- Du bearbeitest vollumfänglich das Beschwerdemanagement des Messstellenbetriebs inkl. schriftlicher/mündlicher Kundenkommunikation, Verfassen von Antworten mit fachlichem Hintergrund und IT-gestützter Dokumentation
- Du betreust vollumfänglich den Prozess der Befundprüfung mit Anfragen- und Antragsbearbeitung sowie der Auftragserstellung
- Du erstellst Zahlungsanweisungen für Störungen, Schadensfälle, Gerichts- und Anwaltskosten sowie Amtsrechnungen
- Du bearbeitest die Fälle von Manipulationsverdacht mit Überstellung an die Konzernsicherheit
- Du kümmerst Dich um die Klärung schwieriger Sachverhalte mit Einzelfallcharakter
- Du unterstützt beim Erstellen von Statistiken und Auswertungen
- Du besitzt eine abgeschlossene Berufsausbildung im technischen Bereich oder alternativ eine Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, wobei Du diese ergänzt durch fundierte technische Expertise
- Idealerweise bringst Du bereits Erfahrungen aus der Energiewirtschaft mit
- Du wendest MS Office-Produkte versiert an, hast gute Anwenderkenntnisse in CRM-Systemen und bringst idealerweise Kenntnisse im Umgang mit dem IT-System Gerätemanagement mit
- Du bist mit hohem Engagement und Energie dabei, um Deine Aufgaben zu erfüllen
- Du strebst eine hohe Kundenzufriedenheit an, ohne dabei die Unternehmensinteressen aus dem Blick zu verlieren
- Du zeigst Lernbereitschaft und Neugierde in Bezug auf neue Arbeitsinhalte und Instrumente
- Du gehst achtsam mit Dir und Deinen Mitmenschen um
- Die Möglichkeit Dich sowohl persönlich als auch fachlich zu entwickeln und einen echten Mehrwert für das Unternehmen zu schaffen
- Interessante, anspruchsvolle und verantwortungsvolle Aufgaben
- Die Mitgestaltung von neuen Prozessen
- Unser Tarifvertrag bietet Sicherheit: Wir bieten Dir eine attraktive Vergütung sowie viele Zusatzleistungen: Weihnachtsgeld, Zuschuss zum Krankengeld, eine Unfallversicherung und eine betriebliche Altersversorgung
- Deine Work-Life-Balance ist uns wichtig Daher gibt es bei uns flexible Arbeitszeiten sowie 30 Tage Jahresurlaub. Bei uns kannst Du außerdem Dein "Home" zum "Office" machen, um noch flexibler zu werden
- Wenn es um den Erfolg im Job geht, ist die Vereinbarkeit von Beruf und Familie für viele entscheidend. Westnetz steht Dir dabei als zertifizierter familienfreundlicher Arbeitgeber in unterschiedlichen Lebenslagen zur Seite
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Techniker/in (m/w/d) der Elektrotechnik
vor 2 Wochen
Westnetz GmbH - Karriere Düren, Kreis Düren, DeutschlandFür unser Team Koordination Auftragssteuerung, Standort Mülheim oder Düren, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Verstärkung. 000 Mitarbeiter*innen und unserer offenen Unternehmenskultur stellen wir die zuverlässige Versorgung unserer Kundinnen und Kunden sicher ru ...
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Techniker Fachadministration Messstellenbetrieb
vor 2 Wochen
eservice Netz Düren, Deutschland GanztagsWestnetz GmbH | Unbefristet | Vollzeit | Hybrid · Du. Mit uns? Für unser Team Koordination Auftragssteuerung, Standort Mülheim oder Düren, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Verstärkung. · Deine Arbeit sollte sinnstiftend sein und Du willst Dich mit all Deinen ...
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Westnetz GmbH Düren, DeutschlandDu. Mit uns? Für unser Team Koordination Auftragssteuerung, Standort Mülheim an der Ruhr oder Düren, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Verstärkung. · Deine Arbeit sollte sinnstiftend sein und Du willst Dich mit all Deinen Facetten einbringen? Dann bist Du bei ...
Sachbearbeiter Auftragssteuerung Messstellenbetrieb - Düren, Deutschland - Westnetz GmbH
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