- Koordination und Protokollierung von Serviceaktivitäten beim Kunden vor Ort und regelmäßiges Reporting ggü. Kunden und internen Kollegen
- Verantwortung kleinere Serviceprojekte (z.B. Umbau- und Retrofit) und termin- und qualitätstreue Ausführung
- Untersuchung technischer Problemstellungen, Aufzeigen von Lösungsmethoden, Evaluierung von Optimierungsmaßnahmen und Übernahme der Verantwortung für die Umsetzung
- Servicemitarbeiter werden durch Sie in die anfallenden Arbeiten instruiert und legen dabei selbst mit Hand an
- Unterstützung von Kollegen wie z.B. Vertrieb und Backoffice bei technischen Rückfragen bezogen auf die kundenspezifischen Gegebenheiten
- Sie sind erster technischer Ansprechpartner des Kunden und akquirieren dabei aktiv Servicebusiness
- Abgeschlossenes Studium oder eine Technikerausbildung im Bereich Mechatronik / Maschinenbau oder eine vergleichbare Ausbildung
- Idealerweise kaufmännische Zusatzkenntnisse
- Kunden- und vertriebsorientiertes Handeln
- Kommunikationsfreudigkeit
- Fundierte Englisch-Kenntnisse, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
- Sie sind flexibel, teamorientiert und bleiben auch in hektischen Situationen gelassen
- Die Bereitschaft zu regelmäßigen weltweiten Reisen (bis zu % - ggf. sogar Entsendung im ersten Jahr) runden Ihr Profil ab
Field Service Manager Global Service - Asbach-Bäumenheim, Deutschland - Grenzebach Maschinenbau GmbH
Beschreibung
Gestalten Sie bei uns die Zukunft und Ihren individuellen Karriereweg. Denn Innovation und Partnerschaft auf Augenhöhe sind unsere Leidenschaft. Service verstehen wir nicht nur als Dienstleistung, sondern vielmehr als Einstellung unseren Kunden gegenüber. Als international tätiges High-Tech-Unternehmen sind wir verlässlicher Partner unserer Kunden während des gesamten Lebenszyklus ihrer Anlagen und Technologien. Unsere mittelständisch geprägte und global tätige Unternehmensgruppe verbindet eine offene und wertschätzende Kultur. Wir stehen für Weiterentwicklung, alternative Karrierewege und Verlässlichkeit.
Werden Sie Teil der Grenzebach-Gruppe und machen Sie unser WeService-Versprechen für unsere Kunden erlebbar
BEI UNS ERWARTET SIE
WAS SIE MITBRINGEN
Key Job Details
Tätigkeit:
Field Service Manager Global Service (m/w/d)
Einstiegslevel:
Absolventen & Berufserfahrene
Unternehmen:
Grenzebach Maschinenbau GmbH
Standort:
Hamlar (PLZ )
Dauer:
Unbefristet
Eintrittstermin:
ab sofort
Weitere Informationen:
mobiles Arbeiten möglich