Beschreibung

Netzwerkadministrator (m/w/d)

• Vollzeit
• Brückenstraße 8-10, 63628 Bad Soden-Salmünster, Deutschland
• Hybrid
• Mit Berufserfahrung

Deine Aufgaben

• Überwachung von geschäftskritischen IT-Netzen
• Netzbetriebsführung und Administration des IP-Netzwerkes
• Administration der Incidents inkl. der Statusnachverfolgung mit telefonischer Kommunikation mit Dienstleistern, Technikern und Kunden
• Bearbeitung von Tickets im 2nd Level-Support sowie von Service Requests und Changes zur Unterstützung der Operator
• Koordination von Störungen bis zur Behebung des Problems in Abstimmung mit den Schnittstellen und Stakeholdern
• Eskalation von Problemen nach festgelegten Prozeduren und SLAs
• Dokumentation des gesamten Bearbeitungsprozesses im Trouble-Ticket-System

Wir bieten Dir

• Einen sicheren und modernen Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag.
• Durch unsere fest-flexiblen Arbeitszeiten hast du Morgens und Abends eine bessere Work-Life-Balance.
• Unser Büro liegt am Kurpark, der zu Spaziergängen in den Mittagspausen einlädt. Parkplatzprobleme und Stau bei An- und Abfahrt kennen wir nicht.
• Wir sind im Umgang miteinander offen, ehrlich, direkt, freundlich und unkompliziert.
• Die Arbeitskleidung ist bei uns locker. Trage das, womit Du dich wohl fühlst.
• Lunchlearn-Meeting: Einmal in der Woche wird für alle Mitarbeiter frisch gekocht und ein Teamkollege stellt sein Projekt vor.
• Bei unserer monatlichen Firmenolympiade des Zehnfingerschreibens, warten tolle Preise auf den Sieger.
• Dich erwarten die nettesten Kunden.
• Wertschätzung und eine Arbeitsatmosphäre, die für gute Energie sorgt.
• Ein innovatives Arbeitsumfeld: Wir wollen mit Dir die neuesten Wege gehen.
• Ein Team, das auf ein Tor zielt. Und gemeinsame Erfolge feiert.

Dein Profil

• Du bist ein(e) Teamplayer:in und hast Spaß an der Arbeit in einer coolen Truppe
• Kenntnisse im Netzwerkumfeld, v.a. in Cisco, Gerätegrundkonfiguration, Routing, Switching
• Solide Erfahrung in der Administration von Netzwerkkomponenten des Herstellers Cisco (z.B. Cisco CCNA oder vergleichbar)
• Kenntnisse und Expertise mit der Stürungsbearbeitung und Dokumentation in einem Trouble-Ticket-Tool
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse