Mitarbeiter Kunden- und Lieferantenreklamationsmanagement - Ludwigsburg, Deutschland - VS GmbH

Beschreibung

[ ]( Zur Verstärkung unseres Teams in Asperg suchen wir zeitnah Mitarbeiter Kunden- und Lieferantenreklamationsmanagement (m/w/gn) Die ca. 100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Firma GmbH stehen für Investitionen in neueste Technologien, modernste Bearbeitungszentren und sind der Garant für den kompromisslosen Standard unserer Leistung. Mit ihrer Hilfe ist GmbH zu dem geworden, was sie heute ist: ein innovativer, mittelständischer Dienstleistungsbetrieb der Metall- und Kunststoffverarbeitung mit dem Schwerpunkt Kunststoffkomponentenfertigung, Modulbaugruppenerstellung und Aluminiumteilefertigung für die Automobilindustrie. Dies soll auch in Zukunft so bleiben. Das Stellenprofil: Der Umgang mit dem Ursache-Wirkungs-Diagramm Ishikawa und 5 Why Schwachstellen- und Problemschwerpunktanalyse Reklamationsbearbeitung und Analyse von Beanstandungen inkl. Dokumentation Koordination von Fehleranalysen, Ursachenanalysen, Sofort-, Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen Erstellung von 8D- Reporten Erfassung und Pflege der Reklamationsdokumente (CAQ- Software / Kundenportalen) Erstellung der monatlichen Qualitätskennzahlen Direkter Ansprechpartner für Kunden und Lieferanten Das zeichnet Sie aus: Abgeschlossene Berufsausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung in der Reklamationsbearbeitung im Automobilumfeld Mehrjährige Berufserfahrung im Qualitätsmanagement, idealerweise in der Automobilzuliefererindustrie Kenntnisse der Automotive- Core- Tools (z.B. 8D- Reporte, APQP / RGA, PPAP / PPF, FMEA, MSA, SPC etc.) IT-Affinität und sicherer Umgang mit Microsoft Office sowie gängigen QM-Tools Englischkenntnisse in Wort und Schrift analytisches Denken, strukturiertes Vorgehen und gutes Organisationsvermögen ein hohes Maß an Durchsetzungsvermögen gepaart mit einer ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit, ein sicheres Auftreten gegenüber Kunden und Lieferanten als auch intern. Wir bieten: Ein herausforderndes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem innovativen Unternehmen Ein kollegiales, wertschätzendes Miteinander im Team Betriebliche Altersvorsorge Wenn Sie sich angesprochen fühlen, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen Gerne per E-Mail an [personalvs-](mailto:personalvs-). GmbH Boschstraße 1 D-71679 Asperg