- Eine spannende Aufgabe ist der Second-Level-Support (Störungen, Probleme, Serviceanträge), wodurch Sie ebenfalls mit unserem Ticket-System arbeiten.
- Darüber hinaus übernehmen Sie die eigenverantwortliche Einrichtung und Administration von Clients (APC, Notebook) sowie die Verwaltung von Benutzerkennungen.
- Sie übernehmen die Interaktion mit den Anwendenden und den am Bearbeitungsprozess beteiligten Instanzen durch eine eigenständige Auswahl und Anpassung von Lösungsalternativen.
- Ihr breites Aufgabenfeld wird durch Hard- und Software-Rollouts erweitert.
- In unserem Arbeitsbereich arbeiten wir an unterschiedlichsten Projekten, bei denen auch Sie mitwirken.
- Die Abstimmung und Koordination von Kundenterminen inkl. der Durchführung von Serviceeinsätze für Reparaturen sowie Wartungen fällt außerdem in Ihren Aufgabenbereich.
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung mit einschlägigem IT-Bezug.
- Oder: Sie verfügen über nachgewiesene, gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen im entsprechenden Berufsbild von mindestens 3 Jahren.
- Umfassende Kenntnisse und idealerweise Erfahrungen in der Administration und Konfiguration von Client- sowie Windows-Betriebssystemen und deren Werkzeugen.
- Fähigkeiten in der Beratung und Betreuung von Kunden sowie in der Erbringung von Services.
- Gewünscht sind gute Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik und in deren IT-Sicherheit.
- Idealerweise können Sie Kenntnisse im Projekt- und Betriebsmanagement, insbesondere unter Anwendung von ITIL, vorweisen.
- Sie zeigen Initiative und übernehmen Eigenverantwortung.
- Belastbarkeit und Stressresistenz gehören zu Ihren Eigenschaften.
- Sie handeln adressaten- und dienstleistungsorientiert.
- Konflikt- und Kritikfähigkeit bringen Sie mit.
- Sie zeichnen sich durch Kooperations- und Teamfähigkeit aus.
- Wir zahlen Ihnen eine monatliche ITZBund-Zulage in Höhe von 128 €. Zusätzlich profitieren Sie von regelmäßigen tariflichen Gehaltsanpassungen .
- Tarifbeschäftigte erhalten eine Jahressonderzahlung sowie eine betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberanteil (nach den geltenden tariflichen Bestimmungen).
- Unsere modernen Arbeitszeitmodelle, gleitende Arbeitszeit sowie die Möglichkeit im HomeOffice zu arbeiten ermöglichen Ihnen eine ausgewogene Work-Life-Balance und die Vereinbarkeit von Familie, Pflege und Beruf.
- Wir bieten Ihnen ein Jobticket zu vergünstigten Konditionen oder eine Bezuschussung des Deutschlandjobtickets an.
- Während Ihrer individuellen Einarbeitung stehen Ihnen erfahrene Kolleginnen und Kollegen zur Seite. Auf Ihrem weiteren Karriereweg begleiten und unterstützen wir Sie bei Ihrer beruflichen Entwicklung mit unseren attraktiven Fortbildungsangeboten.
- Wir bieten Ihnen vielseitige Möglichkeiten der Gesundheitsförderung.
- Durch unsere offene, diverse und vielfältige Unternehmenskultur fördern wir ein vertrauensvolles Miteinander und die Vernetzung unserer Beschäftigten. Ebenso haben Sie die Möglichkeit, sich als Ausbilderin/Ausbilder einzubringen und Ihr Fachwissen und Ihre Erfahrungen an unsere Nachwuchskräfte weiterzugeben.
- Wir gewähren bei Bedarf eine Umzugskostenvergütung nach den gesetzlichen Bestimmungen.
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IT-Administration (w/m/d) im systemnahen Umfeld
vor 2 Wochen
Informationstechnikzentrum Bund (ITZBund) Frankfurt am Main, DeutschlandAls zentraler IT-Dienstleister für die Bundesverwaltung bieten wir als ITZBund unseren aktuell über 4.000 Beschäftigten abwechslungsreiche und vielfältige Tätigkeitsfelder an zwölf Standorten bundesweit. Unsere Beschäftigten arbeiten am Puls der Digitalisierung und erbringen dami ...
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IT-Administration (w/m/d) im systemnahen Umfeld
vor 1 Woche
Informationstechnikzentrum Bund (ITZBund) Frankfurt am Main, DeutschlandAls zentraler IT-Dienstleister für die Bundesverwaltung bieten wir als ITZBund unseren aktuell über 4.000 Beschäftigten abwechslungsreiche und vielfältige Tätigkeitsfelder an zwölf Standorten bundesweit. Unsere Beschäftigten arbeiten am Puls der Digitalisierung und erbringen dami ...
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IT-Administration (w/m/d) im systemnahen Umfeld
vor 3 Wochen
Informationstechnikzentrum Bund (ITZBund) Frankfurt, DeutschlandAls zentraler IT-Dienstleister für die Bundesverwaltung bieten wir als ITZBund unseren aktuell über 4.000 Beschäftigten abwechslungsreiche und vielfältige Tätigkeitsfelder an zwölf Standorten bundesweit. Unsere Beschäftigten arbeiten am Puls der Digitalisierung und erbringen dami ...
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IT-Administration im systemnahen Umfeld
vor 2 Wochen
Informationstechnikzentrum Bund (ITZBund) Wiesbaden, Deutschland ausbildungAls zentraler IT-Dienstleister für die Bundesverwaltung bieten wir als ITZBund unseren aktuell über Beschäftigten abwechslungsreiche und vielfältige Tätigkeitsfelder an zwölf Standorten bundesweit. Unsere Beschäftigten arbeiten am Puls der Digitalisierung und erbringen damit eine ...
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IT-Administration (w/m/d) im systemnahen Umfeld
vor 2 Wochen
Informationstechnikzentrum Bund Frankfurt am Main, DeutschlandAls zentraler IT-Dienstleister für die Bundesverwaltung bieten wir als ITZBund unseren aktuell über 4.000 Beschäftigten abwechslungsreiche und vielfältige Tätigkeitsfelder an zwölf Standorten bundesweit. Unsere Beschäftigten arbeiten am Puls der Digitalisierung und erbringen dami ...
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IT-Administration (w/m/d) im systemnahen Umfeld
vor 1 Woche
Informationstechnikzentrum Bund (ITZBund) Frankfurt am Main, DeutschlandAls zentraler IT-Dienstleister für die Bundesverwaltung bieten wir als ITZBund unseren aktuell über 4.000 Beschäftigten abwechslungsreiche und vielfältige Tätigkeitsfelder an zwölf Standorten bundesweit. Unsere Beschäftigten arbeiten am Puls der Digitalisierung und erbringen dami ...
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Informationstechnikzentrum Bund (ITZBund) Frankfurt am Main, DeutschlandAls zentraler IT-Dienstleister für die Bundesverwaltung bieten wir als ITZBund unseren aktuell über 4.000 Beschäftigten abwechslungsreiche und vielfältige Tätigkeitsfelder an zwölf Standorten bundesweit. Unsere Beschäftigten arbeiten am Puls der Digitalisierung und erbringen dami ...
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IT-Administration (w/m/d) im systemnahen Umfeld
vor 2 Wochen
Informationstechnikzentrum Bund Wiesbaden, DeutschlandAls zentraler IT-Dienstleister für die Bundesverwaltung bieten wir als ITZBund unseren aktuell über 4.000 Beschäftigten abwechslungsreiche und vielfältige Tätigkeitsfelder an zwölf Standorten bundesweit. Unsere Beschäftigten arbeiten am Puls der Digitalisierung und erbringen dami ...
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IT-Administration (w/m/d) im systemnahen Umfeld
vor 1 Woche
Informationstechnikzentrum Bund (ITZBund) Wiesbaden, DeutschlandAls zentraler IT-Dienstleister für die Bundesverwaltung bieten wir als ITZBund unseren aktuell über 4.000 Beschäftigten abwechslungsreiche und vielfältige Tätigkeitsfelder an zwölf Standorten bundesweit. Unsere Beschäftigten arbeiten am Puls der Digitalisierung und erbringen dami ...
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Informationstechnikzentrum Bund (ITZBund) Wiesbaden, DeutschlandAls zentraler IT-Dienstleister für die Bundesverwaltung bieten wir als ITZBund unseren aktuell über 4.000 Beschäftigten abwechslungsreiche und vielfältige Tätigkeitsfelder an zwölf Standorten bundesweit. Unsere Beschäftigten arbeiten am Puls der Digitalisierung und erbringen dami ...
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Sachbearbeitung (W/m/d) Der Fachrichtungen
vor 1 Woche
Abt.3 HLKA IuK-Einsatz u. Cybercrime Rhein-Main-Gebiet, DeutschlandSachbearbeitung (w/m/d) der Fachrichtungen Informatik, Digitale Forensik · - Abt.3 HLKA IuK-Einsatz u. Cybercrime · **Bewerben** · Ausschreibung per E-Mail teilen · - Über uns · Das Hessische Landeskriminalamt (HLKA) ist die zentrale Dienststelle der Kriminalpolizei des Landes un ...
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Datenbankspezialist (M/w/d) Oracle
vor 3 Wochen
Office Events Wiesbaden Wiesbaden, Deutschland**Für wen suchen wir**: Wir suchen für unseren Kunden, einem Unternehmen aus der Energieversorgungsbranche, einen · **Oracle-Datenbankspezialist (m/w/d)** in Vollzeit. · **Ort**: Wiesbaden · **Vorteile**: · - langfristiger Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen mit gute ...
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Informationstechnikzentrum Bund Frankfurt am Main, Deutschland NebenberuflichAls zentraler IT-Dienstleister für die Bundesverwaltung bieten wir als ITZBund unseren aktuell über 4.Unsere Beschäftigten arbeiten am Puls der Digitalisierung und erbringen damit einen gesellschaftlichen Mehrwert. Neben einer spannenden Tätigkeit mit gesellschaftlicher Relevanz ...
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IT-Administration in Teilzeit
vor 3 Wochen
Informationstechnikzentrum Bund (ITZBund) Frankfurt am Main, Deutschland NebenberuflichAls zentraler IT-Dienstleister für die Bundesverwaltung bieten wir als ITZBund unseren aktuell über 4.Unsere Beschäftigten arbeiten am Puls der Digitalisierung und erbringen damit einen gesellschaftlichen Mehrwert. Neben einer spannenden Tätigkeit mit gesellschaftlicher Relevanz ...
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System Administrator
vor 3 Wochen
Informationstechnikzentrum Bund (ITZBund) Frankfurt, DeutschlandAls zentraler IT-Dienstleister für die Bundesverwaltung bieten wir als ITZBund unseren aktuell über 4.000 Beschäftigten abwechslungsreiche und vielfältige Tätigkeitsfelder an zwölf Standorten bundesweit. Unsere Beschäftigten arbeiten am Puls der Digitalisierung und erbringen dami ...
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Werkstudent Für Den Bereich Entirex
vor 5 Tagen
Software AG Darmstadt, DeutschlandStandort: Darmstadt (Deutschland) · Aufbauend auf Open Source Komponenten stellen wir für viele Software AG Produkte eine Bibliothek zur Verfügung, die eine einheitliche API für unterschiedliche Authentifizierungsmethoden bietet. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unser ...
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Wir suchen Sie als Datenbankadministrator
vor 3 Wochen
ESWE Versorgungs AG Wiesbaden, Deutschland GanztagsLust auf einen spannenden Job in der IT? Junior / Senior Datenbank- / SAP-Basis-Administrator (m/w/d) · Die ESWE Versorgungs AG ist der Energiedienstleister der hessischen Landeshauptstadt (Strom, Gas, Wärme, Erneuerbare Energien) mit einem stetig wachsenden Marktanteil im gesamt ...
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SAP-Basis-Administrator (m/w/d)
vor 3 Wochen
ESWE Versorgungs AG Wiesbaden, DeutschlandLust auf einen spannenden Job in der IT? Junior / Senior Datenbank- / SAP-Basis-Administrator (m/w/d) Die ESWE Versorgungs AG ist der Energiedienstleister der hessischen Landeshauptstadt (Strom, Gas, Wärme, Erneuerbare Energien) mit einem stetig wachsenden Marktanteil im gesamten ...
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ESWE Versorgungs AG Wiesbaden, DeutschlandLust auf einen spannenden Job in der IT? · Junior / Senior Datenbank- / SAP-Basis-Administrator (m/w/d) · Die ESWE Versorgungs AG ist der Energiedienstleister der hessischen Landeshauptstadt (Strom, Gas, Wärme, Erneuerbare Energien) mit einem stetig wachsenden Marktanteil im gesa ...
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IT Software Administration remote
vor 2 Wochen
Informationstechnikzentrum Bund Wiesbaden, DeutschlandAls zentraler IT-Dienstleister für die Bundesverwaltung bieten wir als ITZBund unseren aktuell über 4.Unsere Beschäftigten arbeiten am Puls der Digitalisierung und erbringen damit einen gesellschaftlichen Mehrwert. Neben einer spannenden Tätigkeit mit gesellschaftlicher Relevanz ...
IT-Administration (w/m/d) im systemnahen Umfeld - Frankfurt am Main, Deutschland - Informationstechnikzentrum Bund (ITZBund)
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Beschreibung
Ihre Rolle
Ihre künftigen Aufgaben im Bereich Anwenderbetreuung und Servicemanagement sind in der Abteilung V angesiedelt, welche die dezentralen Betriebsservices verantwortet. Im Mittelpunkt des Aufgabenbereiches stehen dienstleistungsbezogene Tätigkeiten für unsere Kunden sowie deren IT-Ausstattung. Ein Team aus circa 15 engagierten, kooperativen und erfahrenen Kolleginnen und Kollegen stehen Ihnen hierbei zur Seite. Für Ihr neues Aufgabenfeld stehen Ihnen moderne und bewährte IT-Komponenten und Hilfsmittel zur Verfügung. Es handelt sich um einen Vor-Ort-Service, daher ist eine Besetzung am Dienstsitz Frankfurt am Main oder eine Besetzung am Dienstsitz Bonn geplant. Wir freuen uns auf Ihren Input als Mitglied der Flächenbetreuung, um unseren IT-Service für und mit unseren Kunden mit folgenden Aufgaben voranzutreiben:
Ihre Fähigkeiten
Ihre erforderlichen Qualifikationen
Weiterhin bringen Sie fachlich mit:
Das zeichnet Sie persönlich aus:
Aufgrund der Betreuung unserer Kunden an deren Dienstgebäuden, fallen bei diesen Tätigkeiten Dienstreisen (meist eintägig) an. Daher müssen Sie im Besitz eines Führerscheins sein und Ihre Bereitschaft zum Führen von Dienstkraftfahrzeugen sowie zur Rufbereitschaft (wird zusätzlich vergütet) erklären.
Zudem stimmen Sie einer Sicherheitsüberprüfung nach dem Sicherheitsüberprüfungsgesetz zu.
ArbeitgeberLeistungen
Gute Gründe, die für uns sprechen
Wir bieten Ihnen eine auf 5 Jahre befristete Einstellung als Tarifbeschäftigte/-r. Das Entgelt entspricht bei Erfüllung der persönlichen Voraussetzungen der Entgeltgruppe 9a des Tarifvertrags für den öffentlichen Dienst (TVöD Bund).
Besondere Hinweise
Das ITZBund unterstützt die berufliche Gleichstellung von Frauen und Männern und begrüßt deshalb besonders Bewerbungen von Frauen. Bewerbungen von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten Menschen sind uns willkommen, von ihnen wird nur ein Mindestmaß an körperlicher Eignung verlangt. Im Falle gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung werden Frauen nach Maßgabe des Bundesgleichstellungsgesetzes, schwerbehinderte und diesen gleichgestellten Menschen nach Maßgabe des SGB IX bevorzugt berücksichtigt. Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund, die die Einstellungsvoraussetzungen erfüllen, sind ausdrücklich erwünscht. Die zu besetzende Stelle ist grundsätzlich für Voll- und Teilzeitbeschäftigung geeignet, soweit keine zwingenden dienstlichen Belange entgegenstehen.
