- Ihr Tätigkeitsbereich umfasst die Erfassung und Analyse von IT-Störungen via Telefon und anderen Kommunikationskanälen.
- Sie beantworten Anfragen zu grundlegenden IT technischen Themen und beraten bei der Lösung von Problemen. Eingehende Störungen dokumentieren Sie in einem entsprechenden IT-Ticketing System.
- Des Weiteren unterstützen Sie im IT-Support und arbeiten an der Fehleranalyse oder Behebung über Fernwartungstools oder gehen Vorort zum Kunden, um Störungen zu beseitigen.
- Sie weisen Anwender in neue Endgeräte und Anwendungen ein und stehen als kompetenter Ansprechpartner bei Kundenanfragen zur Verfügung.
- Identifizierung von wiederkehrenden oder schwerwiegenden Vorfällen und deren Ursachen für Leistungsmängel. Erarbeitung um Umsetzung von Verbesserungs- und Problemlösungsvorschlägen.
- Installieren und konfigurieren von Arbeitsplätzen, Updates und Sicherstellung derer fehlerfreien Funktion
- Fehleranalyse und -behebung für Hardware & Software
- Eigenverantwortliche Durchführung der zugewiesenen Aufgaben im Rahmen der Kunden Beauftragung
- Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder ähnlichem und haben bereits praktische Erfahrungen gesammelt
- Sie verfügen über IT-Support und/oder IT-Service Desk Kenntnisse und haben ein gutes technisches und organisatorisches Verständnis
- Sie arbeiten gerne in multinationalen Teams und wissen diesbezüglich mit der Sensibilität und Offenheit gegenüber kulturellen Unterschieden umzugehen
- Sie beherrschen Englisch und Deutsch fließend in Wort und Schrift
- Sie sind eine serviceorientierte und motivierte Persönlichkeit mit exzellenten Kommunikationsfähigkeiten
- Bezahlter Sonderurlaub
- Edenred Card (gültig in >16.000 Restaurants, Hotels und Tankstellen in Deutschland)
- Fishing for Friends-Programm – unser Empfehlungsprogramm
- Erfrischungen im D-ploy-Büro
- Gutscheine (B-Day-Gutschein, Hochzeits- und Neugeborenen Überraschung, 5-Jahres- und 10-Jahres-Jubiläums-Überraschung)
- Weiterentwicklung und beruflicher Aufstieg
- Freundliches und internationales Arbeitsumfeld
- Wettbewerbsfähiges Gehalt und diverse Benefits
- Vom Unternehmen gesponserte Veranstaltungen
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IT-Support-Techniker
vor 2 Wochen
Proxima Solutions Magdeburg, Deutschland Freiberufler**Unternehmensbeschreibung · **_ · Warum sind wir hier?_** · Sie kennen vielleicht nicht unseren Namen, aber wir garantieren Ihnen, dass Sie unsere Arbeit kennen - alles, was wir tun, hat einen positiven Einfluss auf das Leben, die Gesundheit und die Umwelt. Eurofins ist jeden Ta ...
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Call Center Agent
vor 16 Stunden
Talentie Magdeburg, Deutschland**Über den Arbeitgeber**: · Sie sind eines der führenden Unternehmen in Deutschland und der Schweiz. Sie übernehmen den Kundenservice und Support in vielen verschiedenen Branchen · und bieten vielseitige Projekte an. · **Unter anderem**: · \-- · - technischer Support (rund um das ...
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Kundenbetreuung/ Kundenservice Mit Homeoffice Option
vor 16 Stunden
Talentie Magdeburg, Deutschland**Über den Arbeitgeber**: · Der Arbeitgeber bringt jeden Tag Unternehmen und ihre Kunden auf unterschiedlichen und neuen Wegen zusammen. Sie sind eines der führenden Unternehmen in Deutschland und der Schweiz. Sie übernehmen den Kundenservice und Support in vielen verschiedenen B ...
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Mitarbeiter Aufnahme Von Störungsmeldungen
vor 3 Tagen
Workstation Customer Care Magdeburg, Deutschland EmployeeWir suchen für unseren Kunden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für die Annahme von Störungsmeldungen. · Sie nehmen als erster Ansprechpartner (m/w/d) das Kundenanliegen auf und leiten es ggf. an die Fachabteilung weiter. · **An diesen Aufgaben sollten Sie Spaß haben**: · - Entgegennah ...
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Join Our Team
vor 3 Tagen
Intercon Solutions GmbH Magdeburg, DeutschlandDu hast das Gefühl, dass Du dich in deinem aktuellen Job nicht weiterentwickeln kannst und bist bereit für eine neue Herausforderung? Du möchtest Dich endlich frei entfalten und deine Ideen und Vorschläge im Unternehmen einbringen können? Du möchtest zeigen, was in Dir steckt und ...
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valantic GmbH Magdeburg, DeutschlandMagdeburgortsungebunden · **Dein Wirkungsfeld**: · Du wirst im Bereich System Integration mit dem First · - und Second Level Helpdesk für unsere anspruchsvolle Kapitalmarkt-Software betraut sein. Dazu gehören schwerpunktmäßig: · - Verantwortung für die Integration, Inbetriebnahme ...
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Schichtleiter (All Genders)
vor 16 Stunden
HAB Haldensleben GmbH Haldensleben, DeutschlandHAB Haldensleben · zum nächstmöglichen Zeitpunkt · full time indefinite · Das sind wir · Die Hermes Auslieferungsbasis Haldensleben GmbH als Tochter der Hermes Fulfilment GmbH - ihrerseits ein Unternehmen der Hamburger Otto Group - sortiert mit rund 150 Mitarbeiterinnen und Mitar ...
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Verkäufer (W/m/d) Für Agrar- Und Landtechnik
vor 1 Woche
New-Tec Ost Vertriebsgesellschaft für Agrartechnik mbH Calbe, DeutschlandDer Vertrieb ist Ihre Leidenschaft und der Umgang mit Landmaschinen ist für Sie ein Kindheitstraum? Ihre Kunden sind landwirtschaftliche Betriebe, welche Sie in Ihrem eigenen Vertriebsgebiet ganzheitlich betreuen. Durch eine große Auswahl verschiedener Produkte und Hersteller hab ...
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Servicemitarbeiter / Elektriker (m/w/d)
vor 1 Woche
Piening GmbH Magdeburg, Deutschland GanztagsWir suchen im Auftrag eines Kunden, Elektriker (m/w/d) für die Montage im östlichen Bereich Deutschlands mit Home Office Möglichkeiten zur Direktvermittlung. Flexible Arbeitszeit und Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten (optional 2 Tage die Woche) · Eine langfristige Zusammenarbeit m ...
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Teilprojektleiter (M/w/d) Logistik
vor 2 Tagen
univativ GmbH Halberstadt, Deutschland**Start: Baldmöglichst Laufzeit: 1 Jahr | Stunden pro Woche | Halberstadt | Automobilbranche | Berufserfahrener, Berufseinsteiger | Projekt-ID A _3S** · Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Logistikbereich und Erfahrung mit Verpackungsprozessen? Außerdem bist Du kommunikatio ...
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DEYMED Diagnostic GmbH Magdeburg, DeutschlandDEYMED Diagnostic, ist ein innovativer Hersteller von Diagnose- und Überwachungsgeräten für die klinische Neurophysiologie und Psychiatrie. Der Schwerpunkt von DEYMED liegt in der Entwicklung, Herstellung und dem Vertrieb einer Reihe hochwertiger neurodiagnostischer Geräte. Wir b ...
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Production Employee/ Produktionsmitarbeiter
vor 3 Tagen
Cardinal Health Halberstadt, Deutschland**Production Employee/ Produktionsmitarbeiter (m/w/d)**: · Cardinal Health ist ein US-amerikanisches Unternehmen im Gesundheitswesen, das innerhalb des Finanzindex S&P 500 in den TOP 14 gelistet ist. Wir helfen Kliniken, Apotheken, ambulanten OP-Zentren, klinischen Laboratorien u ...
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Servicemitarbeiter / Elektriker (m/w/d)
vor 2 Wochen
Piening GmbH, Berlin Magdeburg, DeutschlandWir suchen im Auftrag eines Kunden, Elektriker (m/w/d) für die Montage im östlichen Bereich Deutschlands mit Home Office Möglichkeiten zur Direktvermittlung. Flexible Arbeitszeit und Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten (optional 2 Tage die Woche) · Eine langfristige Zusammenarbeit m ...
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Servicemitarbeiter / Elektriker (m/w/d)
vor 3 Tagen
Piening GmbH Magdeburg, DeutschlandWir suchen im Auftrag eines Kunden, Elektriker (m/w/d) für die Montage im östlichen Bereich Deutschlands mit Home Office Möglichkeiten zur Direktvermittlung. Unser Kunde bietet: - Flexible Arbeitszeit und Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten (optional 2 Tage die Woche) - Einen indivi ...
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Systemadministrator ACD
vor 3 Tagen
regiocom SE Magdeburg, DeutschlandDer Einsatz im 2nd- & 3rd-Level-Support ist unser Tagesgeschäft. Wir sorgen dafür, dass unsere 6. Kollegen und Kolleginnen sowie externe Geschäftspartner reibungslos und sicher mit Hard- und Software arbeiten · können. Unser breit aufgestelltes Team freut sich auf Deinen fachlich ...
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Systemadministrator ACD
vor 5 Tagen
regiocom SE Magdeburg, Deutschland· Systemadministrator ACD (m/w/d) bei regiocom SE | softgarden · View job here Systemadministrator ACD (m/w/d) · Vollzeit · Marienstraße 1, 39112 Magdeburg, Deutschland · Hybrid · mit Berufserfahrung · Ansprechpartner · Kathleen Ruß Recruiterin Der Einsatz im 2nd- & 3rd-L ...
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Systemadministrator ACD
vor 1 Woche
regiocom SE Magdeburg, Deutschland· Systemadministrator ACD (m/w/d) bei regiocom SE | softgarden · View job here Systemadministrator ACD (m/w/d) · Vollzeit · Marienstraße 1, 39112 Magdeburg, Deutschland · Hybrid · mit Berufserfahrung · Ansprechpartner · Kathleen Ruß Recruiterin Der Einsatz im 2nd- & 3rd-L ...
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IT-Koordinator (m/w/d) - Region Magdeburg
vor 3 Tagen
METRO/MAKRO Magdeburg, Deutschland GanztagsUnternehmensbeschreibung · Unsere Kunden und Kundinnen aus der Gastronomie sind unsere Motivation. Mit Leidenschaft, Kompetenz und Empathie tun wir alles dafür, sie optimal zu unterstützen. Unsere Mitarbeitenden sind unser Erfolgsrezept. Wir sind stolz darauf, dass unsere vielfä ...
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IT-Support-Spezialist (m/w/d) bei ITCOS
vor 3 Tagen
interim Group - interim Group Leipzig GmbH Magdeburg, Deutschland CDIDie frischausgegründete Tochtergesellschaft der HASOMED – die ITCOS – bietet einfache und sichere IT-Lösungen für das komplette Gesundheitswesen. Durch effiziente Rollout-Pakete werden ambulante Leistungsbringer an die Telematikinfrastruktur angebunden – von der Installation bis ...
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IT-Support (m/w/d)
vor 3 Tagen
ITCOS GmbH Magdeburg, Deutschland CDITauche ein in eine Welt, in der deine Leidenschaft für Technik und dein Talent im Kundenservice nicht nur gefragt, sondern gefeiert werden. Denn die ITCOS ist auf der Suche nach neuen Kunden-Retter:innen. Die ITCOS bietet einfache und sichere IT-Lösungen für das komplette Gesundh ...
IT Support Techniker - Magdeburg, Deutschland - D-ploy
Beschreibung
D-ploy ist Anbieter von Informatik-Dienstleistungen mit Hauptsitz in der Schweiz und Niederlassungen in Deutschland und weitere Länder. Seit 2003 haben wir umfassende Kompetenzen in allen Bereichen der IT aufgebaut. Die Kernkompetenz der D-ploy sind IT Dienstleistungen in den Bereichen IT Infrastruktur, Servicemanagement, Engineering, Migration und Operation. Unsere Stärke ist es, Kunden in allen Belangen der IT durch maßgeschneiderte Lösungen zufrieden zu stellen und mit gleichbleibend hoher Arbeitsqualität zu überzeugen. Flexibilität und Innovation sind unsere Markenzeichen.
Wir sind derzeit auf der Suche nach einer Person als IT Support Techniker für unsere Teams in den Regionen München, Frankfurt und Magdeburg. Auf Sie wartet ein spannendes Arbeitsumfeld, familiäres Team mit guter Arbeitsatmosphäre und Entwicklungsmöglichkeiten.
Aufgabenbereich:
Requirements
Anforderungen
Benefits
Nutzer der Berufsbezeichnung IT Support Techniker in Magdeburg
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Gracy Joseph
Data Analyst Intern at Vision Factory´, Spain