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Essen

    Leitung Customer Centric Data Management - Essen, Deutschland - adesso SE

    adesso SE
    adesso SE Essen, Deutschland

    vor 3 Wochen

    adesso SE background
    Beschreibung

    Standorte

    Aachen, Köln, Düsseldorf, Essen, Paderborn, Bonn, Hamburg, Münster, Stuttgart, Dortmund, Hannover, Frankfurt, Nürnberg, Potsdam, München, Leipzig, Ulm, Karlsruhe, Walldorf, Dresden, Jena, Bremen, Reutlingen, Berlin, Saarbrücken, Rostock, Siegen, Stralsund, Kiel, Augsburg, Neumünster​

    DEINE ROLLE - DAS WARTET AUF DICH

    Du möchtest ein neues Consulting-Team aufbauen, es kontinuierlich weiterentwickeln und es so zum wirtschaftlichen Erfolg führen?
    Außerdem klingt der Ausbau einer fachlichen Community mit anderen beteiligten Einheiten wie CRM, Data & Analytics für dich spannend?
    Dann bist du bei adesso genau richtig
    Die individuelle, proaktive und ganzheitliche Betreuung des Kunden ist für Unternehmen heute der Schlüssel zur Differenzierung im Markt und zum eigenen Erfolg.
    Dein Team begleitet als "Trusted Advisor" namhafte und internationale Unternehmen sowie "Hidden Champions" von der Entwicklung einer Vision bis hin zur Implementierung digitaler Customer Experience Management Lösungen für Marketing, Sales, E-Commerce und Service.

    Im Detail übernimmst du dabei folgende Aufgaben:

  • Ermittlung des Reifegrads der Kunden mit unserem CX-Maturity-Model und Ableitung von Potenzialen und Handlungsempfehlungen für unsere Kunden.
  • Konzeption von Customer Data Prozessen der Zukunft und fachliche Begleitung der Entwicklung von einer zugehörigen technologischen Plattform, um die Kunden unserer Kunden langfristig mit hoher Zufriedenheit zu binden.
  • Fachliche und technische Konzeption im Umfeld der Customer Data Plattform und Customer Data Hub in enger Abstimmung mit den Verantwortlichen aus den Fachbereichen unserer Kunden.
  • Optimierung von Customer Journeys der Kunden im Hinblick auf Customer Data Management und Customer Data Quality.
  • Erstellung von Innovativen und zukunftsfähigen fachlichen Lösungskonzepten sowie Belegung der technischen Machbarkeit und des kaufmännischen Nutzens vor dem Kunden.
  • Beratung unserer Kunden bei der Auswahl der richtigen Methoden, des Change Management und der technischen Lösungen (bspw. durch die Begleitung von RfI/RfP Phasen).

    • DEINE SKILLS - DAS BRINGST DU MIT

  • Fachliche und disziplinarische Führungserfahrung sowie Erfahrung mit agilen Methoden im Projektmanagement.
  • Fundierte Kenntnisse in CX Ansätzen und Prozessen in den Bereichen Marketing, Sales und Customer Service.
  • Langjährige Berufserfahrung in den Bereichen Marketing Automation und/oder Service Omni-Channel, idealerweise mit Lösungen von Microsoft Dynamics, Salesforce oder SAP.
  • Erfahrung in der Anforderungsanalyse und Lösungskonzeption sowie in der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen.
  • Praktische Erfahrung in der Moderation von Workshops, auch auf Managementlevel.
  • Hohe Kunden- und Ergebnisorientierung sowie projektbedingte Reisebereitschaft.
  • Jobactive GmbH

    Data Management Expert

    vor 3 Wochen

    Jobactive GmbH Duesseldorf, Deutschland

    Für unseren Kunden ein Pharmaunternehmen im Bereich der Selbstmedikation mit rund 1700 Mitarbeitern suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Data Management Expert (m/w/d) in Direktvermittlung, Köln** · **Ihre Aufgaben**: · - Weiterentwicklung des Datenmanagements mit dem ...

  • Areas Deutschland

    Data Management Specialist

    vor 3 Wochen

    Areas Deutschland Duesseldorf, Deutschland

    Du willst einen Job, in dem Du viel bewegen kannst? Dann werde Teil unseres **Teams** Wir sind immer mit **Leidenschaft** bei der Sache, lieben es Gastgeber zu sein und empfangen unsere Gäste mit einladender und moderner **Gastronomie**. · Zur Verstärkung unserer IT-Abteilung im ...

  • Santander

    Referent Data Management

    vor 2 Wochen

    Santander Duesseldorf, Deutschland

    Referent Data Management & Governance (w/m/d) | Sales Management Mobility · Country: Germany · **WHAT YOU WILL BE DOING** · **Deine Aufgaben**: · - Du berätst und unterstützt unseren Bereich bei Themen rund um Data Governance · - Du bist Ansprechpartner in Datenschutz Themen für ...

  • Uniper

    Werkstudent:in Data Management

    vor 3 Wochen

    Uniper Duesseldorf, Deutschland

    Unsere Data Management Team in der IT sucht Dich · **Wir sind Uniper** · Als internationales Energieunternehmen setzt sich Uniper dafür ein, die Energie-Evolution aktiv voranzutreiben und die Versorgungssicherheit von heute und morgen zu gewährleisten. Wir sind davon überzeugt, u ...

  • E

    Werkstudent Data Management

    vor 2 Wochen

    E Essen, Deutschland

    E.ON Energie Deutschland GmbH | Befristet | Teilzeit | Hybrid · Die E.ON Energie Deutschland GmbH ist ein bundesweit führendes Energieunternehmen und verantwortlich für den Vertrieb in Deutschland. Neben einer zuverlässigen Energieversorgung treiben wir mit innovativen Lösungen e ...

  • Snop Automotive Cologne GmbH

    Mitarbeiter Data Management

    vor 1 Woche

    Snop Automotive Cologne GmbH Duesseldorf, Deutschland

    **Ihre Aufgaben** · - Einlesen, Kontrolle, Zuordnung, Archivierung und Bereitstellung von CAD-Daten von Kunden und Lieferanten · - Erstellung der erforderlichen Datenstrukturen · - Überwachung der CAD-Daten Strukturen und Richtlinien · - Bereitstellung von CAD Daten für alle Werk ...

  • METRO Deutschland GmbH

    Master Data Management Specialist

    vor 2 Wochen

    METRO Deutschland GmbH Duesseldorf, Deutschland

    Unternehmensbeschreibung · **Unsere Kunden und Kundinnen aus der Gastronomie sind unsere Motivation. Mit Leidenschaft, Kompetenz und Empathie tun wir alles dafür, sie optimal zu unterstützen. Unsere Mitarbeitenden sind unser Erfolgsrezept. Wir sind stolz darauf, dass unsere vielf ...

  • LANXESS

    Head of Data Management

    vor 2 Wochen

    LANXESS Duesseldorf, Deutschland

    Wenn die Chemie stimmt, können wir bei LANXESS viel bewegen: Sport beschleunigen, Getränke länger haltbar machen, der Freizeit mehr Farbe geben und noch vieles mehr. · Als einer der führenden Spezialchemie-Konzerne entwickeln und produzieren wir chemische Zwischenprodukte, Additi ...

  • Vesterling AG

    Mitarbeiter Master Data Data Management Inhouse

    vor 3 Tagen

    Vesterling AG Duesseldorf, Deutschland

    Unser Klient ist einer der führenden Chemiedistributoren in Europa mit einer mehr als 100-jährigen Geschichte. Bis heute hat er sich zu einer internationalen Unternehmensgruppe mit global rund 1.400 Mitarbeitern und zahlreichen Standorten entwickelt. · Mitarbeiter Master Data | D ...

  • Ullenboom Baby

    Werkstudent/in Product Data Management

    vor 3 Wochen

    Ullenboom Baby Duesseldorf, Deutschland

    **Das ist ULLENBOOM**: · ULLENBOOM ist eine junge, deutsche Marke für Baby-Wohntêxtilien mit Büros in Köln und Wiehl und wurde 2015 gegründet. Unsere Produkte werden unter sehr guten Arbeitsbedingungen in einem kleinen Familienunternehmen in Europa produziert. Das Thema Nachhalti ...

  • METRO Deutschland GmbH

    Werkstudent Master Data Management

    vor 1 Woche

    METRO Deutschland GmbH Duesseldorf, Deutschland

    Unternehmensbeschreibung · **Unsere Kunden und Kundinnen aus der Gastronomie sind unsere Motivation. Mit Leidenschaft, Kompetenz und Empathie tun wir alles dafür, sie optimal zu unterstützen. Unsere Mitarbeitenden sind unser Erfolgsrezept. Wir sind stolz darauf, dass unsere vielf ...

  • T-Systems International GmbH

    Werkstudent - Cloud Analytics Und Data Management

    vor 3 Wochen

    T-Systems International GmbH Duesseldorf, Deutschland

    **Your task**: Du unterstützt unser Beratungsteam in Kundenaufträgen zu Analytics und Datenmanagement · Du arbeitest an der Schnittstelle zwischen datengetriebenen Unternehmenstransformation und modernen Cloudtechnologien. Du begleitest frühe Projektphasen und steuerst multinatio ...

  • Chrestos Concept GmbH & Co. KG

    Clinical Data Standards Management

    vor 2 Tagen

    Chrestos Concept GmbH & Co. KG Essen, Deutschland

    Werden Sie Teil unseres Teams · Chrestos ist eine CRO die Dienstleistungen für pharmazeutische Unternehmen anbietet und wissenschafts-initiierte Studien unterstützt. Unser Team kommt aus der Statistik, der Programmierung, dem Datenmanagement, den Datenwissenschaften und dem Medic ...

  • LANXESS

    Quality Management Master Data Specialist

    vor 3 Wochen

    LANXESS Duesseldorf, Deutschland

    Wenn die Chemie stimmt, können wir bei LANXESS viel bewegen: Sport beschleunigen, Getränke länger haltbar machen, der Freizeit mehr Farbe geben und noch vieles mehr. · Als einer der führenden Spezialchemie-Konzerne entwickeln und produzieren wir chemische Zwischenprodukte, Additi ...

  • GroupM

    Werkstudent (Mensch) Data Management Online Audio

    vor 3 Wochen

    GroupM Duesseldorf, Deutschland

    **DAS BEWEGST DU**: · Mit Online Audio steuern wir die Audio-Kampagnen unserer Kunden zielgruppengerecht aus. · Als Werkstudent (Mensch) unterstützt du unser Audio-Buying-Team, indem du eigenständige Aufgaben rund um das Thema Data Management übernimmst: · - Du bist für die Daten ...

  • thyssenkrupp Bilstein GmbH

    Werkstudent Supply Chain Und Data Management

    vor 1 Woche

    thyssenkrupp Bilstein GmbH Essen, Deutschland

    **Aufgaben**: · - Aufbereitung und Analyse von Daten für das globale Supply Chain Management Team zur Entscheidungsfindung und Optimierung · - Vor · - und Nachbereitung von Workshops zu Digitalisierungs · - und Datenthemen · - Durchführung eigenständiger Teilaufgaben in Projekten ...

  • HSBC

    Werkstudent (W/m/d) in Data Management Office

    vor 1 Woche

    HSBC Duesseldorf, Deutschland

    **DEIN AUFGABENGEBIET** · - Unterstützung bei der Bearbeitung von datenschutzrechtlichen Risiskobewertungen sowie Datenschutzfolgeabschätzungen · - Unterstützung bei der Auswertung von Datenschutzverstößen und ihrer Bearbeitung · - Mitarbeit in ausgewählten regulatorischen Projek ...

  • TruckScout24

    Werkstudent Data Management Online Auctions

    vor 3 Wochen

    TruckScout24 Essen, Deutschland Other

    Du hast Spaß an Kommunikation und Organisation & willst uns dabei helfen, unser Auktionsgeschäft weiter auszubauen? Dann suchen wir genau Dich · Die Machineseeker Group betreibt mit den Online-Marktplätzen Maschinensucher, Machineseeker, TruckScout24, Gebrauchtmaschinen sowie Wer ...

  • GEA Group

    Werkstudent (W/m/d) Product Data Management (R&d)

    vor 3 Wochen

    GEA Group Duesseldorf, Deutschland

    **Werkstudent (w/m/d) Product Data Management (R&D)**: · **Job information**: · **Reference number**: · JR · **Job function**: · Internship / Student Trainee / Final Thesis · **Position type**: · Part time · **Site**: · Boenen · Siemensstr. 25-27, 59199 Boenen · - An unserem Sta ...

  • Bayer

    Data Management Scientist

    vor 3 Tagen

    Bayer Monheim, Deutschland

    **Bei Bayer sind wir Visionäre und entschlossen, die größten Herausforderungen unseres Planeten zu überwinden und zu einer Welt beizutragen, in der genug Nahrung und ausreichende medizinische Versorgung für alle Menschen keine unerreichbaren Ziele mehr darstellen. Wir tun dies mi ...