It helpdesk, technician it - Hannover, Deutschland - enercity AG

Beschreibung

Aufgaben
• Du definierst und entwickelst die IT Digital Workplace Strategie unter Berücksichtigung der Unternehmens- und Digitalstrategie, der langfristigen Transformationsprojekte sowie der Vorgaben relevanter Stakeholder (insbes. Du vereinbarst und implementierst Methoden, Best Practices und Tool-Unterstützung gemeinsam mit den Fachbereichen zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-seitigen Ergonomie, Usability, Verfügbarkeit und Sicherheit/Schutz unserer Büro-Arbeitsplätze inkl. Zudem integrierst du relevante Investitions- und Projektplanungen in entsprechende IT-Governance-Prozesse der enercity AG.
• Du bist für den Aufbau, die Weiterentwicklung und Führung einer schlagkräftigen Abteilung nach den Anforderungen der Führungspersona verantwortlich. Du verantwortest den Aufbau, die Pflege und das Reporting eines regelmäßigen Controllings zur Überwachung des Erfolgs bei der Umsetzung der enercity AG Arbeitsplatzstrategie, der initiierten Projekte und/oder Verbesserungsmaßnahmen (zusammen mit den fachlichen PO). Du entwickelst KPIs und Metriken, um die Leistung, Qualität und Verfügbarkeit der arbeitsplatzrelevanten Applikationen und IT-Infrastruktur zu überwachen. Die Sicherstellung, dass Mitarbeiter im Team - aber auch alle enercity Nutzer - in Bezug auf das Leistungsportfolio des digitalen Arbeitsplatzes optimal geschult & ausgebildet sind (Rechner bzw. Anforderungen
• Du bringst ein abgeschlossenes Master-Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbare Qualifikation und Ausbildung mit.
• Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Leitung von Teams sowie in der Entwicklung und erfolgreichen Umsetzung von Strategien mit Bezug zum Digital Workplace mit.
• Zudem weist du nachweisliche und mehrjährige Führungserfahrung mit disziplinarischer Verantwortung eines Teams vor.
• Du verfügst über eine ausgeprägte Führungs- und Kommunikationsqualitäten, welche die Fähigkeit beinhaltet, Teams zu motivieren, zu führen und eine klare Vision für das Thema Digital Workplace zu vermitteln.
• Du bist ein:e Teamplayer:in mit einer zuverlässigen Arbeitsweise sowie sehr guten, aktiven Kommunikationsfähigkeiten in einem anspruchsvollen Arbeitsumfeld, bei Bedarf auch auf Englisch.