Customer Care Manager - Kornwestheim
vor 1 Woche
Im Detail
Kompetente und verbindliche Betreuung und Beratung unserer nationalen und internationalen Kunden im Aftersales Disziplinarische Steuerung des Aftersales-Teams Aktive Gestaltung Verbesserung unserer Prozesse in enger Zusammenarbeit mit dem technischen Service Operatives Tagesgeschäft: Entgegennahme Bearbeitung Nachverfolgung von Serviceanfragen Reklamationen Koordination von Ersatzteilen Leihgeräten Servicedienstleistungen Erstellung Angeboten Kalkulationen Wartungen Umbauten oder Ersatzteile Bearbeitung internationaler Aufträge inkl Export Versandabwicklung Pflege Dokumentation aller Vorgänge im CRM-/ERP-System Erstellung Verkaufsbelegen Auswertungen & Statistiken
Stellenbeschreibung
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Donec lacinia nisi nec odio ultricies imperdiet.
Morbi a dolor dignissim, tristique enim et, semper lacus. Morbi laoreet sollicitudin justo eget eleifend. Donec felis augue, accumsan in dapibus a, mattis sed ligula.
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