Kundenberater Inbound - Karlsruhe, Deutschland - Starpool Finanz GmbH

Beschreibung

Die Starpool Finanz GmbH ist ein Gemeinschaftsunternehmen der Deutsche Bank AG und der Hypoport SE, einer Holding eines Netzwerks von rund 20 autonomen Technologieunternehmen, mit Hauptsitz in Berlin und Lübeck. Gemeinsam bieten sie ihren Vertriebspartnern unterschiedliche Services und Dienstleistungen an, die sie mit innovativen Lösungen für die Produktsparten Baufinanzierung, Ratenkredit und Bausparen kombinieren. Du willst in einem lockeren, dynamischen Umfeld arbeiten? In einem Team, in dem transparente Kommunikation gelebt wird und Spaß bei der Arbeit nie zu kurz kommt? Wir unterstützen täglich die angebundenen Vertriebspartner:innen in allen Fragen und Problemen im Bereich der Baufinanzierung. Nach deiner Einarbeitung kannst du durch remote work deine Büroanwesenheiten ganz flexibel gestalten
Bei uns kannst du deinen Servicegedanken voll ausleben und bist im Team die Schnittstelle zwischen Vermittler:innen und unseren Partnerbanken.
Telefonischer Support (Inbound) und Mailverkehr sind Deine Stärken Du klärst konkrete Anfragen im Auftrag der Vermittler:innen bei unseren Partnerbanken.
Noch keine Erfahrung im Bereich Finanzierung? Die Akademie von Going Public und das Team vom Partnersupport begleiten Dich auf dem Weg deiner Weiterbildung zum 34i und arbeiten Dich in Deinem neuen Tätigkeitsfeld ein.
Du hast eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen oder bringst bereits Erfahrung im telefonischen Kundenservice oder der Kundenberatung mit.
Die telefonische Beratung bringt dir Spaß, denn hier kannst du dein Kommunikationstalent einbringen.
Du bringst IT-Affinität mit und der Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen fällt dir nicht schwer.
Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Du bringst eine hohe Lernbereitschaft mit, denn alles rund um die Finanzierung kannst du bei uns lernen
Zudem bist du Teamplayer:in und man kann sich auf dich verlassen? Teamplay: Du kommst bei uns in ein dynamisches Team, das miteinander lachen kann.
Einarbeitung: Wir arbeiten dich individuell 1 zu 1 ein und zeigen dir, wie abwechslungsreich und spannend Baufinanzierung und Ratenkredite sein können.
Weiterbildung: Die Vorbereitung auf deine Sachkundeprüfung für Immobiliendarlehensvermittlung (34i) ist in deine Einarbeitung integriert und alle Aufwände werden von uns übernommen.
Arbeitszeit: 5-Tage-Woche mit geregelten Arbeitszeiten und die Möglichkeit nach deiner Einarbeitungszeit auch flexibel von zu Hause aus zu arbeiten.
On Top: Flexible Planung deiner 30 Urlaubstage und die Option deinen Urlaub um 20 Tage zu erweitern.
Benefits : Zuschuss zum Deutschlandticket, Essenszuschuss, Mitarbeiterrabatte, KITA-Zuschuss, externe Mitarbeiter:innen-Beratung, betriebliche Altersvorsorge und vieles mehr
Deine Möglichkeiten: Regelmäßige Führungskräftefeedbacks, Projekte und Weiterbildungsangebote, die dir deine individuelle Entwicklung ermöglichen.
Ganz entspannt online über unsere Karriereseite.
Die Starpool Finanz GmbH ist ein Gemeinschaftsunternehmen der DSL Bank – eine Niederlassung der Deutsche Bank AG und ihrem Fintech-Netzwerk Hypoport SE mit rund 2500 Kolleg:innen.