krank-Tage, attraktives Gehalt, tolles Büro mit zentraler Lage im Herzen von Berlin (Friedrichstraße) uvm.
-
Kundenbetreuer Homeoffice
vor 2 Wochen
Solide Precision UG Berlin, DeutschlandAbout usSolide Precision UG is a leading provider of precision tools based in Berlin. With over 10 years of experience in the industry, we offer our customers innovative solutions for their specific needs. Our team consists of highly qualified experts who stand out for their expe ...
-
Kundenbetreuer
vor 1 Woche
AlphaConsult KG Berlin, DeutschlandÜber uns · Die AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach · Kompetente Mitarbeiter und passende Jobangebote finden. · Wir sind die AlphaConsult KG und Dein Partner für Beruf und Karriere. · Die AlphaConsult KG hat sich auf hochwertige Personaldienstleist ...
-
Kundenbetreuer/ Customer Service Agent
vor 1 Woche
tink GmbH Berlin, Deutschland GanztagsBehandelen van zorgen van klanten over het onderwerp Smart Home via e-mail, chat en sociale mediakanalen · Expertise: Een ervaren managementteam met een lange achtergrond in de startup-, industrie- en advieswereld · Remote optie: Je hebt de mogelijkheid om tot 4 weken per jaar ...
-
Kundenbetreuer Italienisch
vor 4 Wochen
Synergie Personal Solutions GmbH - Berlin Berlin, Deutschland Ganztagsruntime BY SYNERGIE ist Dein starker Partner für Zeitarbeit und Personalvermittlung in ganz Deutschland. Wir bieten Dir seit fast 40 Jahren kompetente und zuverlässige Unterstützung bei Deiner beruflichen Entwicklung. Durch die Fusion mit der SYNERGIE Personal Deutschland GmbH ha ...
-
Outbound Kundenbetreuer
vor 1 Woche
KKH Contact-Center GmbH Berlin, Deutschland GanztagsOutbound Kundenbetreuer (m/w/d) Vertriebsunterstützung · Wir suchen dich als Outbound Kundenbetreuer (m/w/d) Vertriebsunterstützung für unseren Standort in Berlin-Weißensee in Vollzeit, Teilzeit oder als Mini-Job. Du greifst gerne zum Telefon und magst interessante Kundengespräc ...
-
Kundenbetreuer Inbound
vor 2 Wochen
AVART Personal GmbH Berlin, DeutschlandHOME · ÜBER AVART · JOBS · FÜR UNTERNEHMEN · KONTAKT · Kundenbetreuer Inbound (m/w/d) im Mietermanagement, 35 Tage Urlaub · Job-ID: 11614 Jetzt bewerben Für ein inhabergeführtes Immobilienunternehmen suchen wir Dich zur Vermittlung in eine Festanstellung als Kundenbetreuer i ...
-
Kundenbetreuer Vodafone
vor 3 Wochen
regiocom Customer Care SE Berlin, Deutschland· Kundenbetreuer Vodafone (m/w/d) bei regiocom Customer Care SE | softgarden · View job here Kundenbetreuer Vodafone (m/w/d) · Teil- und Vollzeit · Lützowstraße 105/106, 10785 Berlin, Deutschland · Hybrid · mit Berufserfahrung oder Quereinsteiger · Ansprechpartner · Jeremy Sir ...
-
Outbound Kundenbetreuer
vor 3 Wochen
KKH Contact-Center GmbH Berlin, DeutschlandOutbound Kundenbetreuer (m/w/d) Vertriebsunterstützung · Wir suchen dich als Outbound Kundenbetreuer (m/w/d) Vertriebsunterstützung für unseren Standort in Berlin-Weißensee in Vollzeit, Teilzeit oder als Mini-Job. · Du greifst gerne zum Telefon und magst interessante Kundengesprä ...
-
Telefonischer Kundenbetreuer
vor 3 Tagen
ISD Immobilien Service Deutschland GmbH & Co. KG Berlin, DeutschlandWas wir suchen · Präge die Arbeitswelt von morgen Wir bieten Dir einen sicheren Arbeitsplatz und die Möglichkeit, in unserem Unternehmen die Zukunft entscheidend mitzugestalten. · Werde als Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) Teil eines weiterhin expandierenden Unternehmens in ...
-
Kundenbetreuer Inbound
vor 2 Wochen
AVART Personal GmbH Berlin, DeutschlandHOME · ÜBER AVART · JOBS · FÜR UNTERNEHMEN · KONTAKT · Kundenbetreuer Inbound (m/w/d) im Mietermanagement, 35 Tage Urlaub · Job-ID: 11614 Jetzt bewerben Für ein inhabergeführtes Immobilienunternehmen suchen wir Dich zur Vermittlung in eine Festanstellung als Kundenbetreuer i ...
-
Sachbearbeiter/ Kundenbetreuer
vor 1 Woche
PAMEC PAPP Berlin, Deutschland GanztagsJob ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt PAMEC dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1984. · Bist ...
-
Sachbearbeiter/ Kundenbetreuer
vor 1 Woche
PAMEC PAPP GmbH | Berlin Berlin, Deutschland GanztagsJob ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt PAMEC dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1984. · Bist ...
-
Kundenbetreuer Gebäudereinigung
vor 6 Tagen
Wackler Group Berlin, Deutschland· Kundenbetreuer Gebäudereinigung (m/w/d) · Kundenbetreuer Gebäudereinigung (m/w/d) · Vollzeit · Berlin · Mit Berufserfahrung · Die Wackler Group ist ein modernes Dienstleistungsunternehmen mit über 6.100 Mitarbeiter*innen in 35 Niederlassungen bundesweit. Unsere Serviceleistun ...
-
Sales und Kundenbetreuer
vor 3 Wochen
eyepin GmbH Berlin, Deutschland CDIÜber uns: · eyepin bietet die perfekte Lösung für Event-Marketing, Einlassmanagement und digitale Kommunikation. Dank unserer vielseitigen Software-Suiten und der attraktiven Preisgestaltung sind wir der richtige Partner für mittlere und große Unternehmen. · Für unseren Standort ...
-
Kundenbetreuer im Nahverkehr
vor 1 Woche
activjob GmbH - Bautzen Berlin, Deutschland NebenberuflichKundenbetreuer im Nahverkehr (Teilzeit) · Standort: Berlin · Anstellungsart(en): Vollzeit · Beschreibung: · Seit vielen Jahren sind wir gelisteter und wertgeschätzter Partner der Deutschen Bahn. Wir bieten für die Deutsche Bahn, projektbezogen, ausgewähltes Fachpersonal mit umfas ...
-
Kundenbetreuer im Bankwesen
vor 2 Wochen
DIS AG Berlin, Deutschland GanztagsFür unseren Kunden aus der Finanzdienstleistungsbranche suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Berlin Sie als Kundenbetreuer im Bankwesen (m/w/d). · Nutzen Sie jetzt die Möglichkeit mit der DIS AG voranzukommen. · Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung · Ihre Aufgaben · ...
-
Kundenbetreuer für Studentenwohnheime
vor 3 Wochen
Immobilienservice Bürgermeister Reuter Stiftung Berlin, DeutschlandBereite deinen Weg mit uns · Werde Teil eines leidenschaftlichen Teams und unterstütze uns dabei, einen urbanen Standort zu managen, der von einer vielfältigen Gemeinschaft internationaler Studierender geprägt ist · Zur Verstärkung unseres Teams für die Bewirtschaftung unserer Ap ...
-
Kundenbetreuer für Fahrzeugleasing
vor 1 Woche
AMS Gruppe Berlin, Deutschland CDIWir beraten Unternehmen in Fragen einer nachhaltigen Mobilitätskultur. Unser Konzept verbindet das Auto mit dem Fahrrad und den Leasingvertrag mit anderen Vertragsformen. Die unterschiedlichen Anforderungen unserer Kunden sorgen für Abwechslung. Wir wachsen mit jeder neuen Heraus ...
-
Kundenbetreuer Vodafone
vor 3 Wochen
regiocom SE Berlin, Deutschland GanztagsDu suchst nach einer neuen Herausforderung und möchtest dich verändern? Dann haben wir genau den richtigen Job für dich. · Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung. · Das kannst du erwarten · Krisensi ...
-
Kundenbetreuer für Apartmentvermietung
vor 3 Wochen
Shore Capital International Limited Berlin, DeutschlandShore Capital International Ltd. berät verschiedene Eigentümergesellschaften von Wohn- und Gewerbeimmobilien und unterstützt diese im Rahmen des Managements ihres Immobilienbestands. · Am Standort Berlin sind wir ein internationales Team von 25 Personen. Hierzu gehören u.a. Archi ...
Kundenbetreuer B2B - Berlin, Deutschland - Helpling GmbH & Co. KG
Beschreibung
DEIN IMPACT - DEINE ROLLE
Als KundenbetreuerB2B (all genders) bist du die zentrale Kontaktperson für unsere Businesskunden. Du verstehst deren unterschiedliche Bedürfnisse und Ansprüche und fungierst als Ansprechpartner*in bei Anfragen & Problemen. Deine verbindliche und kommunikative Art hilft dir dabei, enge Beziehungen aufzubauen und eine langfristige, vertrauensvolle Zusammenarbeit zu gewährleisten.
Mit deinem Blick fürs Detail unterstützt du deinen festen Kundenstamm von Montag bis Freitag.Die Position kann auch in Teilzeit ausgeübt werden.
Deine Mission:
WAS DU MITBRINGST
WAS DICH BEI UNS ERWARTET
ÜBER TIGER
Tiger Facility Services ("TFS") ist ein all-in-one Büroservice-Anbieter, der sich auf die Bedürfnisse von Geschäftsführenden, Office ManagerInnen oder Mitarbeitenden in der Administration in Büros, Arztpraxen, Restaurants und vielem mehr konzentriert. Das Produktportfolio von TFS umfasst Reinigung, Catering und eine Vielzahl von allgemeinen Dienstleistungen. Als Teil von The Helpling Group seit 2019 bringt Tiger Facility Services Effizienz und Transparenz in die Welt der Bürodienstleistungen und bedient Tausende von B2B-Kunden. Wenn du mehr über unser Business erfahren möchtest, besuch uns gerne auf unserer Website:
Enabling people to make the most of their time by taking the world of home and office services online.
