Teamlead (m/w/d) Customer Service Controlling & Tools - Hamburg
vor 1 Woche
Job summary
Als Teamlead (m/w/d) Customer Service Controlling & Tools verantwortest du gemeinsam mit deinem Team das KPI-, Performance- und Kostencontrolling im Customer Service sowie die Weiterentwicklung unserer Toollandschaft.
- Fachliche und disziplinarische Führung des Customer Service Controlling & Tools Teams
- Verantwortung für das KPI-, Performance- und Kostencontrolling inkl. Analyse, Steuerung und Weiterentwicklung zentraler Customer-Service-Kennzahlen
Stellenbeschreibung
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